Kurosaki Kenichi
株式会社ＢｅａｒＴａｉｌ｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
日本語での表記が徹底されているため、主婦の方など日本人かつITリテラシが高くなくても利用できるので、Slackと比べるとおすすめし易かった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリなどの動作がほかチャットサービスと比べると相対的に悪かったように感じている。デザインのアップデートがあまり行われないように感じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールと比べると、スピーディにやり取りが可能となったように思える。リモートのメンバーとスムーズに仕事をする上では必須のツールになっている。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自社がチャットワークを使用していなくても、簡単に招待をしたり、されたりすることができ、簡単にチャットグループが作れるのがよい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スタンプが充実していないので、スタンプを使ったライトなコミニケーション、文字では表せない表現をする時に少し難しさを感じる時がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Facebook でやり取りをする程の距離ではないが、チャット形式でプロジェクトベースで連絡を取り合いたいなどのシーンで助かった。
非公開ユーザー
パーソルキャリア株式会社｜人材｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡易なチャットコミュニケーションを手軽に実現できるツール。無料版の機能で十分に使える。直観的な操作が可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料版だと、スレッドを分けたコミュニケーションができない？ この機能面でSlackに劣る印象があった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクト組成初期の雑多な状況で、簡易にコミュニケーションをとりながたメンバー間の関係性をつくるのに役立った。
Moriizumi Ryosuke
ランサーズ｜情報通信・インターネット｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Facebookメッセンジャーのビジネス版にようなシンプルなUIで、特に説明がなくとも簡単に利用できる。また認知が高く、アカウントを持っている人が多く簡単にコミュニケーションをスタートできる点は非常に良い。また最大の恩恵は、タスク機能だと思う。これいつまでにやっておいてというタスクを簡単に作成できる。またそのタスクが終わった終わっていないという管理も容易。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
外部Appと連携しにくい点や、ショートカットキーが豊富ではない点。ターゲットが異なるのかもしれないが、エンジニアライクではないなと感じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Slackは数年利用しているので慣れているが、慣れていない人にとってはオンボーディングする時の大きな障壁になってしまうと思う。それに比べてChatworkは十分コミュニケーションツールという意味では優れているので、仕事に慣れるまでは非常に良いツールだと思う。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
分かりやすいUIかつ無料なので、とりあえず使ってみることをおすすめします。
Kamiya Hiroyuki
rest059｜エステ・リラクゼーション｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
セブにいる友人と、chatworkを通じて会話します。
使用時は特にラグを感じる事なく、スムーズに使用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ラグが無いのが大変良い点なのですが、反面、画像が粗いように感じます。
もう少し綺麗になってくれたら、情報共有時等大変ありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
世界の方とビデオチャットが、このchatworkでできる為、世界中の人と繋がる事ができ、ビジネスの可能性も広がります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
まずは使ってみてください。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
直感的なUIで特に説明なく誰にでも使えるサービス。
チームで連携を取るために利用しているが、特に不便を感じることはない、THE定番チャットとして必要な機能はすべて備えていると思う。
会話が流れてしまいがちなチャットツールですが、タスク機能を利用することで自分だけでなくチームの別メンバーのタスク管理も可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状改善してほしいポイントはありません。
強いて言えば、他のチャットツールにはない、ChatWorkならではの機能があればChatWorkを選ぶ明確な理由付けになる（具体的な改善要望があるわけでなく単なる願望）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールと比較して社内外の連携速度が何倍にもなっていることを体感しています。
また情報の共有が手軽にできるので、社内の情報共有が円滑になっており、数値では測れないメリットは計り知れない
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ChatWorkでのやり取りを希望する企業も多いので、社外との連携があるなら特にオススメです！
また誰でも簡単に使えるので社内への浸透に労力を割かれることがないのが魅力です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数社にまたがる取引の際、メールではなくチャットワークを利用している。メールよりも気軽に先方から質問を投げかけてもらえるため、関係構築がしやすい。また大人数での情報共有がしやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールにメッセージ通知が来るので、それはいらないかもしれないです。また、お知らせメールも多いので少し減らして欲しいかなとも思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールよりも過去のメッセージ履歴を遡りやすいのと、グループを組むことで情報共有がしやすくなるため、誰にいつなにを伝えたのかがわかりやすいため、グループに途中から参加しても事実確認の際に役立つ。
非公開ユーザー
株式会社ＳＥＥＤ ＣＯＭＰＡＮＹ｜広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールでもないLINEでもない、仕事用にちょうどよいところのチャットツールです。送信した内容の編集ができる点、内容を確認しても既読がつかない点も良いです！
改善してほしいポイントは何でしょうか？
しいていうならば、絶対に確認してほしい内容など、特定の内容に関しては既読確認の機能があるといいかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
よくやり取りをするクライアントなどと、「〇〇様 お世話になっております。・・・」等の無駄なやり取りを省略するのにうってつけのツールです！
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ビジネス利用にはちょうどよいチャットツールです！
柴田 哲哉
株式会社むらさき｜食料品｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
操作がとても簡単で、ITリテラシーの低い社員が多くても安心です。部屋を作ってメンバーを誘って話すだけ。とてもシンプルですね。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
強い改善希望ではないです。未読の自分宛てのメッセージには印がつくのですが、その印は返信しなくても、その会話を表示しただけで消えてしまいます。普段は大丈夫ですが、例えば忙しい時にちら見したり、電話がかかってきたとき、そのことについて忘れてしまうことが多々あります。なので、「読んだけどその発言に返信していない」という印があると良いと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
まず簡単な点。シンプルなのですぐにみんなが利用できます。その教育コストがまず必要ないことですね。それからチャットですので、ちょっとした確認、忙しい人への用件をつたえる、予定を取るなどが、双方の時間が合わずともできるようになったことです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
特に特殊な形態のチャットを求めていなければ、こういったシンプルなものに限ると思います。動作も非常に軽快ですし。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
気軽に複数人でチャットができるしやりとりが可能。
添付やリマインド機能などもあるので便利です。
地味に自分に対してチャットがおくれるので、メモ機能としても機能しています。
社外の人とも気軽にやりとりできるのがいいですね。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特段改善点などはないですが、slackと比べるとデザイン性が低いかなという印象です。
周囲でもどちらかというとslackを浸かっている方が多いかなと思っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
仕事のコミュニケーションが、メール文化からチャット文化に変わりました。
気軽にやりとりできるのは良くも悪くもかなと思うときもありますが、総じてメリットが高いです。
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