非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
チームプロジェクトのタスク管理が便利
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
以前類似ツールを使用していたが、社内のコスト削減により導入。類似ツールを扱っていたということもあり、特に操作性に迷うことなく直感操作で使用できています。トップ画面に現在自身の取り掛かっているタスクと締切が表示されるほか、最近の更新では各メンバーとのやり取りが表示されるようになっており、チームメンバーの動きが一目でわかる工夫が凝らされていて非常に便利です。
改善してほしいポイント
以前導入していたツールにあったリアクション機能がほしいです。返信するまでもないときにスタンプを押すだけで相手にメッセージを読んだという反応ができるので重宝していました。Backlogにもぜひ実装してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
類似ツールと比較して最も導入してよかった点は、ガントチャート機能です。作業計画およびスケジュールを横型棒グラフで表示されるというもので、各チームメンバーのタスクや締切が一目でわかるようになっています。以前使用していたツールにはそのような機能がなく、いちいち個々のタスク画面を開いて締め切りを確認する必要があり、非常に煩わしい思いを抱いていました。現在はガントチャートにアクセスするだけで締め切りを把握できるため、そのようなストレスから開放されました。
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非公開ユーザー
衣服・繊維｜社内情報システム（その他）｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
複数社との課題管理にとても便利！
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
いくつかのプロジェクトを進行する際も、プロジェクト毎にチームを設定でき、その中でやり取りできるので大変便利です。
また、担当者設定、期限の設定もできるので誰が、いつまでに回答しなければならないかが明確になります。
メンション機能もあり、自分に担当が向けられたものやお知らせメンバーに入っている課題が更新されるとメールが来るので、漏れる心配がありません。
メール通知の種類も各種設定可能です。
改善してほしいポイント
特に改善点はありませんが、課題管理以外の使い方も多そうなので、利用方法の紹介などが定期的にあると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入までは複数社が関わるプロジェクトの管理はメールで行っていました。
メールの中にい複数のタスクがあるため、漏れ等が発生していました。
導入後は1つ1つ細かいタスクに分けて課題を立てることができるので、漏れもなく、担当者が明確になり、プロジェクトがスムーズに進行しています。
課題毎にステータスが設定でき、終わったものは「完了」として検索時に非表示にすることも可能ですが、
いざ、過去はどのように対応したか調べたい時には簡単に検索できるので、振り返りも簡単です。
検討者へお勧めするポイント
課題管理には最適です！
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
プロジェクトのタスク管理に役立っています
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
直感的にわかりやすいUIなので、マニュアルを見なくても利用できると思います。
各個人がタスクを登録することによって、自動的にガントチャートが作成されますので、俯瞰してプロジェクトの進捗具合を把握することが可能です。
改善してほしいポイント
プロジェクトを横断した、タスク管理には向いてない傾向があります。
複数プロジェクトを横断的に管理する機能や運用方法があれば教えてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業、開発、サポート対応において、多数あるチケット管理に利用しています。
タスクが多すぎても、適切に期限を決める事によって、全体の作業量の可視化も出来て重宝しています。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
タスク管理ツールの第一歩目として最適
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
ユーザ課金ではなくプロジェクト課金であり、かつ費用もユーザ側にとって導入し易い価格帯のため、タスク管理ツールを徐々に社内に浸透、展開したい企業に向いている。
改善してほしいポイント
・タスクに対して、複数の担当者を割当らるようにしたい
・ガントチャートを日付で自動ソートするのではなく、表示順を指定出来るようにしたい
・ガントチャートの画面で、タスクの追加～日付、担当者、前後関係など、全ての入力が出来るようにして欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内業務におけるプロジェクトに関しては、工程表、タスク管理が行われていなかったが、特に部署をまたぐプロジェクトに関してはタスク管理を行うことで、しっかりとプロジェクト管理が行えるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・タスクを期限付きで登録するだけで、ガントチャートとして表示されると共に、期限間近でアラートも表示されるため、タスク漏れも防止出来る
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
デグレのないタスク・課題管理ツール
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・UIが使いやすく、直感的に操作することができる
→文字ばかりではなく、ユーザのアイコン表示などもあり、ぱっと見でわかりやすい。
・入力途中でブラウザ自体を閉じても、入力した内容が保存されており、予期せぬ作業中断が発生しても再開できるのが効率よくて好き。
改善してほしいポイント
閲覧権限がプロジェクト単位でしか設定できず、閲覧権限の設定のために1つのプロジェクトでも複数プロジェクトにて運営する必要が出ている。課題・タスク毎に閲覧権限の設定ができれば便利かと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は別のツール（ローカル更新）にて課題管理をしていたが、バックログに移行して、更新のデグレードが発生しなくなった。複数ユーザでの同時更新もできるため、作業効率がUPした。
