ベルフェイスの評判・口コミ 全235件

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ベルフェイスのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

インサイドセールスやカスタマーサポートで活用できる

オンライン商談ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

営業としては移動コストをかけずに商談ができる。音声は電話で、資料は画面上で共有し、カメラで互いの顔も見えるので使いやすい。頻繁にアップデートも行っているため、どんどん便利な機能や使いやすいインターフェイスに進化しているところがとても良いです。また、カスタマーサポートでも同様の機能でサポートができるので、活用の幅が広い。チャットで問い合わせると驚くほどの早さで対応してくれます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

今の機能で十分満足していますが、直接訪問していないため名刺交換ができないのでオンライン上で名刺交換もできる機能がついたら嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

営業の移動コストの削減。商談の一般化(電話をスピーカーにし、相手の画面に映らないところで上司が商談に同席できる)。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

通話は電話で行ない、ベルフェイス上ではカメラと画面資料の共有しかできません。skypeとは異なるのでその辺りも踏まえて検討すると良いと思います。

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

インサイドセールスに特化した営業ツール

オンライン商談ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

国内ではまだ浸透していないが海外では主流となりつつあるインサイドセールス。従来の訪問型営業ではなく電話営業が特徴的だがこれに完全特化している。基本的に音声は電話でつなぎ安定性を確保し、このツールでは自身のPCと営業先のPCを繋ぎ、資料共有や画面共有、カメラでお互いを映すことなどをしながら距離を縮められる。お互いに書き込める共有メモ機能があり、メールアドレスや電話番号、役職名などを先方に入力してもらうことで電話営業でありがちな「言い間違い」「聞き間違い」が防げる。また次回アクションもメモに書きながら確認し合って進めることで密度の濃い商談が出来ている実感がある。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

従来の営業スタイルの会社はまずここから

オンライン商談ツールで利用

良いポイント

音声は携帯やIP電話で行い、画面共有をベルフェイスで行っていた。

メリット
ネット回線が悪くとも、音声は関係なく使える。
Zoomなどよりも接続が手軽
資料をベルフェイス内に保存しておくことが出来るので、手軽に最新の資料をどこからでも利用できる。
動画などのファイルもアップして、商談の際に見せられる。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

電話で話しながらのツールです

オンライン商談ツールで利用

良いポイント

電話中に詳細な資料を見せたい時などに相手側にベルフェイスを検索してもらい、アクセスする数字を伝えるだけで画面共有ができます。
相手側がベルフェイスを知らなくてもアプリやアカウントが不要でアクセスするのがとても簡単なので、抵抗なく取り入れてもらえる点が良いと思います。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

電話でのオンライン商談をより快適に!

オンライン商談ツールで利用

良いポイント

電話でのオンライン商談の際に、急遽画面共有など行いたい際に、簡単にセットアップできる点が非常に使い勝手がよいですが、コロナでそもそもZOOMやTEAMSを使って会議開始することが当たり前化してきているので利用機会が減りました。

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非公開ユーザー

機械器具|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

TELやメールが業務ベースのお客様のベイビーステップに。

オンライン商談ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アプリを入れなくて良い点。

その理由
・アプリ導入が禁止されているユーザー(官公庁など)へのベイビーステップとしての活用が良い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務で必要な機能に特化していて使用しやすいです。

オンライン商談ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作性
・共有メモ

その理由
・PCが苦手なお客様にも案内が伝わりやすい
・アルファベットなどを電話口で伝える際の聞き間違いがなくなった

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

うまく使うとかなり効果大です。

オンライン商談ツールで利用

良いポイント

このご時世ですので、まだリアルな訪問はできず、かといってTeamsやZOOMでは昨日不足だったり、ユーザーによっては使用できなかったりとあるので、こちらを会社として使用しています。相手を選ばず使い勝手が良いことが最大のポイントですね

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

別々だからいい

オンライン商談ツールで利用

良いポイント

電話と画像でデバイスが分かれているので、通信環境に左右されても比較的安定的な会議ができるのでストレスがない。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

電話商談の流れで資料共有が出来る。

オンライン商談ツールで利用

良いポイント

音声は電話を利用するので、途切れることなく安定している。
商談相手のメールアドレスを知らなくても、電話商談の延長で手軽に資料共有出来ます。
接続方法も簡単で、Webj上で発行される4桁の接続ナンバーを入力するだけ。
共有メモ機能もあり商談あたまのアジェンダ確認と商談最後の商談内容確認で相手に見せながら案内出来る。

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