BowNowの評判・口コミ 全58件

改善してほしいポイント

一定時間操作しないとすぐにログアウトされてしまい、再ログインの手間が発生。セッション時間の延長設定ができるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主にWebサイトからのリード獲得、見込み顧客の育成（ナーチャリング）、そして営業へのパスまでの一連のマーケティングプロセスにBowNowを活用しています。特に、問い合わせには至らないがサイトに興味を持ってくれている潜在顧客を発掘し、適切なタイミングでアプローチするためのツールとして導入しました。

検討者へお勧めするポイント

営業活動の生産性向上に大きく貢献していると感じています。費用対効果も高く、Webサイトからのリード獲得に課題を感じている企業にはぜひ一度試していただきたいツールです。

改善してほしいポイント

現状特に問題はありませんが、リード情報を登録する際の「メールアドレスの信頼度チェック機能」については賛否があります。
また、AIの活用も広がっているので、文章ベースの検索から近似のリードを検索するなどあれば面白いかもです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールマーケティングとコーポレートサイトの連携が軌道に乗った状況。
既存顧客へのサービスの認知強化と新規顧客のLTV拡大につながっている。

検討者へお勧めするポイント

複雑なことはないので取り組みやすいツールだと思います。
クラウドサーカスさんでオンラインセミナーも多く開かれているので、色々参考にできる情報は多いと思います。

改善してほしいポイント

・リード情報の検索において、正しい結果が表示されないことがあり、その原因がわかりづらい点。検索精度やフィルターの改善を期待しています。
・レポート出力のカスタマイズや、データ分析機能がより柔軟になると、活用の幅が広がると感じています。
・一定時間で自動ログアウトされるまでが早く、作業のたびに再ログインが必要になるのが手間に思うため、ログアウトされるまでの時間を長めにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BowNowを導入したことで、展示会やセミナーなどで集めたリード情報の「見える化」が実現し、追客や営業活動に活かせるようになりました。さらに、Web経由なのか、セミナーなのか、展示会なのかといったリードの流入経路を把握できるようになり、どの施策が実際の販売につながったかを分析できるようになったのも大きな成果です。

また、トリガーメール機能を活用することで、興味関心の高まったタイミングで自動的にアプローチでき、アポイント獲得にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

■MAツール初心者でも始めやすい操作性
　BowNowはUIが非常にシンプルで直感的なため、マーケティングオートメーション（MA）を初めて導入する企業でもスムーズに運用を開始できます。

■導入から運用開始までがスピーディー
　初期設定の負担が少なく、短期間で運用に移行できる点も魅力です。すぐに効果測定やアクションにつなげたい企業に向いています。

■トリガーメールでアポイント獲得を後押し
　条件設定による自動配信メール機能により、ナーチャリングの自動化と効率化が実現でき、営業活動の支援ツールとしても有効です。

■サポートが心強い
　定期的なミーティングを通じて、専任担当者が課題解決や運用のアドバイスをしてくれる点も安心材料です。

改善してほしいポイント

・セールスフォースとの連携
・ターゲットとなる会社、顧客がアクセスしてきたら、自動でのメール通知
・管理者ページのカスタマイズ

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・営業に対して、フォロー依頼リストが作成できた。
・副次的効果として、ホームページの作り方が変わった。（わかりやすく作るようになった）

検討者へお勧めするポイント

トリガ配信は必見です。

改善してほしいポイント

設定をするのに、いちいちWEBミーティングを設定していただけます。
例えば、メール配信やWEBトラッキング用のDNS初期設定をテレビ会議でサポートしてくれます。
マニュアル見てサクッとやりたい人には少しおせっかいと感じるかもしれません。

問い合わせフォームは、Wixに対応していません。（頑張りましたができませんでした。）
問い合わせフォームだけは、静的ページをs3にhostingして対応しました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

展示会で集めたメールへの資料送付やアポイントどりに使用しています。
誰がダウンロードしたのか、いつダウンロードしたのかがわかるので、重宝しています。

また、複数参加者のWEBミーティングでもThanksメールを個別に手軽に送れるので、誰が興味があるのかも簡単に特定できます。

検討者へお勧めするポイント

得られる情報が桁違いです。
初めての方も経験者の方もお勧めできます。

改善してほしいポイント

ログインから目的のアプリ内の項目までの画面遷移回数が多いので、
もう少しスムーズにアクセスできるようになれば嬉しいです。

機能面で改善してほしい点が少ないので重箱の隅をつくような点になりますが…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客リストから休眠顧客の掘り起こしや
ホワイトペーパーをダウンロードしてくださったお客様へのアプローチができたため
商談数が各段に増えて受注増へとつながっています。

改善してほしいポイント

企業リストも提供していただければ活用がしやすい。メール配信する際の一括登録をもっと簡単にして欲しいのと。サイトを踏む仕組みをもっと簡素化して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規クライアント商談アポが2件獲得できましたのでむやみに架電をしなくて済むので架電の効率化。顕在化しているクライアントも分かるので今後の参考になる。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制。

改善してほしいポイント

企業単位でのタグ管理や抽出が可能になると、さらに効率的なアプローチが実現できると感じています。
また、ステップメール機能については運用面でやや複雑な印象があり、今後の機能改善に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

展示会で獲得した名刺情報をBowNowに登録し、翌営業日にはホワイトペーパーの送付やフォローメールを自動で配信できるようになりました。来訪ログを活用して関心の高い顧客を抽出し、営業優先度を可視化。これにより営業活動の精度と効率が向上し、問い合わせ件数は月100件超に増加しています。また、リード情報を一元管理できるようになったことで、属人的になりがちだった対応を脱却。営業に頼らずマーケティング主導で新規リードを獲得できる仕組みが整いました。メール配信もスピーディに行えるため満足しています。

検討者へお勧めするポイント

低コスト・少数リストでも導入しやすい
　初期費用を抑えてスモールスタートが可能。導入初期でも手軽に運用を始められます。

マーケティング主導でリードを育成できる
　名刺情報や問い合わせを一元管理し、来訪ログをもとに精度の高いメール配信と顧客フォローが実現。営業に頼らず新規獲得の仕組みを作れます。

操作が直感的で社内展開しやすい
　ホワイトペーパーやメール配信の設定が簡単で、専門知識がなくても活用しやすい設計。属人化しがちな運用の平準化にも貢献します。

改善してほしいポイント

メール配信機能は使い方が複雑でわかりにくいのとoutlookでは化けるので現在は他のツールを使用している
Web訪問者の企業名が大企業だと企業名が表示されることが多いが、中小企業などにも企業名表示が拡大するとさらに良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社サイトの訪問履歴、閲覧ページ数、閲覧の%テージが把握できることから
興味を持って訪問した対象者と、すぐに離脱する対象者の見極めが可能

検討者へお勧めするポイント

クラウドサーカスのCMSであるBlueMonkey等活用しているケースではおすすめできる
来訪者の企業名（有名企業か？）を把握できるサービスは他にもあるが一括管理できることと価格がリーズナブルであることは良いと思う