Webex Meetingsの評判・口コミ 全444件

改善してほしいポイント

慣れれば大丈夫ですが、最初に利用するときは別の会議ソフトとの違いで、利用に時間がかかりました。誰でもいつでも簡単に利用できるという面でマニュアル整備などがもっと進めばより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート会議を行うにあたり、知名度も高くセキュリティ面も信頼できることからお客様側でも本ソフトウェアを利用することに懸念がなく、非常に助かりました。また、自分が主催者だった会議中に別の打ち合わせに参加する必要が出た際に、主催者を別のユーザーに変更することもできたため、柔軟性も高く使い勝手がよいことから会議ではよく利用させていただいております。

検討者へお勧めするポイント

会議が簡単にできること、またファイル共有や録音機能も簡単に利用できることが利便性が高いポイントです。

改善してほしいポイント

社内であれば問題ないが、社外の方を含めての会議だと、やはりZOOMの方が浸透して利用しやすいと思われているように感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナの蔓延で移動や集合が禁止になっても、画面越しではあるが、顔を見合わせての会議を行うことが出来た。
緊急事態宣言が解除されたあとでも、移動時間なく会議が出来るので、WEB会議が普通に行われるようになった。

改善してほしいポイント

Zoomに比べると少し知名度が落ちるので、Webexを知らないユーザとのビデオ通話に少し困ることがあります。利便性をより向上し、知名度を上げるように改善すべきだと思います。
また、動作が少し重いため、より軽量に動くように改善していくべきではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティが確保されているので、機密文書を扱ったビデオ通話等でも利用できるというメリットがありました。また、Zoomに比べて大人数での会議でも利用できるので、会議を複数作る手間などが削減されたというメリットがありました。

改善してほしいポイント

時代の追い風と、コンシューマに向けて提供をしていたことなどから、Zoomにはマーケティング戦略の差で大敗し、シェアは逆転（コンシューマを含めるかで結果は違うが）されてしまっている。
コンシューマを相手にするかは戦略でしょうから、強くは求めないが、結局個人事業主や学生なりを取りこぼすと、いずれビジネス向けに差をつけられることになると思われ、改善してほしいかなとは思います。

UIもようやくWebex Meetingから、旧Webex Teamsと統合した方向に変わってきてよくはなっているが、
Zoom同様で、競争のためか余計な機能が多くなってきてシンプルにWeb会議だけやりたい場合にはいらないものがおおい。
シンプルなWeb会議UIもあってもいいのかなとは思います。

インストールは、Webex meetingは、管理者権限が必要なのがよくない。他のWeb会議ツールはユーザ権限で入れられる。
Webex Teamsと統合した Webexアプリはユーザ権限で入れられるが、ログインしないゲスト利用だけでは余計な機能が多く、Webex Meetingアプリの方がよかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社ではTeamsも併用しているが、規模が大きい会議や、Polycom会議機器と在宅者のPCでの会議も必要（PC不要で音声問題もない）。
この場合にはWebexを活用しており、Polycom数台ｘWebexでのPC100台との接続での大会議も問題ない。

また、海外グループ会社や相手企業によっては、Zoomの信頼性への懐疑的な見方もまだある。
このような場合はWebexを利用している。

改善してほしいポイント

機能上、仕方がないことかも知れませんが
アプリケーション版とウェブ版で差があり、ウェブ版ではできないことがあるため
今後、その辺の機能差を無くすようにしていってもらえると、利用シーンが広がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

おすすめポイントに記載したことになりますが、ウェブで利用できるためインストール不要ですから
同じツールを持たない外部の方とも簡単に会議を行うことができます。
以前なら、どちらかの会社に集まりリアル会議を行う必要がありましたが、それが不要となりました。
この課題解決が唯一にして最大のメリットであると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・サブアカウントの作り方がわかりづらい
・音声が途切れることが多い　おそらくノイズを消去する機能のしきい値の調整が難しい
・クレカ以外の決済を導入してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内会議が気軽にできる
・社外会議も気軽にできる
課題に貢献した機能・ポイント
・アプリが無くてもブラウザーでそこそこ快適に使える

検討者へお勧めするポイント

操作は簡単です。ZOOMに慣れている人でもすぐに使えます。

改善してほしいポイント

Webとアプリの両方からアクセスが可能で、メリットではあるところではあるが、アプリからアクセスすると音声が不通となることが多い。少なくとも自身周囲で利用している同僚等の間では、音声利用時はWebからでなければ支障をきたす、との認識がある。ぜひともカイゼンを希望する。
後細かいことだが、音声オン・オフの切り替えの時に、「ププッ」という短音がほぼ必ず入ることがあり、若干ではあるが耳障りと感じる。もしそれが通知等の目的で機能として提供されているのであれば（知らなくて申し訳ないが）、オンオフが選択できればよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もっとも重宝しているのは録画機能。社内向け商材説明会等を実施したとき、参加できなかった人に後日閲覧してもらうことが可能なため利便性が高い。参加した場合でも繰り返し見てもらうこともできる。そのため、開催側の立場として、内容について問い合わせを受けることが減った。体感的には半減した印象であり、対応稼働削減に貢献している。

改善してほしいポイント

ズームと比べるとスピードが遅い気もします。周りの人にあまり利用している人が少ないためアカウントを渡すのが面倒な時もあります。マニュアルもわかりやすいものがあるとズームとの差別化が図れると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークができるようになった。時間短縮。特に電話ではなくてコミュニケーションが取れるところが1番良いと思います。研修等でもこのシステムが活躍しております。また、顧客へ会議案内を送るときは非常に便利。アプリをダウンロードしなくてもURLから参加できる。会議スタートまでの操作が簡単なのでストレスなく利用ができます。
遠方にいる社員となかなかコミニケーションも取りにくかったが、このシステムを利用すると緊密な連携が図れるようになった。経費の削減にも充分つながっている。

改善してほしいポイント

音質や画質が良いためか、通信量が多く、デバイスへの要求性能も高いように感じます。スマートフォンで参加すると気がつけばバッテリーや通信量を多く消費している、という事がままあります。通信量を節約するモードがあればより良いと思います。
UIはすっきりとしていますが、「今、ミュートになっているかどうか」が分かり辛い事、表示する名称をミーティング参加中に変更できない事など、機能面でももう一歩ユーザーフレンドリーであればより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報セキュリティ対策に関する内規上、ZoomやTeamsが使えない組織もあります。Webexというサービスに対する信頼や安心感が最もおおきなメリットです。
Outlookのスケジュールとも連携可能であるため、Webexを立ち上げなくても会議情報を設定しそのままメール送信する事ができる事が手間の削減に繋がっています。