Webex Meetingsの評判・口コミ 全448件

改善してほしいポイント

改善して欲しいところはないですが、Cisco製だからこそもっとWebex品質を上げていただきたいと思います。
セキュリティ面も機能面もいいですし、下手なプラグインも要らないところが良いですから。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナが拡大する前から様々なWEB会議ツールを探していました。
一番の課題は音声品質・画像品質でした。
最初はトライアル版で様々使い（Webex,Zoom,Google ハングアウト,ChatWorks）機能と有用性を調べていました。
その中で一番優れていたのがWebexという流れでWebexを使おうという流れになりました。

検討者へお勧めするポイント

WEB会議としての品質はトップクラスです。

改善してほしいポイント

Webexに限った話ではないかもしれませんが、誰でもすぐに簡単に参加できると謳っていつつも、良くも悪くも参加できる方法が多いため、Web会議に慣れていない相手と会議するときは苦労することがあります。

機能的には必要なものを満たしています。むしろ、機能が豊富で使い切れていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このコロナ禍では欠かすことのできないツールです。お客様の都合で、ZoomやMS Teams、Google meet等を使うことがありますが、可能な限りWebexを利用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数部署などで使用する時はアカウントを共有するのですが、時間を被らせて予約することが出来てしまいます。予約時に確認しないとダブルブッキング…ということにも。排他予約制限が欲しいところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

安心してリモートワークに移ることが出来ました。
また、iPadなどのモバイル端末でも使えるので、パソコンにカメラが付いていな従業員も使用することが出来ます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

感覚的に「高価なサービス」というイメージ。多少サービス内容を減らしたものでも廉価版でプランが用意されていれば選択肢に上がりやすいかも。個人的な感想だが、一部のアイコンが小さくて適切にハンドリングできなかった（小さいタブレット画面だったせいもあるが）点は強いて言えば改善ポイントかもしれない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

重要な顧客・パートナーとの電話会議で、音声のみならずコンテンツの画面共有などが必要となる場合は、他のコミュニケーションツールにない安定性を提供してくれる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

事前の確認メールが頻繁に届くため、正直いらない（設定で送信止めることもできるかもしれませんが）。
Web面談のため、一部有料版契約も行っているが、無料版と有料版での利用の違いは「接続時間」くらいなので、もう少しお得になる機能があっても良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

「コンピュータ音声の共有」ができるため、Web研修にて動画学習をできるようになったことでコロナの時代、現場へ訪問して行っていた研修をWeb化できたのがもっとも意義がある。
他のWeb会議システムでもできるが、「Web会議」「Web研修」「Web面談」のみに限れば、その他の機能はいらないため、無料の範囲内で利用できるWebexMeetingが手間がかからない。
MicrosoftTeamsやGoogleMeetはサインインがいるため、全社員にアカウントを作りたくなかったため。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料版なので仕方が無いのかもしれませんが、やはり１ミーティングあたり50分という時間制限があるところです。
会議で話をしている途中に切断されてしまい、新しいミーティングを開催して、そのメンバーを再収集するのが手間です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で在宅勤務をしておりました。
社内メンバーのみであれば、社内のWeb会議システムを利用してリモート会議が可能でしたが、社外の方がその社内Web会議システムを利用することができません。
よって、このような不特定多数の方と手軽にリモート会議が開催できたことがとても有意義でした。現在は100％ではないですが出社して勤務となっていますが、社外の方との会議で利用するようにしております。これによって、社外の方の外出機会を減らすことが出来ることもメリットと考えております。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

難しく考えずに、まずは使ってみて下さい。
そうすれば、製品の良さが体感できると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ZOOMで提供している「グループごとに小規模打合せを機動的に利用できるブレイクアウトセッション機能」を取り入れて欲しい。

他のサービスに比べ、新機能の追加が若干遅い様に思えるので、キャッチアップして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ騒動以前から利用しており、以前はリアル会議に参加出来ないメンバが参加する為のツールであったが、現在のリアル会議実施が難しい環境下ではメインの会議プラットフォームとして利用しており、もはやこれがないと業務が成り立たないレベルである。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・シスコの提供するサービスという点で知名度、安心度ともに高く、社外の参加者にも抵抗なく受け入れて頂くことができた。
・様々な企業からの参加者がいるが、各社の環境に影響されることなく、ほぼ使用できている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

音感教育のためには音質も重要で音のズレや音程が不安定になるのは気になるところです。現在は、先生からの発信には、audio interfaceを使用して、だいぶ解消できています。残る問題は、音の遅延です。この点を解消するためには、生徒ひとりひとりにも　audio interfaceとソフトの導入が必要になります。この辺りも、解消してもらえると多くの音楽教室やピアノ教室にも利用が広がるのではと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍のために必然的にオンラインクラスに移行する際に、比較的スムーズに移行できたのは大きなメリットでした。また、様々なトレーニングのウェビナーもタイムリーに取得でき効果的だったと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入が容易であるということ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

会議開始後に画面上に表示される個々人の名前表記を後から変えられないところは改善して欲しいです。会議が始まった後に、会社名や部署名などを追加しておきたい、と後から分かっても、いちいちログアウトしてからまたログインし直す、という手間が必要ですので、困っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特に社外のお客様や取引先との会議がスムーズに行える点が挙げられます。これまでの社内ネットワークに閉じたシステムだと他社とのミーティングはできませんでした。しかし、Webexであればアプリケーションのインストールも不要で会議開催できますし、アプリケーションを使っている企業も多いので、話が早いです。