Backlogの評判・口コミ 全822件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・課題について番号が付くが、初期表示が時間順のためどの課題かが一目でわかりにくい
その理由
・誰に対してどのような課題なのかが判断しづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

協力会社とのコミュニケーションツールとして使用しましたが、メール等でやり取りするよりもリアルタイムにキャッチアップが出来ること。
チャットのように気軽な感じでのコミュニケーションが可能になり、本音を話せるような形が形成できたこと。

検討者へお勧めするポイント

気軽な連絡手段（特に他社）として利用するには使いやすいツールと感じました。

改善してほしいポイント

シームレス性が低く、いちいち画面遷移をしなければならない点。
課題をいったりきたりするのに時間がかかる点を改善してもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットベースの課題管理からBacklogに移行することで、課題管理コストが50%程度削減できた。
また、タスクの抜け漏れが90%程度削減できた。

検討者へお勧めするポイント

とりあえず課題管理をクライント企業に導入してみたい、
また、自社の課題管理につかってみたいという方におすすめ。

改善してほしいポイント

なれが必要なこともあり、個人的には最初使い方が、分かりづらかったので、
よく活用される機能の利用方法など、ガイドがあるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数プロジェクトが動く案件や、同じ社内でも複数部署が関わるコミュニケーションツールとして重宝します。
メールや、チャットツールでのやりとりだと課題やタスク整理が煩雑化して、ヌケモレが発生する場合がありますが、
このBacklogを使えば、タスクの管理や、誰がボールを持っているか指定できるため、プロジェクトの管理がしやすく、
また社内だけではなく、クライアントも合わせたやりとり、タスク管理ができるため、メール・チャットツールに限界を感じている会社は重宝すると思います。

改善してほしいポイント

他のソフトウェアと連携できればもっと使用しやすいと思います。
例えば他クラウド管理等と連携できればより管理しやすくなるのではないかと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクトにおける工程管理
・
課題に貢献した機能・ポイント
・他ベンダーとの情報共有
・

検討者へお勧めするポイント

まずトライアルから始めてるのが良いと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・各種課題のステータスが細かくなってしまう点
その理由
・課題の共有や進捗状況の見える化は良いものの、課題が多くなるにつれて、数が多くなり細かく表示され、見落してしまうことがあったため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・課題を見落として期日間際に慌てることがなくなり工数を削減できた点
課題に貢献した機能・ポイント
・毎日届く各種課題のステータスや、メンション先にメールで届く点が貢献した機能となり、課題を忘れたり状況把握に時間が掛かることが無くなったのが大きなポイントです。

検討者へお勧めするポイント

課題の見える化・共有化

改善してほしいポイント

チャットツールが付属していません。
別サービスの「Typetalk」との連携ができますが、別料金になり、やや高額に感じます。
ただ、Slack・Chatwork・Teamsなどとの連携ができ、Webhookもありますので、わかる人には問題ないかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ディレクター・デザイナー・プログラマがそれぞれリモートで作業しているプロジェクトにおいて課題の共有がしやすく、特に非プログラマにとっつきやすいUIなので、現在進行中のほぼすべてのプロジェクトで使用しています。

また、過去の案件の修正の際、Wikiや課題にしっかり記録を残すことで引継ぎがしやすいのが大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

価格は決して安くありません。
完璧なツールでは無いので、プロジェクト数が制限されるフリープランで導入して試してみたほうが良いと思います。

改善してほしいポイント

担当者変更時に通知がいかないのは少し怖いと思う。TOP画面などでその担当者になったメンバーが確認をすれば良いことだが、メンションをつけられないと通知が来ないのはタスク漏れの可能性もあり非常に怖い。担当者変更も通知が来るようにしてくれるとありがたい！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務環境下におけるタスクの進捗確認に非常に良いと思う。在宅勤務では出社時と比較してチームのタスク進捗が見えにくく、タスクがどの程度進んでいるかが見えにくい。そこで、backlogを導入すると誰がどの作業で止まっているのかが見やすく、周りがリマインド連絡やフォローをしやすくなる。これにより、対顧客に対してもタスクの遅延が防げるため迷惑がかからず済むことが非常に良い。

改善してほしいポイント

UIがもっと直感的になれば、さらに便利になると思う。
慣れると操作に不自由はしないが、機能も少なくないので初めての人は操作に戸惑うと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の人間が、ひとつのツールでプロジェクトを管理することができるようになり、プロジェクト遂行のストレスや不安が大きく解消された。ミーティングなどで進捗報告する際にも、一覧管理できるのでタスク漏れ防止となったり、スケジュール修正などがすぐにできるので助かっている。

改善してほしいポイント

一度入力したタスクを、自分で消せないのがとても不便です。入力したもののやらなくてよくなった作業とかたまにあるので、いつまでも残っているのは気持ち悪いです。今は管理者権限をもらったので自分で消すことができますが、タスクが全部なくなってスッキリ！という気分になりたい人は多いと思うので、自分で立てたタスクだけでも自分で削除（処理済みではなく）できるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最初は社外の人（主にクライアント）とのタスクの進捗の共有に使うことがメインでした。チャットワークのグループだと会話がどんどん流れてしまうのでずっとログをさかのぼって探したい内容を探したりしますが、backlogはスレッドにタイトルがつけられるので、この話についてはここ、と時間が経ってもすぐに探せるので便利です。

あと、繰り返しになりますが、個人のタスク管理をするのにとても便利です。私の仕事は明日まで、3日後まで、来週まで、来月までと、いろいろな締め切りの仕事がいろいろ入ってくるので、案件と締め切りを入力しておくだけでカレンダー的にタスクが確認できるのがとても助かるんです。来週はこれとこれをやらなきゃならないから、今のうちにこれやっておこうなどの自己管理に、いまはbacklogがないとやっていけないと言えるくらいです。

検討者へお勧めするポイント

連絡が次々に入って、どんどん返信しなければならないようなシーンではチャットの方が合っていると思いますが、そうではなくて１つのプロジェクトについて連絡や共有をしながら記録にも残っていくような形が必要な場合は、backlogがおすすめだと思います。