ドキュサインの評判・口コミ 全156件

改善してほしいポイント

契約に関する権限者になれて頂く事に時間がかかりました。マニュアルも社内で作成しました。簡易的な取扱説明書があると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・郵送費の削減
・円滑な契約締結
課題に貢献した機能・ポイント
・郵送をする必要がなく、費用が削減されました。
・工事において、着工日までに契約書がなく、相手方の事務所まで受け取りに行った事もございますが、不要となりました。

検討者へお勧めするポイント

契約が多い　B to B の企業にお勧めです。

改善してほしいポイント

必要十分な機能と厳重なセキュリティに安心しているが、以前の格式ある社判や角印に見慣れた物と比べると物足りない気もします。もう少しビジュアル的に　朱印と格式を感じるものがあっても良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の各部門を経由しての、社判の押印は時間を要するものだった。デジタル化とメールでのやり取りを通じて、時間と手間を大幅に削減できた。契約後の保管・参照も紙媒体原本のやりとりと比較して、利便性が増した。

検討者へお勧めするポイント

担当を引き継いだ際も、締結文書の紛失などが無い点・時間と手間を省ける点はお勧めできる内容です。

改善してほしいポイント

契約書をメールで再送することが出来るので、先方がメールを見失っても問題ないようにはなっていますが、再送した側にメールで通知が来るわけではないので、本当に再送出来ているか不安になることがあります。再送した時に再送しましたと通知が来るようになれば、この不安が解消されるのではないかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業担当の契約書に変える時間的工数が圧倒的に減りました。1社と契約書を締結するのに、作成から確認、郵送、押印などでトータル1時間〜2時間はかかる業務でしたが、この製品を使用することで、作業自体は30分くらいになります。締結した契約書もPDFで回収することが出来るので、保管も簡単です。出社しないと出来ない業務でしたが、リモート環境下で家でも作業が出来るようになったのは凄く大きいです。

検討者へお勧めするポイント

電子サインが主流になっているので、対応していないと取引先を困らせることになると思います。なので、マストで導入した方がいいと思います。

改善してほしいポイント

しいて言えば、文章の編集で電子契約に必ずしも必要のない機能も多く存在するので、その点がもう少しシンプルになれば良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク期間中に、対面で押印してもらうために出社するといったことや、紙での郵送にかかるコストや手間が省くことができて、契約にかかる時間が圧倒的に削減されました。

改善してほしいポイント

設定画面が少し難しく、慣れていないメンバーには使いづらい印象があります。
もう少し誰でも使えるようになると、より利用数が増えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークに関係なく、製本/送付が不要なため非常にスピーディーに契約を進めることが可能です。
また、郵送費や印紙代も節約できるため、コストメリットも大きいです。
特に海外との契約締結では必要不可欠な製品です。

改善してほしいポイント

・人事関係など、社内でも機密性の高い社内文書を扱いたい時に、Salesforce起点の発行で、関係者以外に参照できないようにする方法を手順書レベルで提供してほしいです。Salesforceで実装する範囲が広く、本来DocuSignでカバーすべき範囲ではないですが…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書への押印を電子サイン化することで、郵送の手間や短時間化ができ、月末の駆け込み売上計上がしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

Salesforceを使っているのであれば初期コスト少なく導入可能です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・電子署名をどこに誰のサインを行うのかを申請者は設定する必要があるため、承認者は簡便であるが、申請者はひと手間必要であるためそこを少し簡単にしてもらえると助かります。
・多くの機能（はんこ型サイン等）があるが機能を使えば使うほど複雑になるためより電子署名に特化した機能の継続をお願いしたい
その理由
・申請者が複数に承認をもらわなければ行けない場合申請でのドキュサインの設定に時間がかかっている
・ドキュサインでは電子署名が本来の目的であるため、文書の編集や様々な付加機能は不要であるから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客に対しても電子での署名を求めることで、契約の際の訪問などの回数を削減することが出来、営業の効率化に寄与している
・テレワークでの電子署名は不可欠であり、ドキュサインがあるからこそ実現できていると言っても過言ではない
課題に貢献した機能・ポイント
・顧客との契約に関してもドキュサインでの実施を始めており営業の効率化に寄与している
・電子で署名が可能なため社内をドキュサインを基本の承認ツールにすることで印刷物への捺印申請が劇的に減った

改善してほしいポイント

更新情報が、発信者と受信者にしかこないこと。
自分が発信者じゃない場合にどこまで承認が進んでいるのか、担当者に毎度確認しないといけないところは不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約が多いので、印刷や郵送それらの書類の管理など雑務で残業が多いことが問題となり、電子契約システムの導入を検討し始めました。
年配社員はなかなか最初は同意しませんでしたが、今となっては効率ができたことで、導入してよかったという意見が多いです。

改善してほしいポイント

特に問題はありませんが、しいていえば保存してからGOOGLE DRIVEにアップしているためそれをうまく連携できればと便利かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書がすべてペーパーレス化できるので郵送代などが減りました。出社する必要もないし、プリンターと印鑑を使うための出社もなくなり、時間的にも精神的にも助かっています！またプログレスも管理できるんで遅れてる場合も自動的にリマインダーが送られるので漏れを防げます。