Backlogの評判・口コミ 全839件

改善してほしいポイント

機能的に100％満足していますが、もし機能限定安価版があればもっと気軽に使えて便利です。もちろん、新規契約せずにプロジェクトをつくれば良いだけの話ですが、電算システム部にお願いする程ではない（お願いしたくない）ケースもありますので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webサイトの大規模リニューアルで使用し、その後の更新でも活用しています。Webサイトに新たなコンテンツを追加する場合に、担当者がCMSで簡単にできるのか、社内のサイト管理者ができるのか、業者発注が必要なのか、認識できていない社員も多くいますので、そんな時は「とりあえずBacklogに投げる」ことで、知識と権限がある社員が即対応できます。そのやり取りはマニュアルとしての役割も持ちます。

改善してほしいポイント

使用するデータ容量で課金されるため、どこでどのくらいのデータ容量を使っているかが分かると尚良い。

データ容量を消費するのは主にファイルなので、その点に注意をすれば良いのだが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム部門の日々の課題管理、開発プロジェクトの課題管理などが主な使い方です。

また、備忘録としても活用しています。

後日利用するものはbacklog wikiに登録すると言う使い方をしています。

検討者へお勧めするポイント

redmineを使っていて、使いづらさを感じているのであれば、乗り換えを検討しても良いと思います。

改善してほしいポイント

現状で担当者に指定されているタスクはダッシュボード等から容易にアクセスできるものの、自分が携わってはいるが現状で別の人が担当者になっている場合、プロジェクト単位等で進行を追うしかなくなる場合があり、ダッシュボードを自由にカスタマイズできるとより利便性が向上すると思う。
また、現状期限日を指定しないとガントチャートに出てこないが、期限日が入力していない課題も下部に表示されると見逃しが減る。期日日の入力はユーザーによって入っていたり入っていない等ばらけているためそのような機能があるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

googleのスプレッドシートからスクリプトを走らせ、複数の課題登録を一括で行える機能があり、
チーム内でテンプレートを作成し、プロジェクト毎に責任者が課題登録を行っている。
課題登録の方法や項目、期限のスケジュール引きなどをテンプレ化でき、
ある程度下層のプレイヤーでもプロジェクトマネージャーのように自ら課題を作成、管理できる。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト管理やタスク進捗などの見える化で検討している場合、導入企業も多く間違いないツールだと思う。

改善してほしいポイント

初めて使うときには、機能や項目が多く、慣れるまでに時間がかかります。なかなか、直感的に使えるわけではありません（課題、ボード、wikiのそれぞれの使い訳など）。機能が色々とある分、応用的な使い方も豊富なのですが、普通に使っているだけでそこまでたどり着けず、一定のガイドラインを定める必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBサイトの制作進行において、全体のスケジュール管理を行いながら、修正項目（チケット）の管理、メッセージのやり取りも同時に行えるようになったことで、このプラットフォームにすべてを集約できたことで、メールや電話のやり取りがなくなりました。アプリもあり、通知にいち早く気づくことができるので、やり取りのスピードも高まりました。

改善してほしいポイント

タスクの見える化として利便性が高いが、チームメンバーとして情報システム部が対応しているので対応優先順位がうまくつかず回答時間がかかることもある。一定時間対応していないとチーム全員にアラームが立つような仕掛けが簡易にできると更に便利になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報システム部門への社内ユーザの問い合わせツールとして活用。問い合わせに対しての情報システム部門対応チームの回答等の対応状況がチームとして見える化されるので、的確な対応が確実にできるようになった。回答の補足もチームメンバーで捕捉できるし、問い合わせや回答の履歴の振り返れるので、問い合わせや回答のニュアンスがうまく伝わっていないような事象も対応できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

UIが直感的に操作できるので、活用までの時間が短くて済みます。

改善してほしいポイント

ヌーラボアカウントが分かりにくいので他のアカウントでもログインできるようになると良いのではないでしょうか。ダッシュボードのUIが古く感じるのでもっとモダンになってもよいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数年間続いているプロジェクトの進行管理に外部のプログラマーと一緒に利用しています。メールやExcelの管理では過去の課題の振り返りも困難ですし、進行中の課題も多いと見にくくなるがバックログなら見やすく分かりやすく効率よく課題を管理できるようになりました。

改善してほしいポイント

個人的には大満足しているBacklogですが、しいて言えば『Backlog 外部サービス連携』で連携できるサービスを増やしてほしい点です。
例えば、Webミーティングやグループウェアなどと連携できるとよりスムーズな利用ができる気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先に『Backlogの 良いポイント』でも書きましたが、複数人がリモートでも障壁なくプロジェクトが進められるのは大きなメリット、というか必須アイテムです。

検討者へお勧めするポイント

価格についてはプロジェクトの規模感で様々だと思いますが、ユーザ数が増えても固定額である所も大きなメリットと思います。

改善してほしいポイント

特に改善してほしい点はありません。UIも複雑すぎず、直観的に操作できるので迷うことなく利用できると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用していたプロジェクト管理ツールのサービスが終了することをきっかけに導入しました。進捗状況・作業者の管理も並行して行えることから、案件の対応漏れ防止にもなり代替ツールとして活躍しています。

改善してほしいポイント

自分がビズサイドであるという事も関係しているのかもしれないが
やや直感的な操作は難しい印象があり、チケット管理がうまくできない。
これは慣れの部分もあるのかもしれないなと思いつつ、直感的操作が出来るようになるとよりうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

長期間かつ複雑なプロジェクト管理や、システム開発においては各チームの進捗管理及びタスク漏れを防げるので良い。