Backlogの評判・口コミ 全839件

改善してほしいポイント

Slack連携できる点は評価できるのですが、Slack通知の際にメンションもあると嬉しいですね。現在Slackへの投稿はメンションがないため、自分宛てのメンションがあると気づきやすいかなと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままではSlackやメールでプロジェクトのタスク進行のやりとりをしており、管理はExcelまたはスプレッドシートでした。課題としては、いつ・誰が・どんな内容で・タスクを進行しているかすぐにわからなかったため、納期遅延や進展がわからないケースが多数ありました。
Backlogをいれたことでプロジェクトの各タスクが誰になっていて、現在の進捗状況がわかるようになったため、たとえプロジェクト進行が滞っていたとしても、具体的な指示（これは納期が遅れているから◯◯部署に至急確認をとり、確認がとれたらBacklogでコメント返しておいて）ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

ITリテラシーが低い人たちが多い職場（＝Excelでいいじゃん、新しいツール導入苦手、といった層のひとたち）でも導入のハードルは低いと思います。

改善してほしいポイント

慣れれば使いやすいのですが、最初はどこをどう見たら何が把握できるのかが分からず戸惑いました。社内の人間も誰かに説明を受けたわけではなく、使いながら慣れていったスタイルだったので、使用時に見れるガイドなどがあればいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトが同時進行でいくつも動いており、それぞれToDoが多いため、誰がいつまでに対応するなどが溢れ返ってしまっていたので毎度すり合わせMTG（週1回・１h × 4名）に時間を取られていましたが、直接話さなくてもBacklogを更新できていればコミュニケーションコストが省けるので、会社全体での時間効率がかなりアップしたと思いますね。

改善してほしいポイント

一度投稿した内容が、間違っていたり修正したい場合に削除したら削除した事まで履歴に残ってしまうので、無駄な情報が残ってしまう。
事前にきちんと確認してから投稿すれば良いとは思うが、スピード感を重視する場合もあるのでこのあたりも改善されると良いとおもう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外取引先と新規システム開発のプロジェクト時に利用。
いつ誰が何をするのかがメンバー間で明確になり、進捗状況も参加者が共有出来るので、フォローがしやすくなった。
また、必要なファイルも一箇所で管理が出来るので、メールやチャットでの共有も不要になり、一つのプロジェクトを進める上で今までに比べて工数が半分以下になった。

改善してほしいポイント

初めて使う際は、親課題と子課題の仕組みや設定方法に戸惑いました。
先輩社員に1時間程度説明を受け理解し自分で設定できるようになりました。
レクチャー動画などがあるとスムーズかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員の入社、退社、部署異動の際のタスク管理の活用しました。
他部署への共有が不要になり、タスク漏れもなくなりました。

改善してほしいポイント

同時進行で複数プロジェクトが進行している時、つい見落としがある。常時使うソフトになれば、それも解消するだろう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定型的な業務依頼～確認に利用中。メリットを感じるほど使い込んでいませんが、「この業務にはBacklog」と決めているので、メールなどと混在することなく、交通整理ができる。

検討者へお勧めするポイント

利用の目的を明確にして、ユーザーの納得感を得ること。

改善してほしいポイント

特に改善点はないのですが、しいて言えばホーム画面をもう少しメンテナンスできるとありがたいです。
最近の更新が一番大きく表示されておりますが、できればほかの項目を大きくしたいなど要求はありそうかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトを運営するにあたり、情報の共有が格段に速くなりました。
今までは課題管理用やタスク管理用のエクセルを交換しあう形でやり取りをしていたため、ボールがない時に
タスクがどれだけ進捗したのかを確認したりするのが煩雑になったりしておりましたが、
ウェブ上で共有されているのですぐに進捗がわかるため遅延しているのか、巻いているのかがよくわかるようになりました。

改善してほしいポイント

以前導入していたツールにあったリアクション機能がほしいです。返信するまでもないときにスタンプを押すだけで相手にメッセージを読んだという反応ができるので重宝していました。Backlogにもぜひ実装してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

類似ツールと比較して最も導入してよかった点は、ガントチャート機能です。作業計画およびスケジュールを横型棒グラフで表示されるというもので、各チームメンバーのタスクや締切が一目でわかるようになっています。以前使用していたツールにはそのような機能がなく、いちいち個々のタスク画面を開いて締め切りを確認する必要があり、非常に煩わしい思いを抱いていました。現在はガントチャートにアクセスするだけで締め切りを把握できるため、そのようなストレスから開放されました。

改善してほしいポイント

特に改善点はありませんが、課題管理以外の使い方も多そうなので、利用方法の紹介などが定期的にあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入までは複数社が関わるプロジェクトの管理はメールで行っていました。
メールの中にい複数のタスクがあるため、漏れ等が発生していました。
導入後は1つ1つ細かいタスクに分けて課題を立てることができるので、漏れもなく、担当者が明確になり、プロジェクトがスムーズに進行しています。
課題毎にステータスが設定でき、終わったものは「完了」として検索時に非表示にすることも可能ですが、
いざ、過去はどのように対応したか調べたい時には簡単に検索できるので、振り返りも簡単です。

検討者へお勧めするポイント

課題管理には最適です！

改善してほしいポイント

プロジェクトを横断した、タスク管理には向いてない傾向があります。
複数プロジェクトを横断的に管理する機能や運用方法があれば教えてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業、開発、サポート対応において、多数あるチケット管理に利用しています。
タスクが多すぎても、適切に期限を決める事によって、全体の作業量の可視化も出来て重宝しています。