Chat&Messengerの評判・口コミ 全89件

改善してほしいポイント

多機能なんですが、カレンダー機能や付箋機能はできれば他のアプリ（googleカレンダーなど）とデータ連動できればいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々、会社でIP Messengerが使われていたのですが、ただメッセージを送受信できるだけで以前やり取りした内容を見直したい場合、ログを見直すのに別のエディタを起動しログファイルを検索する一手間かかっていました。添付ファイルも管理が面倒で特にバージョン違いの同じファイル名のものを何度もやり取りするとその時はよくても後で訳が分からなくなっていました。このソフトを導入することで、細かいところまでカスタマイズやセッティングができるので、元のIP Messengerと互換を保ったまま、メッセージ管理やファイル管理が便利になりました。

検討者へお勧めするポイント

IP Messengerを使用していて、もっと色々やりたい方に是非お勧めです。

改善してほしいポイント

メッセージ送信失敗時の通知や再送手順が分かりづらい為、改善して欲しい。
他のチャットツールのようにチャット画面だけで完結できるのが望ましい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他プロジェクトとの連携に利用している。
システム開発で過去プロジェクトのソースコードを流用したい場合、
これまでは外部媒体やメールでのファイルやり取りを行っていた為、手間やセキュリティ懸念があった。

チャットツール導入により、必要なソースコードをファイルや部分的にテキストで送信できるようになり情報共有がスムーズに出来るようになった。
外部媒体やインターネットを経由しない為、セキュリティ対策としても申し分ない。

改善してほしいポイント

複数人を選択してメッセージを送る場合、社員が多い会社だと探すのに少し時間がかかってしまいます。メッセージを多くやりとりする順番に相手を表示してくれる機能等があるとさらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループ機能を使いプロジェクトチームごとのグループを作っています。グループ内でメッセージをすることにより必要な社員への連絡漏れがなくなり仕事のミスが減りました。また関係ない社員へのメッセージをすることもなくなったため、会社全体の効率化に貢献しています。

改善してほしいポイント

メッセージを作成している時に、エンターで改行し、シフト+エンターで送信なのですがこれを反対にしてほしい。
LINEやMessengerなど、ほとんどのチャットツールでは反対の仕様なので混乱する時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・クリニックで使用しており、奥の事務所と受付と診察室で離れているのですが、例えば奥の事務所で外からかかってきた電話に出て医師宛ての電話で医師は診察中だった場合、以前はメモを診察室に持って行って折り返し電話してもらったりしていましたが、Chat&Messengerを導入してからはメモを書く必要も席を立って持って行く必要もなく、電話があったことをメッセージで簡単に伝えられるので業務効率が上がった。

検討者へお勧めするポイント

なじみやすいUI

改善してほしいポイント

・拡張機能の、音声・ビデオ通話は機能しません。動作させるとアプリがフリーズします。
・メッセンジャーグループでの送信を、別タグで管理したい。現在は、メッセンジャーに全て入ってしまう。別タグはユーザー一人しか選択できない。
・カレンダーにgoogleカレンダーを同期できたら非常に便利。
・大量の付箋を使用する場合があるので、付箋の並び替え、整頓機能があると嬉しい。
・マルチディスプレイ環境の場合、画面3にアプリがあっても、画面1にウィンドウが出たりするので、マルチディスプレイ環境をもう少し考慮してほしい。
・過去のメッセージにリプライがあった場合、新しいメッセージに埋もれてしまうため、メッセージにリプライがあった場合は最新に移動するなどできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで口頭での打合せが記録の残るチャットになったことで、「言った言わない」が無くなり、相談を受けるスタッフも常にタイムリーに受け答えする必要がないため、負担が軽減した。
キャプチャでCAD画面を送付し合うことで、内容の理解度が高くなり、勘違いのリスクが軽減しました。
また、検索機能を有効利用することで、ナレッジデータベースのような取り扱いもできます。

検討者へお勧めするポイント

フリーなので気軽に導入できます。

改善してほしいポイント

絵文字やスタンプの種類が増えると良いと思います。
文章を打つほどではない返信が気軽にできるとより交流がしやすくなります。

同じスレッドの会話中に図やファイルが掲示できると便利な気がします。
例えば右側のスペースなどにアップできるスペースを確保していただいて
机の上に書類を置いているように皆で見ながら会話できると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで話をしに行こうと席を立って行ったにもかかわらず、
相手が電話中であったり、他の人と話し込んでいたりですぐに話せない場面が結構ありましたが
Chat&Messenger利用することで、いつでも気軽にメッセージを送れるようになり
お互いの時間を無駄にすることがなくなりました。
自分が出かけている間に返信が来ていたり、自分からの考えてから返信が出来たりで
業務効率が格段に上がりました。

検討者へお勧めするポイント

まずは使ってみると良いと思います。無料で利用できる部分だけでもメリットを感じられるはずです。
席を立たずに会話ができる、プライベートでチャットを利用するようにビジネスでも便利に使えます。
私用のスマートフォンを仕事でも使わせられる場合があると思いますが、切り分けて使えるのは大きなメリットです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定に「グループ」項目があるので、グループごとのツリー表示ができれば。。。有償版では可能となっているようなので、無償版でもぜひ追加いただきたい！　このあたりを無償対応としても、有償版では、それ以上のメリットがあると思いますので。。。

その理由
・新規インストールの際に、「お試し設定」なのか、ツリー表示が可能であるため、一度慣れてしまうと、直感的に送信先を選択することが可能であったため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・部署間のファイル共有は、サーバーにて管理しているものの、フォルダ階層が複雑になっていると、確認することが困難であるため、当アプリで共有することで、業務がスムーズに実践可能。

課題に貢献した機能・ポイント
・ファイル単体のほか、フォルダ指定にも対応していて、非常に便利。さらに別途、自身のPCに保存するフローもシンプルであるため、助かっています。

検討者へお勧めするポイント

IP Messengerからに乗り換えていますが、乗り換えの際に改めて使用方法や運用方法のレクチャーもなく、ほぼ問題なく職場内での活用が可能であるところが、管理者としても、使用者からも好評です。無償版でも十分に活用できますが、簡易的なweb会議などへの拡張を想定しているのであれば、有償版もおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ログ検索の結果の表示方法が活用しづらい。無償版ではログ検索が限定的。

その理由
・ログ検索で得られる結果は，辿り着いた投稿を確認できるのみで，その前後の繋がりが見られない。
最初は無償版でも制限なしだったログ検索が途中から制限付きになり，思うように使えなくなった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールよりも即時的なやりとりができるため，業務のスピードアップにつながる。
・ライトなやりとりがしやすいため，メールするほどでもないようなことでも伝えやすい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無償版で利用しています。メニューに表示されている内容が無償版でも使えるのか、有償版のみなのかがぱっと見では判り辛いように思います。
・アイコンを付けるor文字の装飾を工夫するなどがあると良いのではないか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メッセージログがあるおかげで「言い忘れ」や「聞いた事を忘れてしまう」という事が防げるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

モバイル連携も出来るので、忙しい相手の時間を奪うことなく、チェックにひと手間かかるメールよりも気軽にメッセージのやり取りが出来る事がとても素晴らしいと感じています。