desknet's NEOの評判・口コミ 全445件

改善してほしいポイント

特に大きな不満はありません。
あえて細かな部分での改善を希望するとすれば、ファイル転送機能で送信可能なファイル数を10個ではなく、もっと増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

C社のグループウェアとノーコードツール、L社のビジネスチャットを使用していましたが、ライセンスコストが高く、利用できる職種を限定していました。1ユーザーあたりの費用が約三分の一になったことで、全社員で活用できるようになりました。全社で利用できるようになり、活用の場面が大幅に広がりました。
また、従前のシステムからの移行が想定よりもはるかにスムーズで、本業への負担がかからず、管理担当部門としては大変助かりました。

検討者へお勧めするポイント

長い歴史を持ち、信頼性の高いシステムである。
営業担当者による導入前、導入後のサポートは手厚く、信頼できる企業です。

改善してほしいポイント

機能が充実しているため、スマホアプリ版ではメニューが多すぎて、使いたい機能が探しにくい場合があります。スマホアプリ版は機能を絞れば、画面も見やすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは「言った・言わない」のトラブルや、メールが多すぎて重要な連絡が埋もれるといった課題がありました。
掲示板を使えば、スレッドごとに課題を立てることができ、記録が残るため連絡ミスがなくなりました。

改善してほしいポイント

長年アップデートが続いていますが、全体的にインターフェイスが古めかしい印象を受けます。スマホ版は画面遷移が煩雑で操作性に欠けるため、レスポンシブ対応の強化とメニュー構成の見直しを希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害時の安否確認では100名規模の社内で一斉連絡を行い、専用のシステムを使わずとも、この機能で安否確認の訓練を行うことができました。設備予約機能やスケジュール共有により、業務効率が大幅に向上しました。インフォメーションやアンケートの活用により、社内連絡に関する従業員の満足度向上に寄与したと思います。

改善してほしいポイント

自分のスケジュール帳と会社のスケジュール帳を別々に持ちたくないのだが、個人予定を入力しづらい。ワンクリックで個人予定入力になればありがたい。また個人予定を他者がみるとシークレットマークになるので、他者からは鍵マークだらけになるところは改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙での帳票提出が電子化され、現場からでも出先でスマホからでも出せるようになった。また、社員のチームの予定など、チームの共有で予定が書けるのでリマインドにもなる。いままでワークフローにできなかった帳票はアップスイートで作成することで、複数のグループウェアを使うことなくDX化が進められるのはありがたい。さらにファイル転送のセキュリティ強化のため、システム選定に迷っていたがデスクネッツで扱うようになってくれたので、ボタンが一つ増えるだけのスマートな形で導入できた。

検討者へお勧めするポイント

早くに導入したおかげで今はあって当たり前のものとなっています。他社に比べ安価だし、とりあえずの導入は簡単なのでトライアルはするべきです。

改善してほしいポイント

つぶやきやダイレクトメッセージはシンプルですが活用できていません。他社のチャットツールのような使い勝手や任意のグループを作ることが出来れば良さそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備予約に全社の会議室を登録して使っています。各拠点の会議室の利用状況を一目で把握でき、スケジュール機能とも連携しているので、これまでは部署間で取り合いの様相を呈していた会議室を計画的・効率的に使えるようになりました。

改善してほしいポイント

導入するときの設定が大変でした。(人数にもよるかもしれません)もしかしたら代行や専門の窓口があるかもしれません。
あと、もう少し細かくユーザーごとの権限が管理できたら嬉しいです。○○さんはインフォメーション掲載可、▲▲さんはロール変更可など。
あとはユーザーごとのアクセス数、ログが見れると管理しやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともと社内での情報共有に課題がありました。デスクネッツネオを使う前は社内メールでしたので見逃す人が多かったです。
そのあたりはデスクネッツネオのインフォメーションに情報を載せたり、共通メニューに掲載することで大幅に改善できました。
社内アンケートでも情報発信がわかりやすいとの回答がとても増えました。

検討者へお勧めするポイント

管理者は多少のITスキルがあれば可能だと思います。あとは条件分岐を整理できるスキルがあればなおよしです。
一方、使う側の社員にとっては非常に使いやすいと思います。デスクネッツネオのトップはカスタマイズ可能で、使いやすさのイメージとしてはYahooのトップページのような感じです。
トライアルがあるので、まずは触ってみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

