非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
普段は、マイクロソフト・チームスを使用しておりますが、お客様の要望に応じて、webexを使用するケースがあります。
音及び、画素数は非常に優れており、毛穴が見えるのではないかと思うぐらいきれいです。
改善してほしいポイント
たまに音が聞こえないエラーがあり、それが客先との会議中に発生すると怖いなと思います。それ以外は不満な点はないです。また、慣れていないせいもあるのかチームスよりインターフェースが少しユーザーフレンドリーではないのかなと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様との商談で、使用させていただいており、チームスよりも画素数や音は綺麗でスムーズな商談ができています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
招待されるユーザーは会員登録無しで利用することができる。アプリもしくはブラウザの両方から会議に参加することができるので、すごく便利です。
改善してほしいポイント
管理者にしか分からない会議のキーが必要になる事があったのが面倒だった。今はアップデートされた？？
カメラを起動して数十人会議に参加すると、帯域の逼迫が激しく遅延が発生する。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンラインミーティングが主流になってきているご時世で、お客様への提案でwebexを用いた提案をすることが多いです。チャット機能では発言しづらい環境にいるお客様も会議の輪の中に入れることから、お客様からの指定で弊社利用のwebexを利用しての商談することが多いです。また、遠方のお客様に対しても適切なオンライン提案を行える事ができたので、月に数回実施して売り上げにも貢献しています。
非公開ユーザー
日本カーバイド工業株式会社｜その他の化学工業｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・拠点を跨いで複数の方とのWebmeetingができる
その理由
・海外含めた各拠点と同時にWeb会議を行うと思う時、特段不都合なく問題なく使用することが出来る。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・名前の変更の仕方がよくわからない
その理由
・一度主催者としてログインをすると、主催者の名前で登録がされる。その後、別会議に参加すると、主催者として登録されている名前がそのまま表示されてしまう。一度ログアウトをすれば消せるという事であったのでログアウトをしてみてもうまく反映されず、変更の仕方がよくわからない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・海外拠点とのWeb会議で直接現地に訪問する必要が無い
課題に貢献した機能・ポイント
・Webmeetingを行う上での機能は問題なく、特に音声や映像の不具合もなく使用が出来る。
非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
標準的なWEB会議システムです。ZOOMやGoogle MEET、Teamsなどとともに、参加メンバーによって使い分けています。セキュリティは一番しっかりしているような気がします。録画機能を使って、ビデオによるオンデマンドプレゼンの作成などにも利用できます。
改善してほしいポイント
ZOOMより、直感的なボタンの配置になれていない人が多い気がします。また、24時間たつと一旦接続が切れるので、注意が必要です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
わが社で最初に導入したWEB会議システムでした。コロナ禍の前でしたが、会議の内容や参加者によってはスケジュール調整が難しく、出張が不可能なメンバーが多くなり、対面式の会議開催が難しくなってきたところでした。本システムの導入により、簡便にWEB会議が行えるようになり、旅費など経費の面でも助かりました。
非公開ユーザー
金融商品取引｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
社内会議でWebexを利用していますが、ハウリングや画面の時差はあまりないのが良い部分です。また会議中でもチャット機能を利用したりと、細かい機能が便利です。
改善してほしいポイント
同様のシステムと比較すると、通信の不安定さが唯一のネックです。
利用中にエラーがでるとどうしても会議進行に遅れが出ます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新型コロナ感染予防の一環に大いに役立っております。対面でも感染リスクがなく、リモートワークでも、部下の業務進捗が確認できることです。
非公開ユーザー
その他製造業｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
会社でTeams推奨であるが、このツールであれば軽量であるため、CPU負荷を大きく消費することなく、Web会議に参加できる。
改善してほしいポイント
Web会議に伴うサブ画面が複数あり、どれを操作していいかわからなくなるため、一つの画面に集約する機能を多くして、サブ画面を少なくしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他社開催のWeb会議で、Teamsではなくこのツールのみ対応している場合でも、無償で利用でき、インストールも不要であるため、インストール時間を消費することなく、会議に参加できた。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
・ZoomやTeamsと比較して会議の設定のため入力する事項が少ない
・映像や音声の安定感は他のツールと比較しても高い印象
改善してほしいポイント
・ライセンス数にもよるとは思うが、他のツールよりもコストが高い印象
・操作が重く、他のツールに影響を及ぼすことがある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・標準的な会議機能に加えて、録画機能や録音機能があり、精度の高い議事録の作成に繋がった
・海外の拠点や顧客とも簡単に会議ができるため、移動時間などを削減することができた
非公開ユーザー
銀行｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
当社ではWEBミーティングツールはWebexを採用しているが、回線も安定しており資料共有も含めてスムーズに利用することが出来ている。ミーティングの設定も簡単であり、取引先もリンクをワンクリックするだけでミーティングに入ることができる点も良い。
改善してほしいポイント
Zoomなどのツールと比較すると重さがネックである。他のツールがスムーズに動かないことが多々ある。その代わり画質や音声はクリアである。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークにおいて、電話だけでなく表情を見ながら社内外問わずコミュニケーションを簡単にとることができ、プロジェクトの安定運用や取引先とのリレーションの維持に役立った。後輩が孤立しないようケアもすることができ様々な観点でメリットが大きいツール。
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
Webexの一番のポイントはセキュリティ面。通信経路のデータはすべて暗号化されているので、オンライン授業で使用する際にも、生徒の個人情報などが安全に保たれる。会議の参加者を限定することも可能で、安心してオンライン授業ができる。
改善してほしいポイント
改善してほしい一番のポイントは通信の安定性である。実際に利用していると、時々「回線が不安定です」とアラートが出ることがあるが、回線の問題よりWebex自体の通信量の多さが原因のようである。（他のWeb会議システムではアラートはまず出ない）バーチャル背景を使用する際の要件も、他の会議システムより高めである。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
セキュリティと有料版の価格差で、オンライン授業などを行う際は、現在はWebexを用いている。新型コロナ感染状況がひどかったときは、長期間にわたりオンライン授業となったが、その際にも双方向のコミュニケーションツールとして貢献した。
検討者へお勧めするポイント
有償版の価格面や参加人数では他のWeb会議システムよりアドバンテージがあるので、何を最優先するかを明確にして、Webexを導入するか、あるいは他のWeb会議システムを導入するかを検討すべきである。
非公開ユーザー
株式会社ホロスプランニング｜保険｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・名前の登録機能、パスワード設定がしっかりしている
・セキュリティがしっかりしているので大勢のミーティングには優れている
その理由
・ミーティングに入る前に名前、パスワードを毎回求められるので部外者が入りずらいようになっているのでその点はいいと思います。
・セキュリティが高いのと、名前を求められるので大勢のミーティングでは誰が入っているかを確認しやすい点が優れています。
改善してほしいポイント
パソコンのバージョンによってはダウンロードが上手くできない時があります。
メールからURLで招待された場合のダウンロード機能がもう少し改善出来ればいいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
重要な会議の場面ではWebexの機能がいいと思います。
名前で誰がいるのかいないのかを確認することが出来るので運営する側にとっては使いやすいです。
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