非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
テレワークで、様々な会議システムを利用するシーンがあるが、他のシステムと比較良いところとして
・音声品質が比較的良い
・共有画面の品質が良い
・社内社外問わずスムーズに出席を依頼できる
改善してほしいポイント
・ライセンスの問題だとは思いますが、権限者が2つまでしか会議同時開催できない。
・ＴＥＡＭＳのトランスクリプトのようなリアルタイムの文字起こし機能がほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他社との会議が多く開催されるので、アドレス通知だけで簡単開催通知できるのは非常に助かってます。
また、アクセス方法も簡単で品質も良いのでスムーズな会議進行ができています。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ初期に導入が決まり、そのまま利用を継続しています。
弊社では、Zoomと併用しており、ZoomがＮＧの企業相手にはよく活躍しています。
公的機関や金融機関が相手先の場合は、Webexが好まれています。
操作方法は直感的にわかりやすいです。
改善してほしいポイント
機能ではなく契約のことになりますが、３ヶ月以上前に継続かどうかを確認し決定までしなければならないのは少々早いです。せめて２ヶ月前にして欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社では多方面において、電子化が遅れているが、Web会議については世の中から遅れを取らず導入できたため、今では気軽にどなたでも頻繁にweb会議を行えている。やはり移動時間に時間を要さず打ち合わせが行えることが最大のメリット。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
品質について文句なしです。
音声や画像の途切れは帯域の狭い回線でも少なく、また種々のデバイス（Webカメラ、有線/Bluetoothヘッドセット、Androidタブレット/windowsPC）との相性も良いです。
改善してほしいポイント
管理機能（管理者が利用する、webex control hub）の設定が分かりづらい・難しいです。
また、情報（オンラインヘルプ）が、英語から機械翻訳されたような内容なので、日本人にも分かり良いよう、改善いただきたいと考えます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
多人数が参加するWeb会議について、自社システムでは人数上限が少なく不可だったものが簡単に開催できるようになりました。
また、会議開催（即時や予約）が簡単なので、コロナ禍での頻繁なオンラインコミュニケーションのストレス低減に役立っています。
検討者へお勧めするポイント
利用企業の多さ（相手方がポリシー上webexが使えない、ということが少ない）
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
一つの画面に表示されるユーザが多く、参加者をパッと見ることができる。
参加するゲストのパスワードが数字4桁程度で指定できるので、難しいパスワードなどを設定しなくてよくスマホからの参加とかでは便利。
改善してほしいポイント
通信が切れやすい気がしている。様々な会議ツールを利用しているが一番接続が切れているイメージ。
他のツールに比べても出来る操作が少ないような気がしている。背景機能など。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会議ツールとしてユーザとの通信で指定されているために利用しているが、ユーザ部との会議体が頻繁に設定できるようになったので、コミュニケーションが円滑になった。
非公開ユーザー
人材｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナが流行り出した頃にお世話になったweb会議システムです。
当時は簡単にweb会議を開催することができ重宝してました。
改善してほしいポイント
録画機能をオンにしていたはずなのに、なぜか録画ができておらず、作成したファイルを開いてもエラーになってしまったりファイル自体が見当たらないことがあった。
また長時間の会議の場合、録画ファイルが完成するまでに2〜3時間かかってしまうこともあり、録画機能を強化してもらいたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クライアントとの会議の時に、簡単にweb会議を実施することができました。
また、出席レポートの取得もできるので大人数の会議の時には助かりました。
別部署ではWebexでウェビナーを開催しているようです。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜会計・経理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍に入ってから当社ではweb会議はしばらくWebexがメインの会議ツールとなっておりました。
Outlookの予定表から連動してweb会議が設定できる点が便利な点でした。
今では、基本の会議ツールはTeamsに置き換わりましたが、大人数の会議の際には引き続きWebexの方が安定していると
言われており、利用しております。
改善してほしいポイント
TemasやSkypeのように、電話をかける感覚で、相手とコミュニケーションが取れる気軽さが不足していると思うので、この点が改善されれば利用が増えるのではと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で、対面で会議が困難な時期には、このツールがありとても便利だと思いました。
また、電話だけでなく、顔を見て会話する必要があったり、資料を見ながら会話したい場合で遠距離の相手先とのコミュニケーションが必要な場合は、昔は出張が必須でしたが、今ではweb会議で十分になりました。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
主に予めスケジュールされたオンラインのグループ会議に使っているが、画面共有もスムーズにできるし、人数が多くても通話の質が下がることがあまりないので安心して長時間の会議をすることができている。
改善してほしいポイント
日本のユーザーに向けた対応をしてほしい。会議に参加する際に複数の入り方があるが、電話番号から参加する方法に関して全く日本人ユーザーに向けた対応がされておらず英語で音声が流れてすぐ切れてしまうため、メンバーがその方法で入ろうとしてしまうと入れずに手間取ってしまい会議の進行が遅れることがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
大人数でのグループ会議進行がスムーズに行えるほか、会議は録画してすぐに録画データを展開できるため、参加していなかったメンバーにも共有でき、スムーズな情報連携ができる。
非公開ユーザー
株式会社SPIN REVO(スピンレボ)｜電気・電子機器｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
Webex Meetings無料版はZoomと比較して会議時間は10分長い(最大50分)。
外国企業とのミーティングが多いので、リアルタイム翻訳機能があり、外国企業の発言時に、時々不明な単語や言い回しが出る時に、理解がしやすい。
URLのリンクがあれば、簡単にアクセス可能な点も使い易い。
改善してほしいポイント
Webex Meetingの知名度が低い為、抵抗感を持たれやすく、慣れるまで使い辛い。
Webex Meetingを使うとパソコン動作や通信が重くなるのが難点。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Webex Meetingは動きに重さを感じることもあるが、画質、音質が良く、通信が途切れない点は立派。
中小企業の我々にとっては、Zoomと異なり、最低ライセンス数が決められておらず、低コストで利用開始が出来る点が良い。
そして利用の最大の決め手はリアルタイム翻訳機能があり、不明な単語があっても、会議が中断しない点がありがたい。
検討者へお勧めするポイント
Webex Meetings無料版があるので試しに利用しては如何でしょうか？無料版の会議時間は最大50分。クラウド容量が1GBまで。
非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
大人数の参加でも誰が参加しているかが把握しやすいのが良いポイントかと思います。主にセミナーやWEB学会などで使用しています。セキュリティ面でも他のツールと比較して安心度が高いと思います。
改善してほしいポイント
特にありませんが、たまに画面が固まったり動きが鈍くなってしまいます。Zoomと比較すると少し重いのかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他のツールと比較して安全性や安定性が高いため、大人数が参加するセミナーや学会などで安心して使用できます。
また参加者側としても送られてきたURLをクリックするだけで参加できるので、非常に簡易でどんな方でも使えると思います。
非公開ユーザー
保険｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
グローバルな対応が可能なのがこの製品の強みかなと思います。リアルタイム翻訳も出来るので国外の方とミーティングする機会が多い企業では強みになります。
改善してほしいポイント
他の有名な同種製品と比べると知名度が低いため、社外相手が使っていないケースがあります。インストールからと考えると敬遠しがちになります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
参加人数が膨大になる場合に社内で活躍しています。画質、音質がいいので回線が混んでいる場合でも比較的スムーズです。他の製品だと会議中に画像が止まったりして会議前から不安だったのですが、そういったストレスが減りました。
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