ワークフローをもっと活用したいのですが、作り込むと出てくる問題が人の異動や承認ルートの変更でそのタイミングでワークフローを止めて変更しないといけないので、変更予約が出来ると助かります。併せて役職等も予約変更ができると非常にたすかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議などのスケジュールの調整が設備予約（会議室や機器類）と社員合わせて調整出来るので非常に助かりました。今までだと会議参加者に候補日をメールし、合わなければ再度日程を送るという手間が発生していて、日程調整だけでメールの作成から日程の調整が終わるまで長い時だと1時間以上掛かっていたのが、スケジュール確認をすればものの数分で確認が出来て予定を入れられるので効率化に大きく貢献してくれました。

検討者へお勧めするポイント

新規利用者であればまずは機能が豊富なのが一番の魅力ではないかと思います。弊社は初めてのグループウェアがdesknet's NEOでしたが、初めてでも使い易く、またもうちょっと改善して欲しいなというところも、どんどん改善依頼すれば改善されて行くので使い易くなってきました。オンプレとは違ってサーバーの管理も不要な点が情シスとしては助かっているところでもあります。

改善してほしいポイント

スマートフォンで利用する際、
PC版と比べると操作できる範囲や画面の見やすさに差を感じることがあります。
外出先や現場での利用を想定したUI改善が進むと、活用の幅がさらに広がると感じました。

改善されれば、より多様な業務形態・働き方に対応できる、完成度の高いグループウェアになると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

desknet’s NEOの導入により、社内の情報共有や申請業務が大きく改善されました。

これまでメールや紙で行っていた連絡・回覧は、掲示板や回覧機能に集約され、
「どの情報が最新か」「誰が確認済みか」が一目で分かるようになりました。
その結果、確認漏れや重複連絡が減り、コミュニケーションがスムーズになっています。
スケジュール管理も個人単位からチーム・部署単位へと広がり、
会議調整や人の動きが把握しやすくなった点も、日常業務の効率化に寄与しています。

desknet’s NEOの最大のメリットは、
「社内業務に必要な機能を一つのシステムにまとめられる点」 だと感じています。
操作が直感的で、ITに不慣れな社員でも抵抗なく使えるため、
全社的に定着しやすく、すぐに効果を実感できました。
教育コストが抑えられる点も大きな利点です。
また、システムが安定しており、日常業務で安心して使い続けられること、
自社の運用に合わせて段階的に活用範囲を広げられる柔軟性も評価できます。
「なくてはならない社内インフラ」として、業務を下支えしてくれる存在だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

desknet’s NEOは、社内の情報共有や申請業務をまとめて整備したい企業に特にお勧めできるグループウェアです。

スケジュール管理、掲示板、回覧、ワークフローなど、
日常業務に必要な機能が一通りそろっており、
操作が直感的で分かりやすく、ITに不慣れな社員でも使いやすいため、
年齢層や職種が幅広い組織でもスムーズに定着しやすい点は大きな魅力です。
導入後の教育やフォローにかかる負担を抑えたい企業にも向いています。

また、業務の電子化・可視化を段階的に進められるため、
最初から完璧な運用を目指さず、自社のペースで活用範囲を広げられます。
紙やメール中心の業務から脱却したい企業にとって、現実的で取り組みやすい選択肢です。

安定性と実務へのなじみやすさを重視する企業にとって、
desknet’s NEOは長く使い続けられるグループウェアだと感じています。

改善してほしいポイント

- 基本機能のみで割り切って使っていますから、自ずとそうなるのですが、かゆいところに手が届きません。
- 「ワークフロー」機能をメインで使うなら、「AppSuite」の導入を検討した方がよろしいです。添付した PDF を確認するだけでも、いちいちダウンロードしないといけない点がいまいちです。
- 1vs1のメッセージやり取りは、チャット風にできますが、1vs複数のやり取りができません。1vs複数の短文やり取りが必要なら「ChatLuck」の導入が必須です。実際に使ってみると「1vs複数で使いたいな」と思うシーンがわりと多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

- 他人のスケジュールを即座に確認できるようになったので、無駄な内線が減りました。
- 紙の伝言メモも減りました。
- 社内発信が多いのですが、その手間がとても減りました。半減した感じです。
- 社内のペーパーレス化に、一部貢献し始めました。まだ道半ばです。ただし、現在の紙の運用をすべてグループウェアで賄いきれるものではないな、というのも実感として分かりました。その点はオプションの導入なり、他の製品なりの検討が必要なようです。