非公開ユーザー
デザイン・製作｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
プロジェクトメンバーでの情報共有に最適です
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
以前はメールでの連絡がメインでしたが、今は案件管理はバックログで行っています。
日々大量のメールが来る中で、クライアントからのメールを見逃してしまったり、何かのタイミングで迷惑メールボックスに入ってしまって大事なメールに気が付かないといったこともゼロではありません。
バックログを使うようになってからはそういったトラブルからは解放され、メンバー全員で情報共有ができているのが大きなメリットです。
また、ファイルの管理もディレクトリを作成してアップロードすることができ、探しやすくなりました。
改善してほしいポイント
スレッドが長くなってくると、コメントを投稿しようとしたときにテキスト入力に遅れが生じることがあります。
時間に追われているときはなかなかのストレスなので、ぜひ改善していただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールでの連絡だと、見返したいときに検索をかけてたときに引用部分もヒットしてしまい、目当ての情報を掘り出すのが大変なこともありました。
バックログだとそういったこともなく、情報が管理しやすいので大変重宝しています。
検討者へお勧めするポイント
長期にわたる案件では特にメリットが大きいと思うので、導入をお勧めします。
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非公開ユーザー
経営コンサルティング｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
プロジェクト管理に必要な機能の網羅性が高い
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
ガントチャート、ファイル共有、wikiなど、プロジェクト管理に必要な機能が網羅されている。
かつ、社外も含めたメンバーで利用できるため、PMのツールとしてはかなりまとまって使えるものだと思います。コメントを残したり、リアクションしたりもできるので、チャットほどではないですが、簡単なやり取りのためのコミュニケーションは十分ここに集約できます。
改善してほしいポイント
機能面では特にありませんが、プロジェクトマネジメントという概念がある程度分かる人か、若い人でないと、急には使いづらいかもしれません。
各機能が素人に対して、もう少し分りやすいと、非エンジニアにも、もっと用途が広がるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
採用サイトのリニューアルに利用させて頂きました。セキュリティ面がある程度担保できるということで、制作会社にもアカウントを持って頂き、ファイルの受け渡しやスケジュール管理などを、脱メールで進められたことで、関係者の不要なメール連絡はかなり減らせました。
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非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
みんなで確認できるTodoツール
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ガントチャート確認
→ロングスパンでの進捗確認をするときにガントチャート形式で進捗を追うことができる
項目制限もなく設定したもの全体を追うことができどっちにボールがあるか確認可能
・進捗確認機能
→課題１つ１つに対して【未対応】【処理中】【処理済み】【完了】などのステータスで状態確認ができるため、進んでいなければ都度確認をすることが可能
・通知機能
→対応した際には都度メールが連絡でくるため、メッセージ確認が容易
改善してほしいポイント
・大型案件になるとタスク課題が大量に増える
非情にアバウトな表現にはなるがリテラシーの低い人であると見にくさと使いにくさを覚えてしまうだろうなと感じた。
・チャット
今の使い方は2chのようなスレッド形式での投稿だが、もっとスラックやチャットワークのようにフランクに連絡が取れるようにしてほしいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・都度確認や思い出しの手間が省けた
タスクの内容、担当者は誰か、スケジュールはいつまでなのか、進捗具合はどこまで行っているかを一元化且つみんなで確認できるためそこが非常にラクになった
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
タスクのチケット管理で利用
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
タスクのチケット管理で利用しています。自分のタスクをチケット化して、忘れないように消化できるので、便利です。
またチケットは誰に振られているかも確認できて便利です。
さらには過去問題あったものを見つけたときは助かりました
改善してほしいポイント
タスク一覧をCSVファイルでドキュメント化はできますが、しょばいのでもっと便利そうなものにできるとありがたいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
チケット管理とタスク管理で視覚化できるので、タスク消化に便利でした。特に過去同じような問題があった時など検索で見つけ出してどのように解決したかの履歴など見れたときは大変助かりました
検討者へお勧めするポイント
タスク管理やスケジュール管理に便利です。過去問題になったものをチケット化されていると誰がなにをしたかの履歴をおえるので便利です
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
課題管理に最適
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
・一つひとつの課題を登録し、誰が・どんなタスクを・どのくらい・いつまでに行うのかが一覧で見ることができるのがとても良い。
・課題毎に予定工数と実際の工数を登録できるため、工数管理もできる。
・自社メンバーだけでなく他社メンバーもプロジェクトへ参加できやり取りができるためコミュニケーションツール（チャットワーク等）を使用しなくてもこれ一つで足りる。
改善してほしいポイント
・予定工数と実績工数の合計値を自動で出せないので不便。CSVなどで出力しなければいけない。
・「全体からキーワード検索」の検索結果が不安定で一部のキーワードだけで出てくる時と出てこない時があるので精度を上げてほしい。
・新規課題登録時の課題内容を入力する欄が狭い。プレビューで見ないと全体像が見えないため、入力画面とプレビュー画面を両方表示させるようにすると行ったり来たりが減り利便性が上がると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・プロジェクト毎やプロジェクトをまたいで課題を集計・抽出（CSV等で出力）できるため、誰が担当した課題は〇〇％工数オーバーしている、予定通り進捗しているなど可視化できるためメンバーの作業進捗管理が可能になった。それを繰り返すことにより何の課題に時間を割かなければいけないか、どのくらいの工数を見積もっておかなければいけないかを予測することができブラッシュアップを図れるため生産性の向上に役立っている。
