非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
プロジェクトの進捗管理に
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
3社間での案件の進捗管理問い合わせ管理に利用していました。スマホのアプリからも課題や課題の対応状況問い合わせ履歴が確認できて、案件をスムーズに進めることができました。
改善してほしいポイント
案件が進んできて多くの課題が発生すると、どの課題に紐づいている内容化がわからなくなってしまい、検索するのに時間がかかるのでもう少し検索機能を強化してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Backlogの課題管理やファイル共有の機能を利用して打ち合わせの議事録や、データの受け渡しなどを行うことによってメールでは埋もれてしまう案件管理を効率よく実施できました
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非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
Backlogのガントチャートは使いやすくおすすめ！
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・タスク管理(アラート機能)
・ガントチャート
└一画面で数カ月先までタスクを可視化することができる(表示範囲をMAX6カ月先までデイリー単位で可視化できる)
└色の種類の数が豊富なため管理しやすい
・頻繁にやり取りする人のメンションが上位に表示される
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・タスクの親子設定
└親タスクと子タスクの設定が複雑
・資料添付できる数が限られている
・モバイル版でのスケジュール管理や操作の補充
└PC版と比較するとモバイル版は操作が劣る
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・タスクの期限共有/ファイル共有の一元化ができるため、社員の共通認識を揃えやすい
・Slackとの連携
└Slackと連携ができるので、コメント通知やタスク完了通知がくるため使いやすい
検討者へお勧めするポイント
ガントチャート
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
タスク管理に便利
タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・既読機能がついているので情報連携が出来ているかの確認がしやすい点
・連絡が来ると通知が飛ぶのでタスク漏れの防止につながっている点
・wiki機能があるので、退職者が発生しても引継ぎ事項をまとめて管理できるため便利
改善してほしいポイント
ガントチャート機能があるのは便利だが、ダウンロードした際のデザインや
セル結合がされておりデータ加工のしにくさをどうにかしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・他部署との連携（フロントオフィスとバックオフィスの情報連携）
広告入稿や停止業務などの管理に活用。カレンダー管理ができるので1年後の依頼などもやりやすい。
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非公開ユーザー
化粧品｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
これ1つでプロジェクトに必要な情報を一式管理できる
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
初めは少し慣れが必要だが、プロジェクト管理に必要な機能が一通り備わっているので、1つのツールで管理を完結できるのが良い。
プロジェクト管理外にも使い方次第ではFAQや社内ナレッジの情報管理などにも使えると思う。
料金も人数制限はないので、プロジェクトメンバーが多い場合でも気にせず使える点も良い。
改善してほしいポイント
ガントチャートで週次、月次の表示も対応してほしい。
コメント欄で通知先ユーザーの指定とコメントをお知らせしたいユーザーの指定を分けて入力するのが面倒なので、ここは分けずに１つにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
エクセルやスプレッドシートでのプロジェクト管理は限界があり問題が出てくるが、Backlog導入後はそういったことがなく、情報が常に整理されながら進行されていくので、混乱しなくなった。
情報やデータ類もBacklog内に集約できるので、管理効率も格段に良くなった。
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非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
コミュニケーションツール（バグ管理、タスク管理）として
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
Backlogをシステム開発でのバグ管理とタスク管理で使用しています。
バグ管理についてはカテゴリやカスタマイズ項目で必要な内容を全て設定できるので、エクセル等のファイルを共有することなく、プロジェクトメンバー全員が容易に把握できるようになりました。
タスク管理についてはカスタマイズせずしなくても、ほぼ初期の項目で管理できています。
種別ごとに項目がカスタマイズできるので、一つのプロジェクト内でカテゴリ分けするだけで
バグやタスク等を管理できて、色々なプロジェクトに係わっている場合に
登録プロジェクト数を増やすことなく管理できるところが便利です。
改善してほしいポイント
・通知メールにて、登録内容本文が共有される機能がありますが
特殊記号「①②③」などがメール本文で文字化けしてしまうため改善できればお願いしたいです。
・Slackとの連携で、名前を同一にしていても、バックログでのメンションがSlackのメンションとして
認識されないので、認識されるようになると便利だと思います。（これはSlack側の対応ですかね...）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
本来目的の「タスク管理もれ」がなくなることと、Webサービスによりプロジェクトメンバー全員が最新の情報を把握できてコミュニケーション齟齬が起きなくなったことがメリットです。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
プロジェクト管理の定番ツール
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・必要最低限のメニュー構成
