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自動車・輸送機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
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案件管理を簡単にすることができるツール
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
案件管理で主に使っているがメールやSlack上だと過去の資料ややり取りが埋もれてしまい進行管理が難しいときがあるが、Backlogだと1案件ごとにスレをたててフォルダも作成でき綺麗に整理ができるので案件の進行状況を誰でも簡単に理解できるのが良いポイント。
改善してほしいポイント
Backlogの機能について、自分自身は使っているうちに覚えていったが今後新人に教えるようにマニュアルなどがBacklog上にあればありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Backlogは期限日を設定することができるので、検索機能を使えば簡単に直近の案件はどれなのかがわかる。
さらに期限日が過ぎているものに関してはメールで通知もくるため、案件進行上での対応忘れなどのミスなどを減らすことができるのがメリット。
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広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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工程管理に有益なツール
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
サイト制作、運用業務で使用しています。すべてをこのツールで管理しており、問題なく、またスムーズな業務管理、情報整理ができ、非常に有益なツールであると理解しています。
改善してほしいポイント
多数の情報、また長期間の使用の場合、蓄積データはどうしても膨大となります。そうしたデータの効率的な管理を低コストでソリューションできる手段もぜひご提供いただきたいと考えています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
同時に多数のプロジェクト、タスクが走っており、担当者との情報共有、指示、作業工程管理、過去情報の蓄積など、すべてを賄える有益なツールです。なお随時、インターフェースを含めて改善が進められ、より使いやすいツールへと常に進化しています。
検討者へお勧めするポイント
作業管理するなら導入必須。
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ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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タスク・プロジェクト管理をわかりやすくサポート
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
マニュアルを読まずとも、直感的に使えるというのがすごい。この手のサービスは複雑なものが多く、自力で初見で扱うのが難しい印象だがBacklogはそのあたりが優れていると思います。
改善してほしいポイント
他サービスとの連携がそこまで強くない印象です（できるのかもしれないですが、社内で連携している人を見たことない）。例えばSlackやグーグルカレンダーと連携されると、さらに効率がよくなるのにと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外とのタスク整理や、やや複雑なコミュニケーションをとるときに重宝します。Slackだと流れがちなやりとりも、1つのプロジェクト（案件）ごとにタスク管理もできて、かつプロジェクト全体感も把握しやすいので助かっています。
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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
タスク管理に最適なツール
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
タスクが一元管理でき、余分な機能が多すぎ図わかりやすいuiになっているところ。
各個人の進捗状況がとてもわかりやすい
改善してほしいポイント
個々の課題の登録がやや面倒であると感じるため、一括で登録できるツールなどがあるとすごく便利だと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでチームのタスク管理はエクセルなどで行なっていたが、視覚的にタスクの進捗がわかるようになり、遅滞がなくなった
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非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
便利ですが、使いこなすにはスタッフの共通認識が必要です。
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツールで利用
良いポイント
プロジェクトを運用するには多機能で便利です。基本的な課題処理、プロジェクト進捗管理（ガントチャート）だけでも活用価値はあると思います。加えて、Wiki/ファイルなどの機能もあります。Wikiはマニュアル化には便利ですが、最初からきちんとルールを作らないと、探せなくなります。Slack・Chatworkなどとの連携もできます。
改善してほしいポイント
通知、メール配信の設定が詳細にできますが、プロジェクトが増えてくるとその設定が面倒くさくなります。使いだした時に、あまりに多くのメールが来て、驚いた覚えがあります。Wikiにも、ファイルにも「ファイル保存」ができ、ルール決めないと探すのが難しくなります。もう少し特徴ある機能があるといいかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクト進捗確認と、課題解決が一つのサービスでできるので便利です。加えて、Wikiで過去の経緯なども残せるので業務確認が容易です。
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連携して利用中のツール
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ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
