非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
何より社内で押印を回す時間が減りました。紙の契約者だと法務を通して一週間以上掛かっていましたが、クラウドサインなら最短5分程で完了するので助かります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
入力項目の担当を振り分けるときにプルダウンが選択しづらく、希望の担当者が中々選べないことがあるので改善をして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内押印申請に掛かる時間の短縮や、郵送に掛かる費用が非常に削減された。また先方との契約もスピーディーに進めることが可能に。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
手間と時間がかかる契約作業を大きく削減できます。紙の手続きだと放置されたりと時間がかかっておりましたが、電子契約だと非常に早く、また安価に手続きができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
入力画面がうまく反応しない、または固まってしまうことがあります。あとは契約金額を記載するところに計算式が入っているフォームがあると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オンラインシステムを使い提案、その場でクロージングしクラウドサインで契約。これでリードタイムゼロの受注を何度も経験しております。
高橋
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューしていただき誠にありがとうございます。 >入力画面がうまく反応しない、または固まってしまうことがあります。あとは契約金額を記載するところに計算式が入っているフォームがあると助かります。 こちら大変ご迷惑をおかけしております。推奨環境外などの可能性がございます。再度不具合が発生しましたらクラウドサイン右下のチャットよりお知らせいただけますと幸いでございます。 計算式が入っているフォームについては検討を進めさせていただきます。 貴重なご意見をいただだきありがとうございます。 その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜広報・IR｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
契約書の作成、送付、回収、管理までがすべて一元化できる点。
先方が契約書を開封したかどうか、どこまで記載しているかなどリアルタイムに把握できることもオンラインならではの利点。
またカスタマーサクセスにも力を入れているため、チャットでの回答も早い。
印鑑をもらうためだけに会社に行くといった非効率な動きがなくなり、在宅ワーカーの強い味方です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一度送った契約書の差し戻し機能や、修正機能。
現状は不備があった場合、全て一から作り直す必要があるため、ぜひつけていただきたい機能です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
営業として最短で行いたい契約周りの効率化が可能になる点。
また在宅ワーク、リモートワークの際にも非常に役に立ち、働き方を変えられるツール。
高橋
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューしていただき誠にありがとうございます。 >一度送った契約書の差し戻し機能や、修正機能。 現状は不備があった場合、全て一から作り直す必要があるため、ぜひつけて いただきたい機能です。 クラウドサインは送信時点で改ざん不能な電子署名を施すため、訂正ができかねます。クラウドサイン上でドラフトのやりとりなどが行える機能の実装を検討してまいりますのでご期待いただけますと幸いでございます。 その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
契約書を手渡し、郵送などしなくても良い。
また契約書作成も簡単で時間を削減出来る。
また顧客の決裁進捗も確認出来る。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
入力欄のUIが少しわかりづらい、文字数が多い時にずれる事がある。
それ以外には特にありません。満足しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
上記に記載した様に契約書作成、捺印の取り交わしなど契約における時短が実現。顧客の購入意欲が下がらないうちに契約締結できるのが最大の魅力。
高橋
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューしていただき誠にありがとうございます。 >入力欄のUIが少しわかりづらい、文字数が多い時にずれる事がある。 それ以外には特にありません。満足しています。 UIにつきましては社内にて共有させていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
インターネット上で締結できるので、5分で契約締結までできる。
また、郵送にかかる工数がゼロになるので、営業工数捻出が可能に
改善してほしいポイントは何でしょうか？
入力欄が色が濃くて原本の文字が見えにくいと言うお声をいただきます。
それ以外は特にありません。非常に満足してます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
弊社は申込数が多い為、申込書作成時間の削減や郵送業務にかかるリソースがゼロになる部分にメリットを感じています。
高橋
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューしていただき誠にありがとうございます。 >入力欄が色が濃くて原本の文字が見えにくいと言うお声をいただきます。 それ以外は特にありません。非常に満足してます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 文字の色につきましては社内にて共有させていただきます。 その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。
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その他小売・卸売｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
