Coopelの評判・口コミ 全13件

改善してほしいポイント

サポートマニュアルを読めばおおよそのことは書いてあるのですが、そこにたどり着くための導線がいまいちだと感じています。結局サポート部門に相談するのが一番早いということになってしまいます。チャットボットもあまり活用できませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBページから手作業で情報のコピーアンドペーストを繰り返す業務があり、非常に大きな負担になっていました。
RPA導入によって他作業と並行してデータ収集が可能になりました。人手不足の小規模事業者にはとてもありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

価格と機能のバランスを考えるととてもお得なサービスだと思います。無料期間でもしっかりサポートがあるのでありがたいです。

改善してほしいポイント

専門用語の説明や難しいものは実際に動画での解説などがあると嬉しいです。
そもそも知らない状態だとせっかくある機能に気づけず、自分で迷走してしまうことがあるので、上記があると非常に助かります！
また、よくあるシナリオなどはモジュールがテンプレートセットみたいな形で販売されていると嬉しいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私は毎日数値更新をする業務があり、そこで利用させていただきました。
数値を複数のツールから取得し、スプシにまとめて集計する、といった作業です。
作業は簡単ですが、地味に時間がかかるのでいつもどうにかできないか...と悩んでいました。
そこで、上司に紹介いただいたCoopelを利用するといつも30分～1時間程度かかっていたものが5分以内に実現できました。
毎日行っていたので、1週間、1か月にするとかなりインパクトのある数値が改善されました。

検討者へお勧めするポイント

・非エンジニアの初心者でも使いやすい仕様
・1時間以上の業務もさくっと業務効率化できる
・モジュール機能でテンプレ化できる
・他サービスとの連携がスムーズ
・充実したサポート

改善してほしいポイント

あえて要望を挙げるとすれば、今後さらに連携可能な外部サービスやツールが拡充されると、活用の幅が一層広がるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各種システムからのデータダウンロード業務を自動化しました。
一見シンプルに見える「ログイン → CSV作成 → ダウンロード → 保存」という一連の流れですが、実際に手動で行うと、サービスごとに操作が異なり、意外に手間と時間を要する業務です。
そこでCoopelを活用し、この煩雑なルーチンワークを丸ごと自動化しました。結果として、これまで人手で対応していた処理がバックグラウンドでスムーズに完了するようになり、月に数十時間もの工数削減を実現できました。

改善してほしいポイント

困った時に見れるリファレンスが増えると嬉しいです。
複雑な動きを組もうとしたときに、引っかかるときがあるため、その際に参照できるものがあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スプシから毎日進捗を slack に転記するという作業があったのですが、人がやるとなると日によって時間がずれたり、忘れたりということが発生し、欲しいタイミングで情報がない！ということがありました。

Coopel でこの作業を自動化することができ、かなり便利になりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アクションの繰り返し処理や他ツール（Googleスプレッドシート等）との紐付けが難しく、初心者に説明する際に扱い方のレクチャーが難しい。
・1アカウントにつき最大2つまでしか同時に実行できないため、同時実行上限数を5つほどまで増やすことができたらなお嬉しい。
・APIを接続することによって他ツール（SlackやZapier）と連携することできたらより他部署内へ波及しやすくなると感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Excelで作成した広告成果レポートの中身の、あるセルをコピーしてGoogleスプレッドシートへ転記したい、という業務に対して人の手を介さずに全RPA化することができた。

改善してほしいポイント

エンジニアの人に見てもらったところ、プログラミングの知識のある人にとっては回りくどい言い回しでかえって分かりにくいとのことでした。
幅広く利用できるよう、文言の表現などをどちらにでも対応したもの（アカウントによって表現を切り替えるなど）にできれば良いのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のRPA化を行う際にまともにツールを使える人間が限られていたが、Coopelを導入することで、RPAの作成を行える人の数が増えてプロジェクトがスムーズに進んでいます。

改善してほしいポイント

業務アプリケーションとの連携は豊富なので、次はAWSやGCPなどの各種クラウド製品とのAPI連携が進めば、エンジニア系の業務においても自動化の推進が期待できる。

後は少し細かい要件にはなるが、GoogleDrive等を操作する場合、ファイルを操作対象にすることは可能だがフォルダを操作することが現段階だとできない。
（フォルダをコピーしたり移動させたり）
この辺りの柔軟性が高まるとなお良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ブラウザ操作で完結する単純・反復作業に使用しています。
例えば、あるwebアプリケーションからダウンロードしたcsvファイルを、別のwebアプリケーションにアプロードし、データを集約する作業です。

業務上、およそ70近いアカウントで上記の作業を1時間に1回、毎日行わなければならず、かなりの導入効果となりました。
既に全社的にRPAのナレッジは溜まっていたという点もあり、導入一ヶ月でおよそ300h/月（コストは￥4万/月）の業務時間を自動化によって削減することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・繰り返しの多いシナリオを実行している時に、実行画面がフリーズしてしまいます。改善されれば今よりもタイムリーに進捗が追えるようになるかと思います。
・データ量にもよりますが（私は15000個くらい）、Excelのデータを区切る動作に時間がかかります。データが多すぎるだけかもしれませんが、この処理が早くなれば、マクロを使う必要もなくなりそうです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

①給与計算（歩合計算）
②予定と実績の突合
③クラウド請求画面のキャプチャと集約、フォルダ格納

クラウドシステムの操作やCSVファイルの加工など、人力でやる必要がなくなったので、人件費の削減と確実な業務遂行が同時に実現しました。
①と②については、導入によって事務スタッフ常勤約３名分の業務が削減できています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

随時機能のアップデートがありますが、リリース内容がマニュアルに反映されていないことがあるため、表記頂きたいです。また、サービス開始から日が浅いこともありシナリオ例があまり掲載されていないため、シナリオサンプルを充実させて頂けると、様々な面での活用の幅がさらに広がると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

予約管理サイトに登録された予約情報を他システムに連携する作業の自動化を行いました。本来は手動で実施の作業を自動化および予約実行することにより、土日等でもオンタイムでの情報共有が可能となりました。
また、1アカウントで様々なことが実現可能か自分で確かめることが出来るので、今後も活用の場が広がっていきそうです。