Citrix Virtual Apps and Desktopsの評判・口コミ 全18件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

時々、固まったり、遅延が発生したりするが、ストレスを感じる程ではない。日本語でのマニュアルやサポートが充実していると、良いと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

異なるOS,異なるPCであっても、ユーザーが同一の環境で使用できるようになった為、運用と保守が容易になった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

これから、仮想デスクトップ環境を考えている方がいれば、お勧めです。

改善してほしいポイント

トラブル時の切り分けが非常に難しい。組み合わせて使用する製品のため仕方ない面もあるが、PC、VDI、Citrix側の機能とそれぞれで深い知識が必要とされる。
そのためサポートを利用することが増えるが、問い合わせても製品側の問題ではないといったスタンスが顕著であり、数回やり取りしてやっと事例が聞き出せるといったことが頻繁にある。利用者側を向いていないのは明らかでサポートにもっと力をいれてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍の面が大きいが、セキュリティが高く保たれ、どこからでも利用できていたことにより、コスト負担なく即テレワークへ移行、従業員の健康を守ることに貢献できた。
VDIで難しいと思われていたWeb会議もリダイレクト機能の効果かVDI上でストレスなく利用でき、テレワーク時でのコミュニケーションの促進に効果を発揮した。

検討者へお勧めするポイント

コストが許されるのならCitrixのVDIは必ず検討すべきと思います。また導入時よりも運用後のほうがいろいろあるためベンダーのサポートプランも一緒に検討したほうがいいでしょう。

改善してほしいポイント

リモートデスクトップの常駐ソフトが、たまにデスクトップ上の他のソフトウエアと干渉することがあり、常駐ソフトを停止しなければならないことがありました。
すべてのソフトに対応することは難しいと思いますが、できるだけ干渉がないと良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外出張時に外出先からナローバンドでサーバーにアクセスする際、レスポンスを軽減するのに貢献しています。
また、昨今では在宅勤務時に外出先にデータを持ち出すことなく、勤務を可能とすることができたのはメリットでした。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

冗長構成を取っている場合に、障害発生時にクラスタのようにすぐに切替らえるものではないので、若干のタイムラグが発生します。そのあたりは仕様として直してもらいたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クライアントOSに依存しないプリケーション配信であったり、シングルマスターでのVDI展開など、クライアント回りのアプリケーション・OS依存の課題をクリアーすることができます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

信頼できるSierから提案を受けて導入するのがよいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・AndroidやiOS端末の高解像度化が著しいですが、アクセス先のWindowsはそれに追いついていません。7～８インチのフルHDのタブレットからXenDesktop環境のWindowsにアクセスすると、文字が小さくて読めません。設定で擬似的に2倍の解像度にすることも出来ますが、フォントの荒さが目立ってしまいますし、ピッチインで一部分だけズームすると閲覧性が犠牲になります。
・XenDesktopやXenAppの問題ではないのですが、Windows環境の操作にはどうしてもマウスがほしくなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・在宅勤務を実現して、多様な働き方を実現できるようになりました。働き方改革を検討する際に真っ先に検討すべき製品です。以前は知見があるSIerが大掛かりなサーバー機器と共に導入する必要がありましたが、最近はDaaSで提供されるようになっています。よって、導入の敷居は初期コストを除けばだいぶ下がってきたと思います。

改善してほしいポイント

仮想デスクトップ上でビデオ会議等をすると、バッテリーの減りがかなり早い。また、社内のインフラ設定の問題もあるかもしれないが、ローカルのデスクトップ上と設定が同期しておらず、日本語入力ができなくなったり時刻表示がUS基準になったりすることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でのリモートワークで、仮想デスクトップにアクセスして作業できるので、アクセス端末や情報の取り扱い等の制限を受けずに在宅で仕事が進められる（大元のアクセス端末自体のセキュリティ対策は必要だが）。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

マイナーバージョンアップが頻繁にあり、リリース初期は不具合も多いというのが正直な印象。リリース頻度は減らしても良いですので、しっかりとテストした改修版をリリースして欲しいです。
あと、他社が対応しているストレージI/Oの削減機能には対応して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いわゆるインターネット分離が必要な環境に導入しており、
セグメントの論理分割を行えた事で、万が一、インターネットから脅威が侵入した場合でも被害を最小限に抑えられる事。幸いに一度も発生していませんが。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社製品に比較すると、少し導入に手間が多い印象。初心者には分かりにくいドキュメントな気がする。Apple製品との親和性も高めて欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

在宅ワークや、リモートワークなど、オフィスに出社しなくても働ける環境が作れる様になった。働き方変革が進んだ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・特段思いつかないが、ADのフォレスト変更でデスクトップ仮想化環境が動作しなくったことがあり、この対応には困った。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

デスクトップマシンを仮想化で一元管理することで、管理が容易になりますし、無法地帯になることを未然に防げます。