ユーザーの管理は基本的に権限設定がほとんどないので、招待したら終わりな感じがとっても楽です。
特に複雑なこともないので、ユーザーからの問い合わせもほとんど無い感じです。
改善してほしいポイント
特にシステム部門として改善してほしいというところは無いんですが、あえていうなら経路設定がもう少し細かく設定できるとありがたというくらいです。
あまり困ってないので、あくまであえてですが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
押印簿を回して押印してもらうのに下手したら1週間とか２週間またされたのが、数日で押印が完了するのはありがたいですね。
ユーザー管理も楽なので、メリット多めのシステムだと思います。
検討者へお勧めするポイント
やっぱり有名どころでやりたいことは一通り網羅しているので、間違いがないのがおすすめですね。
システムの管理もほとんど手が掛からないのでおすすめです。
非公開ユーザー
一般機械｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
これまで契約書の締結は実印で行っていました。このため郵送や社印管理による工数を考慮する必要がありました。
今回社内でクラウドサインを利用できるようになり、この工程が必要なくなったこと、郵送のコストが低減されたことがとても良いと考えます。
SDGｓ面でも紙の節約でき、書類では紛失しやすいものが電子で管理できるようになり、電子サインが業界標準となることを期待します。
改善してほしいポイント
両社承認したことを示すページが用意されていると、社内での説明もスムーズに進むと考えます。現状は画面スクリーンショットを添付していますが、標準ページがあるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
郵送に必要とした時間や費用の削減ができました。
印刷する紙の節約、印刷物の管理の軽減ができています。
承認状況も確認しやすく、先方へのフォローやリマインドも非常にスムーズです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
紙での契約書の印刷・袋とじ・社内押印・郵送手配・回収待ち・回収確認などの稼働が大幅削減された。契約金額により、馬鹿にならない印紙の貼付けや、重要書類の書留等の郵送費なども不要になり、コスト削減効果も大きい。
改善してほしいポイント
初見で使用すると少し分かりづらいところがあると思う。自分は導入担当で普段の使用回数が少ないので、毎回間違いが無いように説明資料を見ながら操作している。ガイドなどがもう少し充実してくれると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務時でも契約書の発行、承認、配送手配などができるため、効率的な働き方に貢献している。700時間程度
印紙・配送料のコストカット。100万円程度
受発注契約書の電帳法対応ができる。
検討者へお勧めするポイント
事務担当者の見えないコストカット、紙の管理をしている会社は紙の使用量削減などにも効果がある。高額印紙の貼布がある会社は不要となるのでかなりの効果が出ると思う。
非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
紙に印刷して捺印発送。この作業から解放されるのはメリットが大きい。
後日「あの契約書の内容どうだっけ？」と思った時に分厚いファイルから探す手間も解消された。
BtoB、BtoC、どちらでも対応できるので、契約が多い事業者が是非導入した方が良い。
改善してほしいポイント
契約先のAIリテラシーが求められる。
クラウドサインからメールが先方に届くのだが、下記のような問い合わせが入ることがある。
・メールが届いてない（迷惑メールフォルダに入っている）
・使い方が分からない
・紙で残したい
受信者ガイドが用意されているのだが、それでも問い合わせが来る。
スマートフォンの「らくらくガイド」みたいな高齢者向けのマニュアルを作って欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現状では、契約締結の際に下記の流れで約１～２週間でした。
①紙で契約書２部作成
②社内捺印稟議
③契約書２部を先方に郵送
④先方に捺印してもらい１部返送
⑤契約書受領
導入後は下記の流れで２～３日になりました。
①契約書をクラウドサインにUP
②クラウドサイン上で社内稟議
③自動的に契約先にメール送信
④契約先が承認、契約締結
どこまで契約が進んでいるのか、タスク管理も出来るので
業務が多い人ほどメリットがあると思います。
検討者へお勧めするポイント
BtoB、BtoCで契約が多い方、契約書をデータ管理したい人、タスクが多い人におすすめです。
契約書の担当者が辞めても記録に残っているのでリスクヘッジにもなります。
連携して利用中のツール
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医薬品｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
電子契約サービスで利用
良いポイント
説明書きを読まなくても感覚的に確認ができ、ボタンも押しやすく、サイン動作が行えることがとても評価できます。大切な書類契約だからこそ、書類の内容に集中したいのをクラウドサインはサポートしてくれる感じが素晴らしいです。
改善してほしいポイント
契約書を継続して確認するためには、アカウント登録が必要であるので、その手間はかかりました。アカウント登録しなくても、大事な契約書を確認し続けられるようにしてくれると、助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
重要な契約書類については、以前は紙ベースでいろいろな部署を駆け回ってハンコをもらっていたのが、クラウド上で速やかにサインがもらえるのは、コミュニケーションコストや業務コストを減らせてとても良いです。
連携して利用中のツール
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OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューしていただき誠にありがとうございます。 >入力項目の担当を振り分けるときにプルダウンが選択しづらく、希望の担当者が中々選べないことがあるので改善をして欲しい。 こちら社内にて共有させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。 その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお尋ねください。