検討者へお勧めするポイント
作業進捗管理にお勧め
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
食料品｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
大人数でのシステム開発のツールとして最適
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
複数の企業やメンバーが参加するシステム開発において、タスクの設定（チケット設定という）、期限設定、担当者設定をすることにより、誰にボールがあり、いつまでに完了しなくてはいけないか、何が完了していないかがひと目でわかるのが便利。
チケットを作り締切日の設定をすれば、自動でガントチャートに落とし込んでくれるのは便利。
また、ファイルのやり取りやコメントのやり取りも全てBacklog上で残る為、後からエビデンスや言った言わないの確認をするツールとしても有用である。
加えて、締切が近いもの、過ぎているものについてはメールで全てリマインドしてくれるのもありがたい。
改善してほしいポイント
Backlog側ではないが、使用するユーザーによって有益度は変わってくると思う。
チケットの切り方が下手だったり、ステータスの変更をこまめに行わない等、ユーザーが進捗を管理していく必要がある。最初に運用のルール決めをしっかりすることがプロジェクト成功の近道であると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
開発要件は複数あり細かいものまで拾っていく必要があり管理がとても煩雑になる。
backlogならいくつかの開発状況の進捗がひと目でわかるとともに、一つ一つチケットを区切ることにより、質問があちこちに散らばらずチケット内で完結するのが良い。
チケットを全てこなしていけば結果的にシステムが完成しているという状態であり、指示の仕方が非常にシンプルになったと感じる。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
課題管理の状況が一目でわかる
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
課題管理に活用しているが、状況が一目でわかるところが良い。Microsoft Plannerで同じようなことを出来なくはないが、Backlogの方がとっつきやすい。特に、「最近の更新」や課題の「状態」がホーム画面で一目瞭然なのがよい。スマホアプリも使いやすく、何も知らない状態でも使い方はわかる。
改善してほしいポイント
フリープランでは10名まで利用できるが、プロジェクトが1つしか登録できないため、複数プロジェクトの際に利用するとどんな感じで利用できるのかが体験できない。せめて2プロジェクトまで登録できるようになると、Backlogの使い勝手が分かってよいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プルジェクトの課題管理で今どの課題がどんな状況なのか？漏れはないか？を確認するのに役立った。有料プランを利用しても損はないと考えている。
検討者へお勧めするポイント
課題の状況が一目で把握できる
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
課題の進捗管理がわかりやすい
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
課題を設定すると、毎日通知がきて未完了のものがわかるため、何をやらなければいけないか明確になり、進捗管理がとてもしやすくなりました。
改善してほしいポイント
自分宛てのコメントが追加されると通知が来るはずですが、ユーザーによっては通知がうまく来ない人がおり、コメントを入れたあとに結局改めて連絡するという手間があることがあり不便です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
課題ごとに進捗を管理でき、社外の人との共有ができるため、進捗管理がやりやすくなりました。課題の設定も誰でも簡単にやりやすく、今まではメールの件名によって案件がわかるようにしたりしていましたが、課題ごとにわけてコメントを入れることができるため、課題ごとの整理もしやすくなりました。
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非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
案件管理を簡単にすることができるツール
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
案件管理で主に使っているがメールやSlack上だと過去の資料ややり取りが埋もれてしまい進行管理が難しいときがあるが、Backlogだと1案件ごとにスレをたててフォルダも作成でき綺麗に整理ができるので案件の進行状況を誰でも簡単に理解できるのが良いポイント。
改善してほしいポイント
Backlogの機能について、自分自身は使っているうちに覚えていったが今後新人に教えるようにマニュアルなどがBacklog上にあればありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Backlogは期限日を設定することができるので、検索機能を使えば簡単に直近の案件はどれなのかがわかる。
さらに期限日が過ぎているものに関してはメールで通知もくるため、案件進行上での対応忘れなどのミスなどを減らすことができるのがメリット。
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非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
工程管理に有益なツール
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
サイト制作、運用業務で使用しています。すべてをこのツールで管理しており、問題なく、またスムーズな業務管理、情報整理ができ、非常に有益なツールであると理解しています。
改善してほしいポイント
多数の情報、また長期間の使用の場合、蓄積データはどうしても膨大となります。そうしたデータの効率的な管理を低コストでソリューションできる手段もぜひご提供いただきたいと考えています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
同時に多数のプロジェクト、タスクが走っており、担当者との情報共有、指示、作業工程管理、過去情報の蓄積など、すべてを賄える有益なツールです。なお随時、インターフェースを含めて改善が進められ、より使いやすいツールへと常に進化しています。
検討者へお勧めするポイント
作業管理するなら導入必須。
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製品の良いポイント
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