非公開ユーザー
株式会社グリップインターナショナル｜ファッション・洋服｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
他社とのタスク管理で使用しています
タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
今まではメールだけのやりとりだったり、スプレッドシートで管理していましたが、Backlogを使用して始めてから
依頼漏れや処理漏れがなくなりました。また、過去の内容も検索しやすいので、とても便利です。
タスク管理だけでなく、画像のやり取りも行えるのでBacklogだけで完結できます。
ガントチャート機能もあるので、オンラインストアのリニューアル前にはタスク管理がしやすく、
とても助かっていました。
改善してほしいポイント
担当者の部分を変更しないと通知が行かないので、都度見に行くようにしています。
担当者変更しなくても何か通知がくるとよりストレスが減るので、うれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
「課題」と「ファイル」機能を主に利用しています。
特にオンラインリニューアルオープン前のたくさんのタスクをこなすにはとても重宝しました。
重要度や期限も設定できるため、優先順位の高いものから業務を行うようにできるのでとても便利です。
また、過去に質問した内容についてもすぐに検索しやすいのも大変助かりました。
社内ではなく外部との連絡ツールとして使用しているため、タスクごとに担当者とやり取りできるのはとても便利です。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
利用画像確認
わかりやすいUIで組織のタスク管理に最適
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
ステータス管理がわかりやすく、ステータスが変更がされたり自分宛のコメントが追加されるとメール通知を飛ばす設定もできるため、急を要するタスクも逐一状況を確認しながら進めることができます。
改善してほしいポイント
あまりにも汎用性が高いため、導入初期はタスク管理方法に戸惑いました。運用例などの資料や紹介があると、それぞれの企業が自社に合った運用方法を探すヒントになるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロモーション系のタスクが管理しきれず、完了したのか否かも逐一チャットなどで確認する必要がありましたがBacklogを導入しタスク管理が容易になり、対応漏れなどがなくなりました。
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田川 杏奈
株式会社ＴＩＭＥＲＳ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
シンプルながら多様な表現が可能なタスク管理ツール
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
チーム内のタスク管理やベンダーの問い合わせに使用しています。マークダウンが使用できレイアウトを組むのがラクであったり画像挿入もできるので、伝えたい内容を視覚的に伝えることができています。そのため、お互いに一読して内容が把握できないということがかなり防げていると思います。
改善してほしいポイント
運用の問題ではあるが、メンバーが課題を溜めていると、今どのタスクを進めているか把握しづらくなる。たとえば、各メンバーの「優先度」をランキング順に表示させて、どのタスクを優先対応中かを可視化できると、業務管理や指示がしやすくて助かる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他部門や社外の方々とコミュニケーションを取る際に、認識の齟齬が発生することが少なくなり、相互理解やタスク進捗がスムーズになったと感じています。また、スター機能があることで、コメントを返すほどの内容は無くとも、感謝の気持ちを伝えることができるので、とても良い機能だと思います。
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非公開ユーザー
その他｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
制作会社との長期的なやりとりに便利
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
親課題、子課題を作成して、シンプルにタスクを管理することができます。
また、状態（処理中、未対応、リリース待ち、完了など）や担当者を視覚的に確認しやすいので、ぱっと見て進捗が分かりやすのもポイントかと思います。
改善してほしいポイント
シンプルでぱっと使いやすいのがよいところだと思うのであまり思いつきませんが、今後、コメントが長く（件数が多く）なった際に、直近のいくつかが見やすいようになるとさらに嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
HP制作会社とのやりとりに使用しています。
導入前はメールを使用しており、「確認お願いします」「ここを直して下さい」「これどうしますか」というような細かいやりとりでスレッドの数が大変なことになってしまったり、CCに人は増え続けてしまったりして効率が悪かったのですが、backlog導入後は上記の課題が解決しました。
自分には直接関係のないメールが届き続けたり、過去の確認事項を遡るのが大変だったりという煩雑さがなくなり、「課題」というかたちで細かく分けられたことで担当や過去のやりとりが明確になり、助かっています。
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非公開ユーザー
その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
見やすくタスク管理がしやすい
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
これまで各担当者のタスク消化状況がミーティングなどで確認しないと把握できなかったが、ちゃんと担当者が進捗を更新さえしていれば、ほぼリアルタイムで把握ができるようになった。これによりスケジュール管理もしやすくなった。UIが分かりやすく、初めて参加するメンバーでもすぐに使えるし、メンションやメールで知らせてくれる機能もありがたい。
改善してほしいポイント
特にないが、強いて言えばスマホ対応か。（できるのかも知れないが少し前に見た時はレスポンシブ対応していなかった)
