CART RECOVERYの評判・口コミ 全32件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の簡便さと自動化

タグ設置やテンプレート選択で短期間に導入でき、設定後は自動でリカバリーメールが配信され運用負荷を抑えられる点が多く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

カゴ落ちの回収と可視化

リカバリーメールにより2~3%の回復や開封率50%超といった効果報告があり、リカバリー金額やトレンドを可視化して売上改善に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小EC事業者向け

導入が簡単で運用工数が少なく、低コストで試せるため、初めてカゴ落ち対策を導入する中小規模のEC事業者に向いていると評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

CART RECOVERYのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コンバージョンを上げたいなら試してみる価値あり

カゴ落ち対策で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

カラミーのオプションにあったので、コンバージョンが少しでも上がればと軽い気持ちで試してみたが、きっちりと向上した。
無料トライアルが約一か月あったので、その間に効果が出なければ導入を見送る予定だったが、想定以上に効果があり、3か月目には10%以上のコンバージョンが向上した。
価格も安めなので、余程ボリュームが小さくなければ、導入して損をすることはないと思われる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

他のかご落ちツールを使っていないので、比較での改善点などは基本的にはなく、十分成果を上げている。ただ、管理画面はしっかりしているが機能としてはメール配信と広告とシンプルなので、さらに何かプラスアルファでのフォロー対策があるといいと思う(それが何かはすぐに思いつかないが)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ecサイトにおいて、かご落ちといわれるカートに入れたまま離脱するユーザーへアプローチをすることで、10%以上もコンバージョンを上げることが出来た。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

お試し期間もあるので。いままでかご落ちつーるを導入したことがないecサイトであれば、ぜひ導入してみるべきだろう。ほぼ確実に費用以上の成果が出る。

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金子、門田、昼間

金子、門田、昼間

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、 3か月目には10%以上のコンバージョンが向上しているとのこと、大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」の「プラスアルファでのフォロー対策」をご希望とのご意見も頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 また、費用面、管理画面なども評価を頂き嬉しい限りでございます。 引き続き、お客様の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

エース株式会社|ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手軽に始められるかご落ち対策

カゴ落ち対策で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とくに難しい設定などが必要なく簡単にスタートできることが魅力の一つではないでしょうか?
かご落ち率は平均して60~70%ほどに対して10%ほど改善しています。
リテンションのメールも任意に2回設定できるのでうれしいポイント。

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金子、門田、昼間

金子、門田、昼間

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、 「かご落ち率は平均して60~70%ほどに対して10%ほど改善した」とのこと、大変嬉しく存じます。 「改善してほしいポイント」の 複数サイトを運営しているので1サイトではなく1クライアントで契約できればうれしいとのご意見を頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 また、コンバージョンにも効果を感じて頂き嬉しい限りでございます。 引き続き、お客様の売上に貢献できるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社スリーブレイン|情報通信・インターネット|開発|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

カゴ落ちを防止し売上アップ

カゴ落ち対策で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・カゴ落ちしたユーザーに対して時間などを判断しステップメールを送ってくれる
・どのくらいリカバリーできたのかも確認できる

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金子、門田

金子、門田

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 効率的に売上を上げられるとの嬉しいお言葉、大変励みとなります。 また、LINE連携と情報のダウンロードにつきましても、お聞かせいただきまして誠にありがとうございます。 情報のダウンロードは、現状一部ダウンロードできない部分もある為、LINE連携含めてご要望として社内で共有し、開発を検討させていただきます。 今後も貴社の売上向上の施策としてご活用いただけるように努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

機会損失額が可視化できたので注力ポイントが明確になりました。

その他 サイト構築・改善で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

見やすいレポート画面と、カゴ落ちに特化した機能で確実に離脱ユーザーを拾い上げてくることができています。リカバリー額も確認できるので費用対効果がわかりやすいです。

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金子、門田

金子、門田

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 費用対効果がわかりやすいとの嬉しいお言葉、大変励みとなります。 また、通常のメルマガよりも開封率が高いとのこと、大変嬉しく思います。 なお、リアルタイムのDLにつきましては、他のお客様からも同様のご要望をいただいており、リリースに向け現在開発を行っております。 正式なリリース日が決まりましたら「カートリカバリー」管理画面のお知らせなどでご連絡をさせていただきます。 今後も貴社の売上向上の施策としてご活用いただけるように努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|その他モノづくり関連職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

