クラウドサインの評判・口コミ 全326件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・再編集を可能にしてほしい

その理由
・入力ミスなどをお客様がした際に、再度その箇所だけを編集するなど管理者側で瞬時に変更をしたい。
現状では、入力ミスなどの場合は最初から新しい契約書を発行し、再度同じ内容も記入してもらうなど手間が発生するケースがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・誰で契約が躓いているかなど状況がわかる
・過去のアーカイブも一覧で保存しておくことができる

課題に貢献した機能・ポイント
・契約書の締結に置いて、社内承認フローも、相手先の承認フローも多くの人が関連するケースが多い。
紙の場合は今誰で止まっているかなど一回一回確認をする必要があった。
Cloud Signでは管理画面からすぐに状況がわかる

・過去に契約締結した内容を手軽に管理画面から確認することができる。
従来であれば保管場所までいき、その大量の書類の山から該当する書類を探す必要があり手間と時間がかかっていた。
電子契約書になってからこの手間と時間がかなり削減された

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特にありません。
欲しい機能としては締結した押印や捺印箇所を作るときにコメントがデフォルトで「捺印日を記入してください」など入っているとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT企業である為、取引先との契約書締結は電子サインが主流になり、ペーパーレスが劇的に進みました。その流れで紙を減らしその他の業務の見直しをする良いきっかけにもなりました。
また印紙代の削減にもなり経費削減のメリットも大きいです。
契約書の見直しもWEB上でできるため、リモートワークの浸透にもつながったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

とにかくUIがよく、とても使いやすいので電子サイン導入のは是非おすすめです。

改善してほしいポイント

契約書のデータは、アカウントに紐づいて自動的に保存されるので、その契約書データに共有機能があって
URLを発行して、どなたかに参照用として付与できればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ついさっき、契約を締結しました。何度か契約書の内容を修正頂きましたが、指摘事項を直ぐに編集していただき
クラウドサインですぐに契約締結できました。
紙の契約書で間違いが発覚したときは、郵送で送り返し、タイムラグが発生していました。
どんなに離れていても、ものすごい時短で契約を交わせます。

検討者へお勧めするポイント

無料アカウントでも、月に５件まで無料で送信できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・相手が期限内にクラウドサインより届くメールを見ていないとき、再度送信しないといけないこと

その理由
・メールが迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあり、必要な契約が必要時にできなかったことがあったから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・書類契約だと、契約書を保管しないといけない
・また契約後の契約書をわざわざ紙ファイリングから探すのが大変だったが、web契約なら契約後の契約書も1発検索できて、非常に便利

課題に貢献した機能・ポイント
・webで全て完結できるところ

改善してほしいポイント

パソコンを使い慣れていない高齢社員でもわかりやすいよう、画面上に操作方法のマニュアルなどが表示されればより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

書面でのやり取りをする必要がなくなり、契約締結にかかる日数の大幅短縮。
契約書を紙で保管する必要がなくなり、管理コストの削減

改善してほしいポイント

特に見当たらないのが本音であるが、クライドサイン上からそのままメッセージが送れる機能があったら便利かもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書作成業務の大幅な短縮。ここ最近で一番実感した。
契約書は、プリントアウト、製本、捺印、郵送・・・保管と地味にやることが多く時間がかかる業務であった全て、ネット上で行うことができ契約書の紛失リスクもなく安心。
とても便利がツールだと思う。

改善してほしいポイント

締結後の契約書をPDFファイルでダウンロードした際に、Cloudsign上で入力したテキストや印鑑を移動したり削除することができるので、具体的にどういったトラブルに繋がる可能性があるのかは分かりませんが少し不安です。
締結後のファイルをシステム内でフォルダ管理できると尚便利かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は毎回レターパックで契約書を送っていたので、かなり手間とコストがかかっていましたが、電子署名によりそれらの問題が解決しました。
具体的には毎回740円（返送用を含む）かかっていたのですが、グライドサイン導入後は基本料金1.1万円/月+送信費用220円になったので、月22通以上送る場合は手間だけでなくコスト的メリットもあります。

改善してほしいポイント

契約書送付後に、相手方に記入いただきたい個所のチュートリアルなど、より入力する側（クライアント様）がストレス、ミスなく入力できる補助機能があると嬉しいです。
どうしても、紙でもそうですが、電子でも記入ミスなどにより、再度記入していただくなどの工数が発生するケースがあります。特にお客様がITツールを日頃あまり使われていない業種の場合。
そのようなお客様にも手軽に、ミスがなく契約をスムーズに行えるようになるとより導入や利用率が増えると思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は過去の契約書を探すことに非常に多くのリソースと時間を費やしてました。また、紙の場合は記入履歴が実際には残らないため、記憶をさかのぼってお話しされる企業様もいらっしゃいました。

電子契約書の導入により、締結した書類の検索がスムーズに行え、かついつごろに誰と契約書を締結したかなどの履歴が残るためにすべてにおいて電子化のメリットを感じてます。

改善してほしいポイント

・顧客と契約書のやり取りを進める中でメール通知があるのだが、頻繁にエラーが返信されてくる。エラーの内容がいまいち明確ではない為、調査が滞っている。クラウドサインが直接関係のないエラーだとしても調査などにもう少し協力してほしいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・収入印紙代、書類作成にかかる工数、契約後の書類保管等様々な部分で経費が削減される。
・当社全国各拠点からの契約書を集め、印紙を貼り、捺印し、返送し、1部ずつ保管する。という人の手で行っていた作業がメールでできるので非常に工数削減につながっている。

検討者へお勧めするポイント

契約書を作成する頻度によって当ソフトウェアを入れたときのメリットは右肩上がりに大きいと感じる。