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
取引先と共同利用中。これまでは週一のミーティングで時間をかけて進捗確認を行っていたが、バックログを活用するようになってからはそのやり取りが不要となった。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
タスク管理や議事録をクラウド上で
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
プロジェクトを進行するのに有用なツールです。タスクを一個一個管理でき、加えて親子関係に属するタスクの紐づけなどもできます。また、タスクに設定したスケジュールに合わせてガントチャートも自動で生成されるため、どの時期にタスクが固まっているかなども容易に把握できます。
改善してほしいポイント
タスクやコメントする際に、特殊なコードを用いらないと表現の幅が狭いため、初めて触る人には少々覚えることが多いため、初回ログイン時はチュートリアル的なものがあってもいいかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
多人数で取り組むプロジェクトがあった際に活用していました。複数のチームが乱れて行うプロジェクトでしたが、カテゴリを設定することで各チームごとに合わせたタスク管理や、ガントチャートで把握しつつ、全体での進行状況なども簡単に把握することができ、スケジュールの調整に非常に役立っていました。加えて議事録管理もしやすいため、各タスクに紐づけた管理もしていたため、新しく加入する人のキャッチアップにも有効に活用できていました。
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伊波 孝ニ
YOU｜デザイン・製作｜保守・運用管理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
シンプルで使いやすい
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・親タスク、子タスクが簡単に作成、設定できる。
・日付を設定すればガントチャートにも反映するので管理が楽
その理由
・マイルストーン（フェーズ）毎にスケジュール管理ができるのでのちに必要なタスクも登録、管理できる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・WIKI機能、プロジェクト毎にドキュメント管理やルールなどを記載する場所があるのですが、独自のタグでタイトル、サブタイトル等が色々と設定できるのはありがたいですが、タグの説明が無いため設定しずらい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
色々なプロジェクトを動かしているとスケジュールの管理が煩雑になりがちですが、バックログを利用する事でプロジェクト毎にタスク、担当を決められ且つガントチャートで進捗の管理も簡単、コメントもメンションした人が閲覧したのかどうか？も把握できるので無駄なコミュニケーションが必要とせず進行管理にとても良いです。
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
ジャパンメイドのプロジェクト管理ツール
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
Gitと連携できるのでエンジニアさんの管理ツールとしてもいい。wikiも作りやすい。
もちろんプロジェクト管理ツールなので、ガントチャートやファイル共有等は普通に搭載されてる。私はプログラマーではありませんが、ToDoリストのように社内での小規模のプロジェクト進捗管理に使用していて海外製のを使用していた時よりは上手く管理できて効率も上がってます。
改善してほしいポイント
UIをカスタマイズできれば嬉しい。色々と機能があり詰め込まれてるのはわかりますが、少々ごちゃごちゃしているので、もう少しシンプルにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自動的にリマインドをしてくれて、完了までいい意味でしつこく送ってきてくれるので、チーム内でのし忘れ防止になっている。こういったツールを利用したことが無い子でもある程度、感覚的に使用できる点は導入の時短につながった。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
別部署からの問い合わせ対応管理に使っています
コラボレーションツールで利用
良いポイント
・問い合わせに対し、どのような対応をしたかの記録が管理できるので、過去に同様の問い合わせがあった場合の対応を確認できる。問い合わせの傾向を分析できる
改善してほしいポイント
コメントや投稿の内容を誰に通知するかを都度入れなくてはいけないので、デフォルトで設定しておいてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・1つの問い合わせをチーム内で同時に共有できるため、対応が漏れない
・問い合わせがあった時点で担当者を決めて、その担当者が主導で対応するので、対応が重複しない
検討者へお勧めするポイント
Wikiなども作れるので、複数の利用者が同一のルールで利用することができます
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非公開ユーザー
雪印ビーンスターク株式会社｜食料品｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
外部の企業との取り組みにおいて役立つ
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
締切日を設定すると期限に関する通知がメールで届くため、漏れなく課題をこなすことができます。社内というよりは外部企業とのやりとりする際に便利だと思います。
改善してほしいポイント
メールの通知設定をしていてもうまく通知が来ない場合があらようで、取引先に送ったメッセージが一向に気づかれないことがあったので通知設定の改善をして欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外相手だと、どっちに今ボールがあるか、締切はいつかなど催促しづらい場面があるので、このツールを使うと課題や期限が見える化でき、お互いがスケジュールに則って進められるようになり効率的になったと思います。
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製品の良いポイント
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