非公開ユーザー
デザイン・製作｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会社でチャットを利用するにあたり、知名度、認識率が高いのでクライアントとのやりとりにあたり紹介がしやすいです。
使用している機能はメッセージのやりとりだけなので、それに関しては特に不自由しないです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
添付ファイル送る際にはメッセージをデフォルトで不要としてほしい。
添付をアップロードする際に都度、メッセージ入力を要求されるのが、多少面倒ではある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールだと都度書いている枕詞を使用しないで済むので、端的に必要事項だけのやりとりでコミュニケーションが非常にシンプルになる。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
LINEなどと違って、個人情報が紐づいていない点や、ファイルの共有などが便利です。また過去ポストの検索も便利で、社内の様々なグループとのやり取りに使っています。グループ全員やメンションでのトークも便利です。あと、ポスト内容も後から修正できるのは便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ポストの修正した場合に、修正マーク等を【任意で】つけられるともっと使いようがあるかと思います。
過去ポストをしたからスクロールしてみる際に、一日のポストが多いときは、「あれ？これ何日だっけ」って思うときがあるので、ポスト全部に日時が入るといい。今は、当日最初のポストだけ日付が入る。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社外の方や、部門外の方たちと手軽に情報をやり取りできるのが便利。
ビジネスでLINEを使うのは（特に、社外の方など）はばかられるので、今は連絡はこれだけです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ファイルのやり取りが便利。
鳥居 久勝
ビッグローブ株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内連絡や相談を行う時、メールだと、アドレスを記載して、内容の前後を書く手間があるが、本製品はいきなり本編記入できるので、気軽に連絡相談できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
連絡や相談をしているが、返答がない場合、読んでいるのか、読んでないのか、書き込みをした側が不明なので、既読ボタンなどを付けてもらえると、さらに便利になると思われます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールでは仰々しくなってしまうが、チャットワークでは、気軽に話ことばで相談できるので、出す方も出される方も対応が早くなり仕事の効率が上がった。
非公開ユーザー
Mtame株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
直感的に使用しやすい印象を受けました。
タスク管理もボタン1つで出来ますし、分かりにくい部分は特にないと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料プランだとグループが制限されているので、社内で広く使うには有料プランでないといけない点でしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
「お世話になります」や「ご確認お願い致します。」等の堅い文章を抜きにして要点をサクサクとやり取りできるので、その点が気に入っており利用しています。
村井 健一
フューエルインジェクション株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
珍しい国産のビジネスチャットツールです。日本人にとってもっともサポートが良いビジネスチャットのサービスだと思います。主な機能は無料で使えるのでとりあえず使ってみると良いと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
タスクのツールが枠が大きすぎて使いづらいです。メールのような「件名」という概念をつくって1つ1つのタスクの枠をもっと小さくしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社外の人とのチャットでも使えるので非常に便利です。LINEだとプライベートなところに現れるとちょっと嫌だなという場合はチャットワークの方だけでつながっておけば切り分けができます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
とりあえず基本機能は無料で使えるので、自分に合ったビジネスチャットツールが見つかるまでとりあえず使ってみてください。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
通知が徹底していてもれなく確認することができることだと思います。
アイコンや仕様が親しみやすいデザインで使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アンケートや広告表示が少し多い気がするのが難点ですが、そこまでは不自由していません。たまにタイムラグが発生します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社内だけで使用するのではなく、他社やお客さんなど外部とのやり取りを図るのに便利になり、とても助かっています。
非公開ユーザー
買取り堂｜その他サービス｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
このチャットワークは、PCなどネット環境があればいつでもどこでも「チャット」をすることができます。例えば、スマートフォン用のアプリもありますので、インストールをし、携帯からログインし、グループチャットに参加することができます。会社でも、外出さきでも「チャット」を通じて業務を遂行できる点はよい点だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャット上にパワーポイントなどの大きい容量のファイルがアップロードされたとして、クリックしてダウンロードをする際に、"ダウンロードが完了しました"とメッセージが出て、いざファイルを開くとまだダウンロードが完了しておらず開けないことが多々ありました。ぜひ、改善していただけばと思います。よろしくお願いします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
つねに会社でパソコンを開いて「チャットワーク」をしなくとも、スマートフォンに「チャットワーク」のアプリを入れ、外出先でもチャットワーク上のグループチャットに参加ができるため、タイムリーに業務を進捗できるようになりました。当社の、業務改善に大きく貢献しました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
普通チャットといえば、大きいファイルの添付ができないというイメージがありますが、この「チャットワーク」は、なんと容量の大きいファイルも添付することができるためとても便利です。ぜひ、利用してみていただければと思います。特に、複数人でプロジェクトを動かす際に、力を発揮するソフトだと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今までのやり取り、通常メールと比べても見返しやすい。
タスク管理がチーム内で簡単に出来る。
プロジェクト毎に、チームを作れる。
重たいファイルも簡単に共有が出来る。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
タスク管理等も一部行っているのですが、
タスクに関してアラートが上手く活用出来ていないので、分かりやすく
すく管理も出来る様にしたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Gメールを利用して業務を行う事が多かったですが、
重いファイルが送付出来ない、過去のやり取りを見返すのが
面倒という部分が解決出来ました。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
誰でも簡単に使いやすいUIや名称で設定されているので、溶け込みやすいし、簡単に使える点。
初心者でも使いやすいです。
なので、チーム内でも他のメンバーへの展開も簡単で、スタートできるようになりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サービスプランが変わった頃から、使いづらくなった。
課金せざるを得なくなってしまい、安いものの、無料のSlackがあり、使っているユーザーも多いので、わざわざチャットワークを使うメリットがない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・他社や同じ社内の他部門との連絡や情報共有、資料、データなどの共有が簡単にできる点。
・自分自身のメモ代わりにも使える点。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
印象としては、チャットツール初心者に最適というところでしょうか。
スラックより導入のハードルは低いと思います。
登録から利用開始まで直感的に行えるのでさまざまなITスキルを持った人同士のコミュニケーションツールとして最適かと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
これは完全にわがままですが、無料でもっとグループが作れたら嬉しいです。
また、これはよく言われていることですが、相手が既読かどうかわかるともっと使いやすいですね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールと比較して、コミュニケーションが効率的になった
社外の人とのチャットコミュニケーションがしやすくなった
チャットベースでTodoリストを作れるようになった
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