非公開ユーザー
東洋トレーディングカンパニー|通信販売|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
RPAツールで利用
良いポイント
お試し期間があるので、そこでしっかりとRPAのシナリオを組み、実際に課題解決出来るかを確認できます。また、サポートも充実しており、細かな疑問質問にも対応していただきました。
かかる費用も他サービスと比べて安価だと感じています。「大組織ではないけど手作業が多くて効率化したい」という要望には十分に答えてくれると思います。
改善してほしいポイント
サポートマニュアルを読めばおおよそのことは書いてあるのですが、そこにたどり着くための導線がいまいちだと感じています。結局サポート部門に相談するのが一番早いということになってしまいます。チャットボットもあまり活用できませんでした。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
WEBページから手作業で情報のコピーアンドペーストを繰り返す業務があり、非常に大きな負担になっていました。
RPA導入によって他作業と並行してデータ収集が可能になりました。人手不足の小規模事業者にはとてもありがたいです。
検討者へお勧めするポイント
価格と機能のバランスを考えるととてもお得なサービスだと思います。無料期間でもしっかりサポートがあるのでありがたいです。