Backlogの評判・口コミ 全840件

改善してほしいポイント

Backlogのチケットに添付したいファイルは何の形式でも添付できることがよいですが、容量の制限が10MB以下になっていて、そのサイズ以上の添付ファイルがある場合は割愛するしかありません。巨大ファイルの添付は良くないことが理解できますが、もしBoxクラウドストレージと連携して、Boxにあるファイルをハイパーリンクの形にBacklogのチケットに貼り付けることができれば有難いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト開発管理のWEB化を実現、会議の開催や情報の共有などの費用削減に貢献しました。
プロジェクト開発工程の進捗状況を便利に把握でき、メンバーの作業だけではなく、チーム全体の作業効率は向上になりました。
ノーハウとして貴重な資料を参考し、初心者のキャッチアップだけではなく、経験者の復習再確認でも大幅に時間の節約を達成しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・「見たよ」を表す機能あるいはスタンプ
・チケットを起票している際にコメントを同時に打てない点
その理由
・似たような機能でスターがあるが、「スター」という記号は見たとは限らないように思えて運用に当てはめづらい
・後者はいちいち保存して、コメントを打ち直すため、間に差し込みがあるとコメントし忘れるときがあるので改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・異動着任して1ヶ月、同一のサービスではあるものの、機能が全く違うため、アサインされるメンバーやリリースのタイミングをあわせる必要がないプロダクトを開発運用していた。
・上記理由によりどの機能がいつリリースされるのか俯瞰で見づらい状況があり、スプリントにおいて漏れや差し込みが頻繁に起こっていた。
課題に貢献した機能・ポイント
・まずプロジェクトを分ける機能で、リリースのタイミングが違うプロダクトを分けた
・かつマイルストーンと状態をそれぞれのプロジェクトに合わせてカスタマイズすることで、常にボードをみれば案件がどういった状態になるかわかるようになった。
・上記を適用することで「2年ぶりに」対象スプリントにおいて、案件の漏れが０になり、かつスプリントリリース日にプランニングで定めた案件をすべて期日通りにリリースすることができた。

改善してほしいポイント

同じ課題無いでコードタグを6個以上書くと本来絵文字がでないはずのコードタグ内で絵文字が出てしまう、等の小さいバグがたまに見つかる。
クラウド版ではなくオンプレ版なのでしょうがないのかも知れないが。
あと、検索機能が弱い。例えば「Error dispatching request to」と検索すると、「Error」「dispatching」「request」「to」それぞれを含む記事が検索に引っかかってしまうので「Error dispatching request to」という文言で検索したいときに非常に困る。

クラウド版では使えてオンプレ版では使えない機能などもあるので、機能は統合して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の業務で発生する対応内容の記録を分かりやすく、また管理しやすくしてくれています。特に障害発生時のマニュアルをwikiに作成しておくことで、誰でもそこを見ながら対応することが出来るようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・容量がすぐにいっぱいになる
その理由
・ストレージ容量はあまり大きくないので、すぐに埋まりがちです
ストレージサービスではないので、仕方がないのですがもっと安い他のサービスと連携等できるとありがたいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・見やすい画面でプロジェクト管理の苦労がかなり減る
課題に貢献した機能・ポイント
・デザインがいいのでガントチャートやタスクの中身はすごく見やすいです
大量のタスクや複雑なスケジュールでも無理なく頭に入ってきます
また、画面遷移をできる限り控え非同期通信で動いているので、ストレスも少ないです

検討者へお勧めするポイント

今のところここまで中身が揃っているプロジェクト管理ツールはあまりありません
値段は少しネックですがファイルは外部保存するなど工夫すれば抑えられます

改善してほしいポイント

欲しい機能
・Gitで落とす時のpassword発行あたりの操作が、少し面倒と思えた
・
その理由
・セキュリティの観点から、仕方ない事かもしれない。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な効果
・チーム内の進捗と成果を互いに容易に判る事により、技術の共有が進んだ
・以前は別で行っていたリポジトリー管理を統合出来た
課題に貢献した機能・ポイント
・いずれも、操作が容易である点からのメリットと思える
・

検討者へお勧めするポイント

定番でもあり、使い方について世間に資料があるので、導入や活用がし易いと思います。まずは使ってみる事をお勧めします。

改善してほしいポイント

検索をした際に思った通りの検索が出ないことがあるので、検索精度を上げてほしい。先輩社員に聞かないと、任意の過去の情報を探せないこともあり、UIが良いとは言いにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あまり記録に残りにくく、口伝でしか残っていなかったようなやり方みたいなものが、ちゃんとWEBで残っているのに価値がある。タスクの進捗やナレッジなどを貯めておけるのはありがたい。結果的に社内全体の効率化に繋がっていると思う。

検討者へお勧めするポイント

ナレッジ共有するという文化醸成ができる

改善してほしいポイント

プロジェクトをたくさん登録していた場合、稀に別のプロジェクトを開いてしまっていて、混乱したことがある。UIデザインは良いと思うが、ユーザビリティをもう少し向上してもらえると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社（システム開発会社）とプロジェクトを進める際に、プロジェクト毎にアカウントを発行しメールで簡単に通知できた為、連携が素早く対応できた。また、タスク状況をメールで通知できるため、プロジェクトを円滑に進めることができた。

改善してほしいポイント

メンションをつけても読んでくれない（気が付いてくれない）時があるので、催促する機能があれば嬉しいです。特にメールを受信しない設定をしている人にはBacklogを開いてもらわないことにはどうにもできないので…。電話を掛けてBacklogを見てくださいと伝えるのも馬鹿馬鹿しいので何か改善策を打ち出して頂ければと思います。
状態の使い分けがいまいち分からない。処理済みと完了でわける必要があるのか知りたいです。たまに処理済みのままずっと放置してしまうので統一してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先にリスティングの運用をお願いする時に大変役に立ちました。細かい施策の担当者、期限を設定してグループ全体に共有。進捗状況が目に見えてわかることがこんなに便利なのかと感動しました。上司に○○はどうなっている？と聞かれてもすぐに答えることができ、何ならプロジェクトに参加してもらい自分で各種進捗状況を確認してもらうことができるようになったので、不毛なやり取りが一つ減りました。

改善してほしいポイント

しいてあげるなら、登録したタスクが横長に表示されて少し見にくいなと感じます。
UIについては全体的に改善されるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理をいろいろな場所で行っており、メンバーがどんなタスクをかかえているかも曖昧でしたが
バックログで管理することにより可視化されました。