製品の良いポイント
チャットとメッセンジャーが分かりやすく配置され、在席表示や既読、定型文や付箋で業務連絡が迅速かつ効率的に行えます。
ドラッグ＆ドロップで大容量ファイルの送受信が可能で、LANやオンプレ運用により外部クラウドに依存せず管理できます。
課題解決に役立ったこと
メールや電話より迅速にやり取りでき、グループ送信や在席管理で連絡漏れや確認工数を減らし業務効率を向上します。
大容量ファイルの直接送信や共有フォルダ、履歴保存により添付やダウンロード手順を省略し作業工数を削減します。
どのような人におすすめか
閉域網やLAN中心で外部クラウドにデータを置きたくない組織や、拠点間・部署間の情報共有を重視する環境に適しています。
シンプルなUIと無償でも主要機能が使える点から、ITに詳しくないユーザーや小規模組織でも受け入れやすいです。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
介護・福祉｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
・社内の連絡や情報共有の為に使用しているが，簡単に導入できてとても使いやすい
・送りたい相手複数人を簡単に選択することができる
・離れていても席にいるか不在にしているかがすぐにわかる
改善してほしいポイント
・突然使えなくなってしまった機能があった
・共有チャットは点滅のみでお知らせが来ないので見逃してしまうことがあった
・遅延送信で送れたのかよくわからない時がある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・連絡手段としてだけでなく，情報を共有したい場合，会議の日程等入れることができるので業務効率が上がった
検討者へお勧めするポイント
導入しやすく良いと思います
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜総務・庶務｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
IPメッセンジャー互換ですが、ユーザーの一覧が見やすく、オフラインであっても
グレーアウトでみることが可能です。
ログ検索、ファイルの添付送信などにも対応しているため、簡単なファイル転送にも使えます。
ネットにつなげていればアップデートも自動で行なわれます。
改善してほしいポイント
ダウンロードしたファイル名にバージョン表記がないのは改善してほしいです。
ログの一括消去が誤操作が多いからと消えてしまったのも残念です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内の一括メール送信等に利用しています。既読状況、オフラインユーザーのオンラインになったときの再送信等もあり便利です。
画像キャプチャ機能も搭載していますので、単一の端末に入っているシステムの画面キャプチャを他のPCに転送してマニュアル作成等も簡単にできました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
良いポイント
好きな機能
・相手がログインしているか一目でわかる（わかりやすい）
・相手がログインしていなくても、送信してログインした時に自動で再度送信。
その理由
・仕事する時にだけ相手もメッセージを確認できるので、すごくいいと思います。
休日に通知がいかない。
改善してほしいポイント
過去のメッセージが少し期間たってしまうと、ログを見ないといけなくなるのが少し面倒です。
設定で、変更できるようにしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・すぐ、相手にメッセージを送ることが可能。添付資料も送れるので、
時間短縮に効果あります。
メールだと、資料だけじゃなく文面も考えて書かないといけないので、要点だけ伝えればいいので、すごくいいです。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・メールだと形式にとらわれて、送信まで時間かかりますが、時間短縮にいいです。
検討者へお勧めするポイント
お手軽に、相手へチャットを送れます。
添付資料も送付可能なので、メールより時間短縮できます。
非公開ユーザー
介護・福祉｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャット,グループウェア,PC向けカレンダーアプリ/ソフトで利用
良いポイント
・従前よりIP Messengerを使用していた流れで，互換性があるというのが導入のきっかけでした。
メールよりも手軽で即時性のあるやりとりができるのはもちろん，スケジュール管理機能やToDo機能も組み合わせて使用し，自らのタスク管理も同時に行えます。
・離れた拠点の職員の不在状況（会議中・外出中など）が表示できたり，メッセージを送った相手の開封状況も表示されるので，メール等に比べると誰にいつ連絡が伝わったのかが把握しやすい点も良いです。
改善してほしいポイント
・ファイルを添付する際，ドラッグ＆ドロップで操作するとたまにフリーズする（ファイル添付のアイコンから操作するとフリーズしない）。
・以前のやりとりへのリプライが最新メッセージに埋もれがちで探しにくい時がある。リプライがあったやりとりは最新の表示位置に来てもらえたら把握しやすいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・カレンダーのスケジュール管理機能でアラーム通知ができるため，予定等のリマインドが容易にでき，会議等への出席率が上がった。
・法人メインとは別ネットワークを組んでいる事業所があり，そこの職員は参加できていなかったが，LAN版とクラウド版の組み合わせにより全職員でのやりとりが可能となった。
検討者へお勧めするポイント