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非公開ユーザー
その他製造業｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
利用画像確認
プロジェクトの進捗管理
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
複数社が関わる共同プロジェクトの進捗管理や資料共有が一元的に管理できるので便利です。更新履歴がトップに表示されるので、短時間で概要を把握できます。
改善してほしいポイント
こまめに更新する人、しない人の温度差がある。期日を待たずに、一定期間ステイタスの更新が滞っているとメンバーにリマインドが届くなど、自律的なプロジェクトの推進を促す仕組みがあると良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで、他社との資料共有や進捗管理のプラットフォーム選びについて、使い勝手やセキュリティ上、苦慮しておりましたが、backlogで概ね運用できています。
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
利用画像確認
Webアプリ開発の進捗管理に使用中
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
外注及び複数の担当者とプロジェクト全体の課題管理、進捗管理を行っています。
プロジェクト全体から細かな課題まで、全てbacklogで管理できます。
改善してほしいポイント
backlogの機能として改善してほしいポイントは特に見当たらないです。
使う側の運用方法次第かと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
小さな課題や決め事など、細かくbacklogで管理することを意識的に行ったことで、全ての項目がプロジェクト全体で可視化され、後戻りすることがなくなりました。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
お客さん問い合わせよう&社内タスク共有用で活用
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
主に2つの運用をしております。
①お客さん問い合わせ用
自社サービスを契約してもらったお客さんに対して、Backlog開通案内を行っております。
基本的にはBacklog上で問い合わせて頂き、サポートチームが対応するといった流れになります。
期限の管理や過去にどんな問い合わせがあったかを確認できるのでとても重宝しております。
②社内タスク管理
チーム内でだれがどんなタスクをいつまでにやるかというのを登録するようにしております。
メンバー内の状況が確認出来るので業務分担や相談にも乗りやすくなります。
改善してほしいポイント
Backlogログイン時に、入力したアドレスを記憶してもらえると助かります。
毎回毎回ログイン時に打つのがめんどくさいです。
それか、Googleアカウントやラインアカウントと紐づけされてそこから認証されログインされるといった方法があるといいなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客からの問い合わせがメールで来なくなったのが良かったです。
メールだと、埋もれてしまったりなので対応忘れも発生してしまいます。
Backlogですと定期的に見ると、更新されていたりと確認がしやすいのでとても便利になりました。
お客さん対応の質が上がりました。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
開発会社とのプロジェクト管理に最適
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
開発案件の進捗管理に利用しています。
社内だけではなく開発会社とのプロジェクト管理メインで利用していますが、
タスク毎の進捗や担当者が分かりやすく、他メンバーのタスク進捗状況も把握できるため便利です。
また、タスク担当者の割り当ての他にメンション相手も追加できる点も、
複数人に共有や意見を求める必要があるケースが多いため便利な機能だと感じています。
改善してほしいポイント
自分宛の投稿やタスク割り当て時のメール通知機能をデフォルトはONにして欲しいと思います。
その機能があることが分かっていれば自分で設定すれば良いですが、
初めて利用する人が何も説明を受けずに利用開始した際に、自身に割り当てられたタスクの検知が遅くなってしまうので。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
開発会社とのプロジェクト管理（タスク管理、進捗管理）
プロジェクト毎にアクセス可能者を設定できるため機微情報の取り扱いや管理がしやすい。
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青田 彩季
株式会社Asobica｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
Backlogでプロジェクト・施策の管理を行なってます。
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
全ての施策やプロジェクトの管理をBacklogで管理してます。
マーケティング施策がメインですが、デザインや開発も一緒にボードでステータス進行管理できるので、とても便利です
改善してほしいポイント
特にないですが、チケットの削除がいちいちチケット編集しないとできないのが不便です。
あとはステータス管理のボード上で、課題追加しやすくなれば嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
施策ごとで、進捗がどうで、期限は、、、などの可視化ができるようになりました。
スプシと違って、進捗でチケットを移動できるのでとても見やすいです。
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連携して利用中のツール
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。