Chatworkの評判・口コミ 全1926件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

過去のメッセージを検索しようと思ったときに、うまく検索で引っ掛かってこないことがあります。せっかく過去の発言の履歴があるのだから、検索しやすければノウハウとしても共有できるのにと少し残念に思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のちょっとしたやりとりは、以前は電子メールを使っていたのですが、URLだけを伝えたいときでも「○○さま、お疲れ様です。云々」みたいなやりとりをしなくて要件だけ送ればいいので業務の効率化にもつながっているような気がします。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

国産のチャットソフトなのでみんなで応援しましょう！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイル形式によってはダウンロードしてからでないと見えないファイルも多々あるので、すべてアプリ内でファイル確認ができるようになってほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

離れている職場にいる職員との情報共有が容易になり、またモバイルアプリからも常に同じ情報が同期されていることが便利である。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

あえて入れていないのかもしれませんが、既読機能など。またLINEスタンプ的なものでもっと表現の幅や返信が気軽にしやすい仕組みがあると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネス上で社内・社外両面で使えるチャットツールなので、気軽に且つタイムリーのコミュニケーションがとれるのでやり取りが迅速に行えること。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他の人も指摘されていますが、検索機能が弱いです。
とは言え、チャットツールの検索機能ってまだまだ弱いのはどこも同じ。
同じなだけに強みとして持てるようになるのだけど。
メールのほうが検索機能は使いやすくて強いかな。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

UIがシンプルなので、ジョインしたばかりのメンバーや多少リテラシーが低くても使い勝手が良い。
チャットツールの利点である即確認、即対応が可能になっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能的には出来るはずなのだが、なぜかブラウザ上でもアプリ上でもファイル共有が出来ない。
受け取ることは出来るので、端末要因かと思われるがサポートを見ても解決できず。そういった意味ではサポート面には課題がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内、社外(クライアント/ベンダー)とのコミュニケーションの加速。
加えて、距離感も近くなった。
IT初心者にも分かりやすいインターフェースなので、人を選ばずに進めやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

引用入力が入れ子になると視認性が悪くなり理解が進まなくなった。あとスタンプが面白くない。もう少し使っていて楽しくなる感じの体験が必要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

システム更新のプロジェクトでベンダーさんとその他ステークホルダーの方とのコミュニケーション（会議の調整、ちょっとした課題・進捗管理、Q&A）が使いました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サーバーがダウンするケースがまれにあります。社内のやり取りが完全にシャットダウンされるので、サーバー強化を望みます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内でのコミュニケーションが円滑になりました。グループチャットを作成することで関係者全員が経緯を確認することができるので、議事録のような形式でも活用しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットツールは様々ありますが、機能がよく価格も安価であるためお薦めです。
また、少人数の利用であればPRが掲載されますが無料で使用できるアカウントもありますので、試し使いもありだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アプリ版だとコンタクトの申請の際にメッセージを送ることができず、相手が誰からの申請なのかわからず承認してくれないことがあります。その際、インターネットで一度開き直す必要があるので、そこは少し不便を感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウドワークスから仕事を依頼される際、基本的にチャットワークを利用してのメッセージのやり取りになります。つまり、チャットワークを利用しているというだけで、仕事の契約に繋がりやすくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

LINEでのやり取りより、少し仕事向けのイメージがあるので、社内でのやり取りや、取引先とのやり取りにも向いているかと思います。登録も簡単で、招待の機能などもあるので、特に大きな不便は感じません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

逆に
・slackに比べドメスティックすぎる拡張性
・もっさりとしたUIUX（少しわかりにくい）
・スタンドアロンアプリがWeb画面そのまま。利用メッセンジャーはかなり限定される（LINEは使えない）
といったところでしょうか。国内ソフトウエアならではな感じがします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・社外はお客様とのメール、社内はChatWorkとリプレイスできた
・即時性コミュニケーションが浸透し、ビジネス意思決定のスピードがあがった

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Saas系との連携が充実していますので、外資系やスタートアップ企業であればslack一択で良いかと思います。

ChatWorkはITスキルが低いユーザがいる企業でも導入しやすいと思います。