Webex Meetingsの評判・口コミ 全445件

改善してほしいポイント

有料でないとルームが作れないので、有料にするまでは便利さをあまり感じれなかったところ。無料でも開放してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが増えて、出社するタイミングがなくなったが、個人ルームをもつことでさながら自分のオフィス的につかえるのがコミュニケーション不足や業務のスピードアップに役だった。

検討者へお勧めするポイント

WebexのTeamsもあり紛らわしいがまとめていれてしまったほうがよい

改善してほしいポイント

Zoomと異なり、待機室機能が無く、URLが漏れた場合に第3者が会議に参加する事ができる。週次等で開催する会議のURLが同じであるため、毎回第3者が会議参加される可能性がある。
少人数の場合は第3者の参加を検知できるが、大人数の場合は参加者の確認、参加者確認後にロックする等が望ましい。
DCが日本に無く、シンガポールに接続される事が多い、Zoomの様に接続DCを日本に限定できる等の機能、Webex対応DCが日本にあり、利用限定等の機能があれば良いと思われる。
管理サイト（Cisco Webex Control Hub）がEdgeまたはクローム動作するが、IEでは利用できなかった。
ユーザアクティベーションメールがIEからだと届かない。
会社の都合等でIEを利用している場合に、不便であると思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的にテレワーク勤務者とのコミュニケーション手段として利用している、Zoomを主に利用していたが、お客様ルールでZoomが利用できない場合にWebexを利用しているが、Zoomと同様に音声および画像品質であり全く問題無く利用できている。
意外にZoom利用時より利用要望も高く、アカウントを何度も増加させている。

検討者へお勧めするポイント

直感的な操作でWeb会議が簡単に利用できる

改善してほしいポイント

最近，非常にアップデートが多く，現場のユーザのアップデート操作が追い付いていない。
アップデートをしてくれるのはうれしいが，回数をまとめてリリースしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍では，テレワークをしている者や遠方の支店との会議の際に，直接会うことなく，お互いの顔をみながら資料の共有をして会議ができることが，現場にも管理者側にもメリットでした。

検討者へお勧めするポイント

管理者側からすると，現場ユーザの想定外の動きを封じて，単純にWeb会議のみに特化して管理できるのが非常にお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・会議の主催者？が会議を開始できない点

その理由
・Zoomだと主催者が参加する前に会議に参加できる機能があるが、Webexだとそれができないため、不便だと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様と対面で打合せできない際のツールとして有用

課題に貢献した機能・ポイント
・グループ会社内での基本ツールとなったため、利用シーンが多くなった
・会議中、参加者間でのチャットもでき、スピーカー以外での情報共有も簡易にできる

改善してほしいポイント

改善して欲しいところはないですが、Cisco製だからこそもっとWebex品質を上げていただきたいと思います。
セキュリティ面も機能面もいいですし、下手なプラグインも要らないところが良いですから。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナが拡大する前から様々なWEB会議ツールを探していました。
一番の課題は音声品質・画像品質でした。
最初はトライアル版で様々使い（Webex,Zoom,Google ハングアウト,ChatWorks）機能と有用性を調べていました。
その中で一番優れていたのがWebexという流れでWebexを使おうという流れになりました。

検討者へお勧めするポイント

WEB会議としての品質はトップクラスです。

改善してほしいポイント

Webexに限った話ではないかもしれませんが、誰でもすぐに簡単に参加できると謳っていつつも、良くも悪くも参加できる方法が多いため、Web会議に慣れていない相手と会議するときは苦労することがあります。

機能的には必要なものを満たしています。むしろ、機能が豊富で使い切れていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このコロナ禍では欠かすことのできないツールです。お客様の都合で、ZoomやMS Teams、Google meet等を使うことがありますが、可能な限りWebexを利用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数部署などで使用する時はアカウントを共有するのですが、時間を被らせて予約することが出来てしまいます。予約時に確認しないとダブルブッキング…ということにも。排他予約制限が欲しいところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

安心してリモートワークに移ることが出来ました。
また、iPadなどのモバイル端末でも使えるので、パソコンにカメラが付いていな従業員も使用することが出来ます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

感覚的に「高価なサービス」というイメージ。多少サービス内容を減らしたものでも廉価版でプランが用意されていれば選択肢に上がりやすいかも。個人的な感想だが、一部のアイコンが小さくて適切にハンドリングできなかった（小さいタブレット画面だったせいもあるが）点は強いて言えば改善ポイントかもしれない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

重要な顧客・パートナーとの電話会議で、音声のみならずコンテンツの画面共有などが必要となる場合は、他のコミュニケーションツールにない安定性を提供してくれる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

事前の確認メールが頻繁に届くため、正直いらない（設定で送信止めることもできるかもしれませんが）。
Web面談のため、一部有料版契約も行っているが、無料版と有料版での利用の違いは「接続時間」くらいなので、もう少しお得になる機能があっても良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

「コンピュータ音声の共有」ができるため、Web研修にて動画学習をできるようになったことでコロナの時代、現場へ訪問して行っていた研修をWeb化できたのがもっとも意義がある。
他のWeb会議システムでもできるが、「Web会議」「Web研修」「Web面談」のみに限れば、その他の機能はいらないため、無料の範囲内で利用できるWebexMeetingが手間がかからない。
MicrosoftTeamsやGoogleMeetはサインインがいるため、全社員にアカウントを作りたくなかったため。