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ドキュサイン・ジャパン株式会社

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カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

ドキュサインの評判・口コミ全163件

Q: 製品の良いポイント

使いやすさと普及度 ：直感的なUIと広範な導入実績により、社内外で説明不要で署名や進捗管理ができ、契約の迅速化とペーパーレス化に寄与していると評価されています

Q: 課題解決に役立ったこと

契約業務の迅速化 ：出社不要での契約締結や署名の即時完了、リマインダーと進捗可視化により、リードタイム短縮と印刷郵送コスト削減が確認されています

Q: どのような人におすすめか

グローバル・導入初期向け ：紙運用から電子化したい企業、海外取引や大手取引先と契約する企業、導入後すぐに運用したい現場に向いています。人数増加時は費用注意が必要です

2026 年 04 月 01 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年5 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと普及度

直感的なUIと広範な導入実績により、社内外で説明不要で署名や進捗管理ができ、契約の迅速化とペーパーレス化に寄与していると評価されています

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

契約業務の迅速化

出社不要での契約締結や署名の即時完了、リマインダーと進捗可視化により、リードタイム短縮と印刷郵送コスト削減が確認されています

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

グローバル・導入初期向け

紙運用から電子化したい企業、海外取引や大手取引先と契約する企業、導入後すぐに運用したい現場に向いています。人数増加時は費用注意が必要です

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ドキュサインのユーザーレビュー・評価一覧

Akihiro Iryo

つづく株式会社｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2019年01月14日

小規模事業者の最適なクラウド契約ソリューション

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

わかりやすいインタフェースで、海外製クラウドサービスだが日本でも十分通用するサービスとなっています。ペーパーベースで契約締結をすると、契約書作成→確認→印刷→製本→送付→返本　という流れが必要だったが、クラウド上で　送信→電子署名　の2STEPで完了するようになり、リードタイム削減に貢献している。導入もシンプルで、既存の契約書（GoogleDocument)から呼び出せるため、効果が出るまで速いのもポイント。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本法人が存在するがまだまだドキュメントが整備されていないため、マニュアルやFAQを充実させてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・契約締結にかかる時間を最小化できたため、契約開始後のプロジェクトに集中できるようになった
・契約管理としても利用でき、過去の契約書へのアクセス/検索も容易になった

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2018年12月21日

電子署名のシステム導入により、海外とのやり取りが非常に楽に。

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

外資系企業でよくあるケースで、APACのHQがシンガポールの場合に、オフラインで契約書のサインを実施するのは時間もお金もかかるので、その部分を電子署名システムを使用することで省略することができて、オンラインでやり取りしたものなので、すべて保存・検索することができるようになり、利便性が高まりました。

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新垣貴人

アユース株式会社｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年11月17日

オンラインでの契約締結に最適なツール！

電子契約サービスで利用

良いポイント

現在はではオンラインでの活動が非常に増えている中で、契約書締結のやり取りをオンラインで簡潔できる点が非常に良いポイントです。

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ドキュサイン・ジャパン

OFFICIAL VENDER

ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。コストや工数の削減、仕事の生産性の向上が実現でき、我々のサービスが貴社のビジネスプロセスの効率化に寄与できたとのコメント大変うれしく思います。一方で、管理画面のUIに関してご不便を感じている点についてもフィードバックありがとうございます。引き続きのご支援とご意見をお願いいたします。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2023年11月10日

DocuSignレビュー

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・利用している取引先も多く、認知度が高い
・セキュリティも確保されており、安全
その理由
・電子署名のシステムを入れる際、取引先が渋る場合があるが、受け入れられやすい
・社内のセキュリティが厳しいが、安全性も問題ないとの評価

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ドキュサイン・ジャパン

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。高い認知度とセキュリティの確保に満足いただけていることを嬉しく思います。取引先の受け入れやすさと社内セキュリティの評価についてのご意見は非常に参考になります。署名ごとの課金体系や電子帳簿保存法（電帳法）への対応に関するご意見もありがとうございます。今後も皆様の声を反映し、サービスの改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

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非公開ユーザー

株式会社アクロビジョン｜ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2023年11月07日

契約書類の保管に便利

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

契約書類や更新書類などは紙媒体だと複数枚に分かれてしまうが、連結して保存できるので書類のデータ上の管理に向いている。

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ドキュサイン・ジャパン

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。書類の連結保存によるデータ管理の便利さをご実感いただけていること、嬉しく思います。また、改善ポイントでコメント頂きましたサインのフォント種類に関しましては、ご契約のプランに依存している可能性がございますたので、弊社サポート部門へもお問い合わせ頂けますと幸いです。引き続きのご支援とご利用をお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年11月07日

権限の設定が複雑だが操作は簡単

電子契約サービスで利用

良いポイント

マニュアルなどを見なくても、感覚で操作ができ、電子署名をおこなうということはでは迷うことがありません。
海外との契約の取り交わしなどは、航空便などを使って、費用と時間がかかりますので、コストダウンが可能です。

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ドキュサイン・ジャパン

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。ご指摘いただいた直感的操作とコスト削減のメリットを感じていただけて嬉しく思います。また、英語表記の多用や複数アカウントの複雑さについては、社内担当部署へ改善要望を報告させていただきました。引き続きのご支援をお願いいたします。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜その他モノづくり関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2022年10月11日

世界中で使われている電子署名

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

世界中で利用され、最も利用者数が多い電子署名システムだけあって、書類作成から署名、管理まで一括管理ができる便利なシステムです。契約や社内稟議など、すべての工程をWEBで行うことができます。紙面対応が困難なコロナ渦の業務電子化に貢献してくれて、ペーパーレス化ができました。機能が豊富で、セキュリティも万全で、パソコン、スマートフォン、タブレットのいずれでも使用できるので利用価値があります。もちろん、Word、エクセル、PDFのいずれにも対応しています。

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。改善ポイントでコメント頂いた承認フローの改善について、ご確認されている手順が少々不明なためこの場でのアドバイスが難しいですが、サポート部門へご相談頂くと良い解決策があるかもしれません。講習会については、弊社のe-Learningサイトであるドキュサインユニバーシティにて各機能の学習、ウェビナーが無料でご利用いただけますのでご活用ください。

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