Backlogの評判・口コミ 全839件

改善してほしいポイント

・ファイルのバージョン管理
ファイルはどんどん新しいものが作成および格納されていくため、ファイル数が非常に多くなり管理が煩雑になる場合があります。
例えば、年度ごとでローテーションするかどうかをフォルダごとに決められるなど、オプション的な機能があればなおよいと思いました。
・担当者機能の充実化
担当者が課題ごとに割り振れますが、課題更新ごとに担当者を更新する（回答者が都度変わるため）ことから、自分が起票した課題でも探すのが困難になる場合があります。
そのため、「メイン担当者」や「回答担当者」などで分別できるとさらに管理が楽になるかと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全ての課題に全員が目を通せるため、構築する内容に誤りがあった再他メンバから指摘が入り、ミスすることなく構築を完了させられた。

検討者へお勧めするポイント

課題の棚卸・管理が非常に楽になる他、課題は完了や未完了および担当者などで検索ができるため、「誰が何を担当しているかわからない」「どの課題が完了していて、どれが未完なのかをすぐに確認したい」といった場合はBacklogで解決できます。

改善してほしいポイント

自分の設定が悪いのか、メール通知が多くて鬱陶しく感じる時があり設定を少ししてみたが、そうすると必要なメールがこなくなってしまったりと通知の設定は試行錯誤したが結局通知ごと辞めてしまった。
使い方にもよると思うが、より細かく通知設定ができればいいのにと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インシデント対応に利用することで、誰が対応しているのか等、ステータスがすぐ確認できるようになり対応もれが防げるようになった。

改善してほしいポイント

新規ユーザーの追加やチームの作成がわかりにくいと感じる。
3か月に1回の支払いだから、支払いを忘れてしまうことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ファイル管理ができるので、取引先から見積をいただいたり、取引先に注文書を渡したりしている
・同様に議事録や設計資料などもBacklogを使っている
・Wiki内に引き継ぎ情報をため込める
課題に貢献した機能・ポイント
・メールで資料の送付が不要になった。
・ファイルの受け渡しもれや紛失が無くなった。
・退職する社員に引継ぎ情報をWikiに記載してもらったので、引継ぎ資料は不要にした。
・Wikiは様々な情報をため込めるので、本当に便利。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト単位で、他社を含んだ利用者を設定できるので、
協業することがあれば、プロジェクト管理の効率化ができる。
またタスクの状況も正しく使いこなせれば強力なツールになると思う。
やはり社内Wikiとしての利用がすごく便利なのでこの機能は是非使って欲しい。

改善してほしいポイント

色々な機能がありますが、
どういうときにどういう選択をすればいいか、
ヘルプや名称ですぐにわかるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

誰が、いつ、どのような回答をしたのかが履歴として残るので、
言った/言わないというやりとりはなくなりますし、
メールなどで履歴を探す必要はなくなります。
社外の方と履歴をしっかりと残しながらプロジェクトを進めていくには向いているツールだと思います。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト管理ツールのラスボスというイメージです。
プロジェクト管理ツールを探すと必ず名前が出てくる商品ですが、
Notionのように何でもできるが、使用するイメージが詳細までしっかりないと何をすればいいかわからない。
そんな、とっつきやすいとは言えないツールだと思います。

改善してほしいポイント

課題が多くくると、お知らせだけでは管理が難しくなるので、
自分用に各課題に印などをつけて、自分用の課題管理がバックログだけでできるようになるとさらに嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールやskype/slackなどのチャットツールでは、課題や話の内容が散らばり、
管理がとても難しかったですが、backlogになり、projectごと、各課題ごとに仕様や会話がまとまるため、
管理がスムーズにできるようになりました。
slackなどで大枠などを話した後、まとまったらbacklogに課題を立てて、
実際に進めていくというとても良いやり方ができました。

改善してほしいポイント

ファイル共有機能が他のツールと比較して、階層が深く、実際のファイルにアクセスするために必要なクリック回数が多く、もう少しユーザビリティを改善して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム移行プロジェクトで多数のタスクと関係者がいた際に、全体を俯瞰することが出来、現状把握がスムーズに出来、遅延することが無く、リリース出来た。

改善してほしいポイント

機能が多いことに越したことはないと思われますが、その分使い方も細かくなってしまうためシンプルに使えるものもあったらいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

容量の大きなデータを社外に送るもしくは社外から受け取る場合にメールや他ツールだと容量制限の問題でやり取りができずBacklogを使用することで解決できました。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト管理ツールを検討されている場合は無料版もあるようなので試しに利用してみるのもいいのではなかと思います。

改善してほしいポイント

UIが見にくいところが時々ある。
通知を確認するのが面倒くさい。
└API連携とかしてメッセージ飛ばせるようにすればSlackとかから通知を得ることはできそう…？
進行タスクが多すぎると、検索に引っかからない依頼が出てくる？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、タスク代行部署への依頼の集約をbacklogで行っており、タスクを依頼側が代行部署宛に設定するようにしているが、依頼のテンプレート等もあるため、依頼の工数やコミュニケーションにかかる工数がかなり少なくて済む

改善してほしいポイント

課題に直接アップできる添付ファイルが30個までだと思いますが、できればそれ以上アップできる機能があればいいなと思いました。もちろん「ファイル」機能を使うことも可能ですが、そこまで保存性を必要としない場合は、手っ取り早く直接課題にアップしたい時が多々あります。削除しながらアップしていますが、50個くらいまでアップできるといいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までメールでプロジェクトを進めていた時は過去の状況をさかのぼるのに、大変時間がかかりましたが、今はそのような無駄な時間を省くことができるようになり、少ないリソースの中で大変スムーズにプロジェクトを進められるようになったと思います。