クラウドサインの評判・口コミ 全320件

改善してほしいポイント

契約書のデータは、アカウントに紐づいて自動的に保存されるので、その契約書データに共有機能があって
URLを発行して、どなたかに参照用として付与できればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ついさっき、契約を締結しました。何度か契約書の内容を修正頂きましたが、指摘事項を直ぐに編集していただき
クラウドサインですぐに契約締結できました。
紙の契約書で間違いが発覚したときは、郵送で送り返し、タイムラグが発生していました。
どんなに離れていても、ものすごい時短で契約を交わせます。

検討者へお勧めするポイント

無料アカウントでも、月に５件まで無料で送信できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・相手が期限内にクラウドサインより届くメールを見ていないとき、再度送信しないといけないこと

その理由
・メールが迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあり、必要な契約が必要時にできなかったことがあったから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・書類契約だと、契約書を保管しないといけない
・また契約後の契約書をわざわざ紙ファイリングから探すのが大変だったが、web契約なら契約後の契約書も1発検索できて、非常に便利

課題に貢献した機能・ポイント
・webで全て完結できるところ

改善してほしいポイント

パソコンを使い慣れていない高齢社員でもわかりやすいよう、画面上に操作方法のマニュアルなどが表示されればより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

書面でのやり取りをする必要がなくなり、契約締結にかかる日数の大幅短縮。
契約書を紙で保管する必要がなくなり、管理コストの削減

改善してほしいポイント

特に見当たらないのが本音であるが、クライドサイン上からそのままメッセージが送れる機能があったら便利かもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書作成業務の大幅な短縮。ここ最近で一番実感した。
契約書は、プリントアウト、製本、捺印、郵送・・・保管と地味にやることが多く時間がかかる業務であった全て、ネット上で行うことができ契約書の紛失リスクもなく安心。
とても便利がツールだと思う。

改善してほしいポイント

締結後の契約書をPDFファイルでダウンロードした際に、Cloudsign上で入力したテキストや印鑑を移動したり削除することができるので、具体的にどういったトラブルに繋がる可能性があるのかは分かりませんが少し不安です。
締結後のファイルをシステム内でフォルダ管理できると尚便利かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は毎回レターパックで契約書を送っていたので、かなり手間とコストがかかっていましたが、電子署名によりそれらの問題が解決しました。
具体的には毎回740円（返送用を含む）かかっていたのですが、グライドサイン導入後は基本料金1.1万円/月+送信費用220円になったので、月22通以上送る場合は手間だけでなくコスト的メリットもあります。

改善してほしいポイント

契約書送付後に、相手方に記入いただきたい個所のチュートリアルなど、より入力する側（クライアント様）がストレス、ミスなく入力できる補助機能があると嬉しいです。
どうしても、紙でもそうですが、電子でも記入ミスなどにより、再度記入していただくなどの工数が発生するケースがあります。特にお客様がITツールを日頃あまり使われていない業種の場合。
そのようなお客様にも手軽に、ミスがなく契約をスムーズに行えるようになるとより導入や利用率が増えると思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は過去の契約書を探すことに非常に多くのリソースと時間を費やしてました。また、紙の場合は記入履歴が実際には残らないため、記憶をさかのぼってお話しされる企業様もいらっしゃいました。

電子契約書の導入により、締結した書類の検索がスムーズに行え、かついつごろに誰と契約書を締結したかなどの履歴が残るためにすべてにおいて電子化のメリットを感じてます。

改善してほしいポイント

・顧客と契約書のやり取りを進める中でメール通知があるのだが、頻繁にエラーが返信されてくる。エラーの内容がいまいち明確ではない為、調査が滞っている。クラウドサインが直接関係のないエラーだとしても調査などにもう少し協力してほしいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・収入印紙代、書類作成にかかる工数、契約後の書類保管等様々な部分で経費が削減される。
・当社全国各拠点からの契約書を集め、印紙を貼り、捺印し、返送し、1部ずつ保管する。という人の手で行っていた作業がメールでできるので非常に工数削減につながっている。

検討者へお勧めするポイント

契約書を作成する頻度によって当ソフトウェアを入れたときのメリットは右肩上がりに大きいと感じる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
特に改善ポイントは無いのですが、あえて挙げるなら自社の印鑑を押して返したいです。
電子取引で完結出来ているので特に支障ある点ではないですが。
後ほどの自社控え用を想定して。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙ベースでの見積書＆注文書だと、時間の経過と共に整理整頓が煩雑になる課題が出てきます。
受け渡しと証拠として全て電子データでの管理となる為、PC内の整理さえ出来ていれば
メリットでしかないと思います。
また、SDGSの時代、本サービス使われているベンダーはイメージも良いです。

検討者へお勧めするポイント

取引先様が最先端であればあるほど、本サービス導入されている印象です。
ペーパレスを目指す題材として入りやすいかと思います。

改善してほしいポイント

クラウドサインの画面をたびたび見に行かないと、押印の進捗が確認できない。また、メールの押印依頼は読み飛ばす社員も多いので、slackなどのツールと連携できると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で、出社不要で押印を進めることができるようになったのが革命的。今まで紙の契約書を交わしていた取引先にも、コロナ禍になって「電子押印でも良いですか？」と聞いてみると対応可能なパターンが多い。