カート放棄数を把握できる

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

makeshopと連携して使えるため、導入時の設定や操作がわかりやすく、初めてでも迷いにくい点が良いと思います。管理画面上で確認しやすく、運用の負担が少ないのも助かっています。

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竹下、佐伯、國岡

竹下、佐伯、國岡

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

この度は『CART RECOVERY®』に関するご丁寧なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 導入時の設定方法や操作のわかりやすさ、運用負担の少なさについてご評価いただき、大変光栄に存じます。 カート放棄数の把握を通じて、広告施策の効果測定や今後の改善検討など、貴社のお役に立てているとのこと、私たちもとても嬉しく思っております。 配信されるメールについても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 リクエストメールにつきましては、確かに配信数はリカバリーメールよりも控えめな傾向がございます。 ただ、会員登録をいただかずともメールにて商品情報を受け取りたい場合や、お客様ご自身へのリマインドとしてご活用いただける機能となっております。 お客様ご自身で配信を希望される仕組みのため、配信後の開封率・コンバージョン率は非常に高い数値を記録しておりますので、リカバリーメールと並行した施策の一環としてご活用くださいませ。 さらに、リカバリーメールにつきましては、サイト様の成長(会員数の増加)とともに配信数も増加してまいります。カゴ落ち後の対策として、ぜひ長期的な視点でご利用いただけますと幸いです。 この度頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス運営の参考とさせていただきます。 ご活用状況について気になる点などがございましたら、いつでもサポートまでご相談くださいませ。 そのほか、ご不明な点やご要望などがありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。 今後とも『CART RECOVERY®』をご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。

三輪 徹

株式会社ヒロコーヒー|喫茶店|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カートに入れたまま放置されているお客様へのリマインド

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

導入して半年程度ですが、アプリのUI自体は見やすく簡潔。リカバリー率やリカバリー金額も明確に出てきており、効果を実感することが出来ます。

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竹下、佐伯、國岡

竹下、佐伯、國岡

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

この度は、「CART RECOVERY®」についてコメントをいただき誠にありがとうございます。 「導入して半年程度ですが、アプリのUI自体は見やすく簡潔。リカバリー率やリカバリー金額も明確に出てきており、効果を実感することが出来ます。」とのお声を頂戴し、効果を実感いただけていること、また売上アップに貢献できていることを大変嬉しく思っております。 一方で、「機会損失額」の表示につきまして、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。 カートリカバリーでは、ブラウザ単位でユーザーを識別しており、 同一の方が別ブラウザやシークレットモードでアクセスされた場合も、それぞれ別の機会損失としてカウントされる仕様となっております。 そのため、過去のカゴ落ち情報と重複してしまう可能性があり、結果として機会損失額が大きく表示されるケースがございます。 現時点ではこちらの仕様変更が難しく、大変恐れ入りますが、 カートリカバリーの基準で計測したものとして、ご参考程度にご活用いただけますと幸いです。 なお、いただきました、ご意見は、 今後のサービス運営を考えていく上での貴重なご意見として、大切に受け止めさせていただきます。 その他、ご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にサポート窓口までご連絡くださいませ。 今後とも「CART RECOVERY®」をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

通信販売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいが効果のほどは微妙

メールマーケティングツール,カゴ落ち対策で利用

良いポイント

タグ設置で完了等、開始時のハードルは非常に低いと思いますが(使用されているシステムにもよるかもしれませんが)
その後がなかなか苦労しています。
弊社では1時間後、24時間後、3日後で設定しておりなんだかんだ1時間後配信が最も効果を出せていると思いますが、
配信可能な母数があまりにも少ないです。要因としてはログインをしている方以外への配信ができないからなのですが、
意外とカートに入れる前にログインされる方って少ないので、広告と併用して今後継続していく予定です。

