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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スムーズなコミュニケーションが可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャャッとワークの便利だと感じるのは、チャットのやり取りからそのままタスク化できる点です。会話の中で出た「やること」が自然にタスクとして管理できるので、伝え忘れや抜け漏れが減り、対応スピードも向上しました。
直感的でわかりやすく、ITにそこまで詳しくないメンバーでもすぐに使いこなせる点も魅力です。通知設定や既読表示など、細かいところまで気が利いていて、実際の業務にフィットする設計がされていると感じています。チームの連携をスムーズにし、タスク管理まで一元化できるチャャッとワークは、業務効率を上げたい方におすすめです。

改善してほしいポイント

検索機能がもう少し強化されると助かります。過去のやり取りや添付ファイルを探すとき、サジェストでも絞り込めたらもっと使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

タスクリストにもなるのでは情報の見落としやタスクの抜け漏れが激減したことです。今までは、口頭やメール、別ツールでやり取りしていたので、誰がどこまで対応しているか分かりづらく、見落としがありました。タスクリストを活用することで見落としが少なくなりました。

検討者へお勧めするポイント

チャャッとワークは、ただのチャットツールではなく、業務全体を整理しながら進めたい人にこそおすすめしたいツールです。特におすすめなのは、チャットのやり取りからそのままタスク化できる点。会話の中で出た「やること」をすぐタスクにできるので、対応漏れが本当に減ります。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

クライアントとのやりとりに役立つツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

使い勝手がよく、利用しやすいチャットツールです。
クライアントさんが導入しているパターンが多く、必然的に登録することになりましたが、おおむね満足しています。
また、メモとしても使える「マイチャット」が便利です。

さらに、年額契約にすると、一年間でかかるトータル料金が安くなる点も嬉しいポイントです。
(私は途中から、月額契約→年額契約に変更しました)

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非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

操作が直感的で初心者にもやさしい

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

 チャットに加えて「タスク」機能が搭載されており、個々のユーザーやグループごとにタスクを簡単に依頼・登録・管理できます。これにより、やり取りされた内容から直接仕事の依頼や進捗確認ができ、情報の整理や見落とし防止に非常に役立っています。メッセージとタスク管理がひとつの画面で完結するため、他のツールを併用する必要がなくなります。

 画面構成がスッキリしており、チャット一覧・コンタクトリスト・タスク・通知等が分かりやすく整理されています。また、トーク内でのファイル添付、レス機能、引用返信、未読・既読表示など、業務内で頻繁に使う機能が直感的に操作できます。メンション機能(@ユーザー名)で特定メンバーへの連絡も簡単です。

 チャット画面から直接ファイルの送受信ができます。添付済みの資料や過去のやり取りもキーワード検索やフィルタですぐに見つけられるため、多人数でのプロジェクト進行や情報共有の効率が向上しました。

通知設定の柔軟さ
 通知のON/OFFを個別に設定できるので、プロジェクトや用途ごとに必要な情報だけを受信することができ、業務に集中しやすいです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的な操作性で誰でもすぐに活用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

操作が直感的で、ITに不慣れなメンバーでもすぐに使いこなせる点が魅力です。タスク管理機能やファイル共有がシンプルかつ分かりやすく、チャットの履歴も見返しやすいので、社内外との情報共有がスムーズに進みます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

タスク管理と連携強化で効率化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

タスク管理とチャットが一体化しているところです。メッセージの中からそのままタスク化できるので、やり取りの中で出てきたToDoを見逃すことがありません。また、グループチャットでも誰宛てのタスクか明確にできるため、責任の所在がはっきりしていて仕事がスムーズに進みます。通知の設定も細かくできるので、集中したいときに無駄な通知で邪魔されることもなく、自分のペースで確認できます。UIもシンプルで見やすく、ITに詳しくないメンバーでもすぐに使いこなせるのが魅力です。個人的には、過去のやり取りやファイルが簡単に検索・整理できる点も非常に助かっています。仕事の効率化には欠かせないツールです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事で欠かせない連絡ツール|適切なコミュニケーションを実現

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メンションの有無にかかわらず、メッセージでは通知がくるので使いやすいです。それと同時にリアクションを押すだけでは通知がこないので、通知で作業を中断されることなく非常に快適です!オリジナルの絵文字もかわいいです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

合同会社やない考房|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

事務連絡用に非常に便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

主に税理士の方との連絡に使っていますが、ファイルの共有、タスクの設定と進捗管理など必要な機能がシンプルでコンパクトに提供されており、非常に助かっています。

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非公開ユーザー

人材|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社外の方と連携ができます

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

スプレットシートの共有やチャット機能を使ってコミュニケーションが取れます。
必要に応じて個別でメールが届きますので漏れの心配が減ります。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

医薬品|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールには戻れない!ビジネスコミュニケーションが加速

ビジネスチャットで利用

良いポイント

遠方にある支社メンバーとのコミュニケーション手段として主に活用しています。チャット形式なので、やりとりがスピーディーかつシンプルで、メールと比べて確認・返信の手間が大幅に軽減されました。また、社内メンバーに限らず、外部の協力会社やフリーランスの方との連絡にも活用しており、柔軟な運用が可能です。Chatworkは利用者が多く、相手が初めてでも導入までのハードルが低いため、すぐに業務に活かせるのも魅力の一つです。外出先でもスマホから通知やメッセージ確認ができるため、時間や場所を問わずに情報共有ができるのが非常に助かっています。ビジネスにおけるコミュニケーションの効率化において、非常に頼れるツールです。

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非公開ユーザー

動物病院|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションが円滑です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・多くのグループが目的ごとに作成できる
・投稿検索ができる
その理由
・メールの見返しが簡単
・患者ごと、関わるメンバーでのグループが作成でき、目的が明確

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Chatwork
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株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

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