・
その理由
・backlog以外のプロジェクト管理ツールも利用しているが、メニューが多すぎて、どこを見れば見たい情報が確認できるのか混乱する。しかしbacklogは直感的に操作することができ、見たい情報をすぐに確認することができます。
改善してほしいポイント
課題を開いたときは、最新の３～４個くらいのコメントが確認できるようになっており、過去のコメントは折りたたまれている。折りたたまれている直近のコメントを確認しようと展開すると一番古いコメントがトップに表示されるため、コメント数が多くなると直近のコメントを確認するのが面倒なので、ソートできるようにしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
課題を設定することで、その課題の進捗状況はガントチャートで確認でき、その課題に対してどのようなやり取りがされているかも、確認できるので混乱なくプロジェクトを進行することができる。
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
長期間のプロジェクト管理に最適な進行管理ツール
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
プロジェクト毎にそれぞれ管理ができ社内外問わず利用可能です。プロジェクトが直感的に分かりやすく、進捗状況の確認も容易。プロジェクトに期限や担当者設定をきちんとすることでタスク漏れがかなり減りました。
改善してほしいポイント
担当者設定が1人の為、担当の方が不在の場合にリアクションが遅くなる場合がある。（複数人へのお知らせ機能はあるが埋もれてしまう場合がある。）
ガントチャートでプロジェクトが一律表示されるので、五月雨式に依頼すると重要なものとそうでないものが分かりにくい。またファイルをアップロードする際にドラッグ＆ドロップのエリアが狭い為、ドロップできずに再度ページスクロールをしなければならない事がしばしば。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクト毎に分けられているが、1つのアプリで一元管理ができるので非常に分かりやすいく、チーム内で進捗状況が容易に共有可能になりました。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
万能型のタスク管理ツール
コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
タスクをチケット管理ツールのように管理でき、画面も見やすい。ファイルのやり取りなどもできるので、やろうと思えばメールなどなくともbacklogでやっていける。wikiの機能もありタスク管理ツールとしては万能と言える。
改善してほしいポイント
タスク管理を重視しているのでWBSなどハイレベルなスケジュール管理はしづらい。親子関係を着けてフェーズを親タスクにすればある程度出来そうではあるが、機能の目的と合致はしてなさそう。チャット機能もあると尚良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
横串で誰がいつまで、どれくらいのタスクを持っているか可視化できる。Excelエクスポートもできるので、先述のようにWBSっぽさはあまりないがプロジェクト管理にも利用可能。
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非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
管理ツールに不慣れなメンバーでも誰でも使える
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
2020年のコロナ禍で、リモートワークが多くなった際に、すぐに誰でも使えるタスク管理ツールが必要になり、こちらを使い始めました。
・タスクとそれぞれのスケジュール管理ができる
・担当者が明確＆ウォッチャーに追加できるので関係者にも周知できる
・スケジュールを設定すればガントチャートが自動で生成できる
など必要な機能が全て揃っています。
チケットの粒度をそろえたり、わかりやすい名称にするなどのルールさえ決めれば、一度使ったら誰でも簡単に使えるので、業務に欠かせなくなりました。
改善してほしいポイント
改善点は特にありませんが、
強いて言うなら、トレロのような付箋のほうなちょっとしたToDoをまとめておく機能があるとより良いなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクト管理・タスク管理ツールでは、Redmineを使用したことがありますが、見た目がわかりにくい＆暗い＆文字が細かいなど、UIの面で不便さを感じていました。
これは好みの問題ではありますが、Backlogは明るいUIで、メンバーの気持ち的にも「管理されている」感が少なく、操作しやすいのではないのかと思います。
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非公開ユーザー
倉庫｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
案件の進捗状況が整理されて使いやすいです
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・課題ごとの担当者や状態がわかりやすく一覧表示されるため、次に誰が対応すべきかすぐにわかる点。
・自身がメンションされた場合、メール通知が届き迅速に気づける点。
その理由
・担当者が誰かがわかりやすく、自分自身のタスクが見えるため。
・メール通知に投稿内容まで表示されるため、すぐに確認・対応すべきことがあった場合にわかるため。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特に改善ポイントは思い当たりませんが、はじめはスターの使い方がよくわかりませんでした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・他社と社内の複数部署で共同で進めるプロジェクトの進捗管理で、誰が何の仕事を抱えているかの確認がしやすくなった。
・メールやチャットではやりとりの共有が難しいことがあるが、こちらのツールを使うことで他の人からもやりとりが見えるようになり、属人化の防止になっている。
課題に貢献した機能・ポイント
・メンバー追加をすれば過去のやりとりが確認できるため、人員の追加があった際の情報共有が楽にできる。
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製品の良いポイント
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