Chat&Messengerの評判・口コミ 全89件

改善してほしいポイント

無料でもWeb会議などの機能が利用できるが、そこまで利用している人がいないため、非常にもったいない。
ユーザー管理機能なども追加されてグループウェアとしても進化しているようだが、IPMsgの亜種みたいな扱いでもったいない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内にファイルサーバーを置かなくてもファイルのやりとりが可能になった。
封書モードや開封通知など、読まれたかどうかの確認もわかりやすく、行き違いの起きそうな場面でも回避できた。

改善してほしいポイント

相手がネットワーク上に不在の際のメッセージ送付において、「相手がネットワークに復帰したら送付」などが選べるが、送付完了の確認が見づらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるプロジェクトで、所属会社が異なる多数の混成メンバーが同一の事務所に詰めて作業に従事する際に使用している。各自が使用するパソコンはそれぞれの所属会社からの持ち寄りなのでセキュリティ設定などが様々であるが、煩雑な設定が不要で、利便性が高く重宝している。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タイマー送信機能
その理由
・有料版での機能だったため、少し残念です。

欲しい機能・分かりづらい点
・文字コピーをすると、ヘッダを含めてコピーされる
その理由
・設定で回避できるか確認します

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数人とのやり取りで、時系列に確認できる
課題に貢献した機能・ポイント
・同時発生の会話でスムーズにコミュニケーションがとれた

改善してほしいポイント

・未読を分かりやすくして、読み逃しを防げるようにしてほしいです。
　チャットルームをたくさん作ってあると、新着に気づきにくいことがあります。
　チャットルーム一覧に、目立つ新着のアイコンが付くとよいと思います。

・スレッド返信機能には、スレッド上げ表示がほしいです。
　スレッド返信された時、上げ表示されないとどこに返信されたか分からないので、かなり使いにくいです。
　現状ではスレッド返信機能は切って使っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

意見交換と情報共有用に、メールの代替ツールとして導入しました。
メールだと新着チェックの頻度が人によってまちまちで、発言者が限られてしまっていました。
口頭での話し合いが好きな人と、言った言わないの議論になることもありました。
そのような問題が軽減されたと思います。

検討者へお勧めするポイント

小規模でのチャット利用に適していると思います。
社内LAN環境にもなじむと思います。

改善してほしいポイント

改善して欲しいポイントとして、たまにDMの様な宣伝が表示されるのでそこが無くなればよい。
また、現状重い動画等のやり取りは出来ない為、アップローダーと連携して簡単に運用出来ればなおよいと思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事務所と現場が離れている為、わざわざ電話することではない要件や、形として残して連絡したい要件に関して運用をしている。その為、お互いに電話対応に要する手間時間を消費することなく業務運用ができるようになった。

改善してほしいポイント

元々、在席確認（プレゼンス）システムを探していて、PC無操作で自動で不在モードに切り替える機能があったので試用した。（Teamsは使わない機能が多く煩雑＆PCが重くなるため）
しかし、
・PC操作再開で自動的に不在解除ができない。公式掲示板には自動解除を希望する書き込みが初出2009年から度々あり、一度は実装が検討されるも居留守したい有料ユーザーへの忖度か実装見込みなし。
・不在を解除するUIが悪い。不在モード中に手前表示されている半透明ダイアログをクリックすると画面中央に不透明な「解除した」ダイアログが７秒程度手前表示され作業の邪魔になる。不在モード中にメッセージを送信しようとすると「解除してから送信しろ」ダイアログがモーダルで表示され、OKを押し、不在解除し、再度送信しようとすると送信先がクリアされすぐ送信できない、送信後の不在者宛送信確認ダイアログが「解除した」ダイアログに隠れてボタンをすぐに押せない。
このため試用結果は不合格なのだが、前述のNASファイルリンク認識メッセは便利なため、撤去を保留している。（が、今調べたら、本家 IP Messenger でもできるらしい…）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルサーバが十分に活用されず、わざわざ紙に印刷して手渡し、ファイルサイズが大きいにもかかわらずLAN内の相手にメール添付複数一括送信、などの悪習があったが、Chat&Messengerでは、LANのファイルサーバー上のファイル・フォルダへのフルパスをメッセージに記載するとリンクとして認識し、相手はワンクリックでそれを開くことができるため、悪習を減らすことが出来、ファイルサーバの活用促進、文書管理の電子化に有効であった。伝言メモの電子化としても当然有効である。（ただし本家 IP Messenger でも可能）

改善してほしいポイント

TODOの送受信や、進捗状況の使い方等が直感的に分かりづらい。ノートパソコンからスケジュールを登録するときに、登録のボタンを押そうとするとポップアップが大きすぎて画面外に出てしまうため、小さくなるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人情報が流出しないように定められた古いセキュリティポリシーの中で、職員間のメッセージのやりとりが「机に付箋」「回覧板」「印刷してレターボックスへ投函」しか無かったため、即時にメッセージをやりとりできるツールとして非常に便利だった。クラウド上でメッセージのやりとりに不安を抱えているような業種や、システム管理者がいない業種でもSNSに近い操作感で導入できることが最大のメリット。

改善してほしいポイント

慣れの問題ですが、添付を開くときや保存するときに何度か失敗して消してしまい
再送してもらったことがありました
総じて不満点はありません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

内線をしたときに相手が話し中だった時に
内線ください、等一言メッセージが送りやすい
開封メッセージがあるもの相手の状況が想像できるので
やり取りが円滑になっていると思います

改善してほしいポイント

一定期間経過すると、過去のメッセージが表示されず、ログデータからしか見ることができないため、ホーム画面上で見ることができるものがあればありがたいです。またメッセージ送信にタイマー機能も欲しいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで情報共有は電話やメールでおこなっていましたが、作業していたら取ることができないし、メールではメールを開きにいかないといけない。などの問題がありましたが、このツールを使うことでより効率的な情報共有が可能となりました。