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昼間、竹下

昼間、竹下

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、「タグ設置で完了等、開始時のハードルは非常に低い」と評価いただきありがとうございます。 カゴ落ち広告とカゴ落ちメールを併用していただくと、サイトに訪問されるお客様のフォローの幅が広がるかと思います。引き続き効果をご確認頂けますと幸いです。 「改善してほしいポイント」のサポート面についてもご意見いただきありがとうございます。 いただいた内容を真摯に受け止め、今後貴社の売上に貢献ができるように努めてまいります。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客エンゲージメントの高いブランドには最強のツール

カゴ落ち対策で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・簡単な設定で利用が開始できる。
・業態やブランドロイヤリティの高さによってはEC担当者の手を煩わせることなく売上のベースアップが見込める。
・カゴ落ちの状況がグラフと数字で可視化されることで、ECサイト自体のUIについて社内で課題意識を高め、サイト面でのグロースハックに繋がる。

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金子、門田

金子、門田

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき「月々の売上が7~8%程度ベースアップした」とのこと大変嬉しく存じます。 弊社のご提案が貴社のお役に立てておりましたら、何よりでございます。 また「顧客エンゲージメントの高いブランドには最強のツール」とのこと、大変励みとなります。 なお「改善してほしいポイント」として「海外対応」「カゴ落ちメールでアクションがなかった場合の次のシナリオ設計」をお聞かせいただき、ありがとうございます。社内でも共有させていただきます。 開発を進める際は、貴社にご意見を伺うこともあるかと存じますので、その際は、改めてご意見をお聞かせいただければ幸いです。 今後も貴社の売上向上の施策としてご活用いただけるように努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|不明|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

カート状況が非常にわかりやすく確認できるようになった。

その他 サイト構築・改善で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

カート状況が非常にわかりやすい。
リカバリ手段とセットになっているところもよい。
複数時間帯でリカバリ手段を講じることができるのもよい。

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金子、門田

金子、門田

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 カートの状況がわかりやすいとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。 複数設定のご利用は、カートリカバリーでは上限数なくご利用いただける為、お役に立てていることを大変嬉しく思います。 また、LINEなどのメール以外の連携、メール設定の時間帯変更につきましても、お聞かせいただきまして誠にありがとうございます。 ご要望として社内で共有し、開発を検討させていただきます。 今後も貴社の購入促進の施策としてご活用いただけるように努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

配信スケジュールは立てやすい

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

あくまでカゴ落ち対策が少しでもできればという狙いで使ってみて2年弱ぐらい経ちますが、思っているよりかは効果は出ていないという印象です。
というのもサービス云々というよりリソースが割けずカートリカバリーをちゃんと運用できていないというのが主な原因だとは思っています。

ただこのツールは一つ一つ設定して改善していくというよりかはある程度決まったシナリオがあって、それさえ設定していればリソースを割かずにカゴ落ち対策ができるものだとはおもうのでそういった意味では想像しているよりも効果は出づらいツールなのかなとは感じています。

使い勝手の面でいうとタイトルにも書いているとおり時間セグメントは1時間単位で設定できるので時間ごとで文言や内容などを修正できるというのはすごくいい点だと思います。
弊社では3時間後、24時間後、1週間後の3回のセグメントで配信していてそれなりの効果は出ています。

また費用についても定額制から基本料金+従量課金のようなシステムに変わったので費用対効果という面でいうと赤字になりづらくはなっているかと思います。

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昼間、竹下

昼間、竹下

OFFICIAL VENDER

株式会社イー・エージェンシー|

コメントをいただきまして誠にありがとうございます。 当サービスを導入していただき、メールのセグメントの設定の使い勝手を評価いただき、ありがとうございます。 「改善してほしいポイント」の「カゴ落ち時間以外のセグメントについても設定」についてもご意見も頂きありがとうございます。 こちら、社内でも共有させていただきます。 思ったように効果が出ていないとのこと申し訳ございません。 ご利用いただく中で、ご不明な点や、その他ご要望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き貴社の売上に貢献できるように努めてまいります。 よろしくお願いいたします。

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