無償版でも日常の使い心地は十分にわかると思うので，他ツールとの比較検討の段階の方も気軽に試してみるのが良いかと思います。
非公開ユーザー
精密機械｜製造・生産技術｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
社内で簡単なメッセージのやり取りに使用しています。
シンプルな操作で、わかりやすく、導入・展開が簡単でした。
カレンダー機能も重宝しています。
以前はIP Messenger を使用していたので、そこから無料版でここまでの機能が増えたのがうれしいです。
改善してほしいポイント
無料版なので仕方ないかもしれませんが、
過去ログが何かを起点に全て表示からは消えてしまうので、
過去の会話がアプリ上では追えなくなってしまう点です。
せめて過去１週間分くらい表示してくれたらうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会議や出張の予定なども、カレンダー機能で案内を出すことが出来て確実。
リマインダーもついているので、忘れ防止にもなる。
チャットルームがあり、個人で会話したい事、グループで会話したい事が簡単に区別できる。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
ほぼメッセンジャー機能しか使っておりませんが、固定メンバーではなく、その時々に必要なメンバーを選んで送信する際、メールより宛先を選ぶのが簡単で、とても使いやすいです。
改善してほしいポイント
受信メッセージを検索した際、送信者名ではなく、「CAMServer」になってしまう場合が、やや不便かなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
受信したファイルが、時系列でフォルダ管理できるので、検索する際など、メールより効率がよいと思いますが。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・相手が既読すると開封しましたというお知らせがくるところ
その理由
・相手が作業に集中していて、今声をかけて良いのか分からないときに
メッセージを送っておいて、開封されたタイミングで声をかけれるので便利だなと思います。
改善してほしいポイント
今後期待すること
機能に関して特に不満はありません。
強いて言えば、LINEみたいにスタンプ機能や着せ替え機能があると
ユーザーとしては楽しいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・リアルタイムでコミュニケーションが取れる
・伝えたことを文字で残せる
課題に貢献した機能・ポイント
・在宅勤務でも社内に居るのと同じように話せる
・席が離れている人のところへ、わざわざ行かなくても会話が出来るので業務の効率化
・文字に残すことで、後で言った言わない問題が起きない
検討者へお勧めするポイント
無償でここまで便利に使えて良いのでしょうか？
わが社では必要不可欠なツールです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
良いポイント
社内でのコミュニケーションで主に使用していますが、宛先や返信機能などの機能が見やすくとても使いやすいなと感じました。他のメールだと返信が見づらかったりして少し使いづらい部分があったのですが、このチャットメッセンジャーでは特にそういう不便さを感じることなく使わせていただいております。今後も使い続けていきたいです。
改善してほしいポイント
改善点は特にないのですが、LINEやTeamsのように既読機能があるとさらに業務やコミュニケーションが円滑に進むのではないかと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
このチャットメッセンジャーを使い、過去の参考資料の送受信がスムーズに行うことができ、採用管理のシステム開発をスムーズに進めることができました。
非公開ユーザー
鉄・金属｜製造・生産技術｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・相手とのやり取りがスムーズに行える。
・添付データが自動保存される為便利
その理由
・メールと違い送信相手がメッセージを確認したかリアルタイムで確認できる。LINE感覚でのやり取りが可能。
・添付データが指定フォルダに自動保存され、送付者名と送信日時も表示されており過去データの確認が容易にできる。
改善してほしいポイント
ログファイルを参照し過去メッセージを確認する際、自分と相手どちらのメッセージか分かりにくい。
To/Fromの表示だけでは確認しづらい。また日時も英数表記の為、認識できるまでなかなか慣れない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
同拠点は勿論、他拠点の人ともやり取りが行えるためメッセージ交換を円滑に行える。
特に既読確認が出来るため、データやメッセージを送信してから電話で説明する様なシーンで便利。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・開封通知で見られたかすぐ分かる
・オンライン中かどうかすぐ分かる
・複数人の選択がやりやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・相手がオフラインでも送付されたデータを取得できるようにしてほしい
・過去のメッセージを全てメッセージ欄から遡れるようにしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・メールでは送れない大容量のデータ送受信
・誰が見たかすぐ分かることによって情報共有が可視化された。
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