課題の登録が容易で、課題のステータスを一元管理できます。
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
以前はMicrosoft Excelにて課題管理を行なっていたが、課題のメンテナンス面で苦労していた。このツールを導入してからは課題のメンテナンスが容易になった。
改善してほしいポイント
ファイルを管理する機能があり、操作はシンプルであるが、ファイルのバージョン履歴等の管理ができないため、機能としては物足りないと感じてしまった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様との課題の共有が容易で、課題毎の現在のステータスや担当者が明確になる点がとても良い。また、過去の課題のやり取りの履歴も一覧形式で表示できてるため、非常に使いやすい。
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非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
直感的で分かりやすいプロジェクト管理ツール
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
数あるプロジェクト管理ツールの中でもUI部分に特化しており、システムに馴染みのない人間でも扱いやすいよう設計されている。
業務部門にはツールに抵抗があることで、知らない内に独自でエクセル管理をしていることが多くあったが、このツールをに対してはそういったことがない。
また、通知機能のカスタマイズも充実しているので、欲しい通知だけを受信できるのが便利。
改善してほしいポイント
進捗管理でイナヅマチャートが作れない。
ユーザーが投稿に対して☆を付けることができるが、☆の数が無制限のため（一人で一つの投稿に何個でも付けられる）☆の数を気にする人が出てきてしまった。
☆の数をユーザー側で設定できるようになると助かる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクト管理ツールの一元化の達成
エクセルやTeamsなど課題管理が部署ごとにバラバラになっていたが、このツールに集約することができ、課題の抜け漏れを防ぐことができた。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
課題のリストアップから進捗管理まで、Backlogにお任せ！
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
よくあるチャットツールだと、話題がタイムラインの中でどんどん流れて行ってしまい、To Do や課題が忘れ去れてしまうということがままありますが、Backlogはそれぞれの課題が「未対応」だったり「処理済み」だったり、きちんとラベル付けして管理ができるので、大変便利です！
改善してほしいポイント
「未対応」のものが放置されている際に、ある程度の時間が経ったら通知するなど、なんらか放置を防止するような機能があるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
特に開発関連で多数の課題やTo Doを管理する際に、他のツールではタイムラインで流れて行ってしまったり、課題の優先度や進捗がわかりづらかったりしたのですが、Backlogなら大変わかりやすく管理できました。
検討者へお勧めするポイント
開発プロジェクトでの課題管理に課題を感じている場合には、Backlogが最適解だと思います。優先度、進捗管理など、シンプルなUIでわかりやすく可視化できます。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
ソフトウエアの開発管理はもちろんそれ以外のプロジェクト管理も
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
特に大きなプロジェクトで参加者が多い場合、課題が複数発生しそれぞれの課題をツールを使わず参加者全員で共有することは非常に手間がかかる仕事です。その手間を本ツールの導入により解決できています。課題の最新の進捗状況や期限、課題を解決すべき担当者などが一目でわかり、これなしで仕事を進めるのは困難なほど役に立っています。
改善してほしいポイント
表を記載する際や文字色を記載する際には、backlog独特の記法で記載する必要がありますが、色の変更などはエディタ上で指定できると非常に使いやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
このツールを導入することで、プロジェクトをスケジュール通りに進捗させ、各々のタスクを作業者に認識させることに成功しています。これを手作業で実施した場合、その管理工数がかかる事やヒューマンエラーが発生することが想定され、メリットしか発生していません。
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非公開ユーザー
株式会社ドミノ・ピザジャパン｜ファーストフード｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
デザイナーやディレクターにとっては非常に便利
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツールで利用
良いポイント
チャット内で＠メンションで、相手にリマインドをかけたりメール通知することができるため作業や確認の漏れをなくすことができます。
またインハウスデザイナーに仕事を依頼する際、一人一人の現在の作業量や実施内容がわかるため、タイムラインを引きやすくスケジュールを立てやすい傾向にある。
既読・未読の機能があるため、現在誰がこのチャットを見ているのか確認でき、きていない場合は別途リマインドをかければ良いのでシンプルで分かりやすい。
改善してほしいポイント
特にないが、唯一上げるとすれば最初の段階で何もかもメールが届くようになっており、結果として迷惑メールに保存がされるようになってしまった。
登録時にその選択ができるようになって欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
依頼したクリエイティブのチェックが直感的にできる点は非常にメリット。
また、BacklogにログインさえできていればPCでもスマホでもすぐに確認・承認等の作業を行える点は非常に便利だと思う。
スマホアプリがあり、PCが触れない環境であってもすぐに承認することができるため業務効率化に繋がっているように感じる。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。