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株式会社SUPER STUDIO

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3.9
46
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ecforceの評判・口コミ 全46件

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ecforceのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ベンチャーから大手まで幅広くおすすめです！

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

・フォーム一体型LPやチャットボット（LP・FAQ）などD2C業界で最新の機能の追加が早く、追加料金なしor安価ですぐ使えるので、事業推進にとても役立っている
・問い合わせ対応が丁寧で、機能の使い方や不明点が出たときにすぐ回答をもらえる
・導入企業が多く、サイトやLPなどを参考にしやすい

改善してほしいポイント

・リピーターの分析機能がもう少し拡張すると別途MAツールやBIなどを導入しなくても済むのでありがたい
・サイト構築にLiquidを使用しているが、変数一覧があるとコーディング時に助かる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・LP一体型フォーム、チャットボットの導入でLPのCVRが大きく向上した
・ダウンロードできるCSVファイルの項目を自由に選択できるので、物流会社への連携やデータ分析時に利用しやすい

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非公開ユーザー

通信販売｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

次世代型ECプラットフォーム

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

顧客管理はもちろん、広告分析など多岐に渡って活用できるツールが多いのが魅力です。アプリをインストールすることで簡単に自分が使いやすいようにカスタムすることが可能なので、最適化しやすい印象です。また、タグ管理が一括で変更・登録ができるので一括管理がしやすいです。また、LPテンプレートも一括で変更できるので、LPの変更が容易になったので分析しやすくなりました。

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非公開ユーザー

食料品｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

様々なサービスに対応しているが、中途半端な部分も。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・定期継続率やアトリビューション分析のような分析機能、分析したいCSVダウンロードも個々にカスタマイズできるので使いやすいです。また、サポート体制も顧客の細かいイレギュラー対応にも応えようとしていただける。

・ユーザーの希望に関しても、できませんと即座に断らず、希望を取り入れた上で新たなサービスの実装を進めてくれていると思います。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

勢いのあるECカート

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

・SaaS型で売上をあげるために必要な機能が次々と実装されている
　その証拠に勢いのあるD2Cブランドが多く採用している

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非公開ユーザー

その他｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

融通がききやすいので他のカートと比べても断然に使いやすい

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いづらいと感じた点や、こうなったらいいなという要望に対して、スピーディーな対応をしてくれる所
・基本的受注管理や商品管理、広告周りなどの機能のほとんど使いやすく、わかりやすい仕様になっている
・API連携などもかなり柔軟に対応いただけるため、外部システムも導入しやすい

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非公開ユーザー

株式会社イングリウッド｜広告・販促｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

開発スピードとサービス領域

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

開発スピードとメニューの網羅性で、今のカートシステムの中では群を抜いてるのではないでしょうか。
チャットボットや、クロスセル・サンクスセルの仕様、受発注フロー、カゴ落ちユーザーへのリマインドメールなどシステムメニューの網羅性があります。
また足りない部分は開発要望をすると、早い動きで作ってもらえるため助かっています。

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西内 文乃

西内 文乃

株式会社landlink｜日用雑貨｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

常に進化し続けるカートです！

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

昨年、11月にカート移行を行い活用しております。
使い始めて半年の間でどんどんと進化し続けるカートです。
より良いサービス提供をしてくださるので
導入検討時の期待値以上の成果が数字として表れています！
また、幅広い施策も実現できる汎用性の高さも満足しています。
さらにサポートも充実しており、チームを編成くださいます。
専門知識を兼ね備えた方々ばかりなので運用面の不安がありません！！

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非公開ユーザー

goodbody株式会社｜通信販売｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

LPデザインの自由度が高く、集計も速いです

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・広告集計機能
・LP管理機能
・定期継続率分析
その理由
・広告集計の条件を多層的に設定でき、わかりやすい
・LP構築の自由度が高い
・LTVを全体、商品別など多角的に分析できる

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ecforce使いやすいです

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

・カスタマーの方が親身になって対応してくれる
・細かいイレギュラー対応のケースも細かく対応してくれる

対応方法だけではなく、CVRが上がる方法の提案をしていただけるので
対策や幅が広がる

受注一覧が見やすい
弊社は、イレギュラーな対応が多いため、受注一覧ごとにステータス管理ができるのは、
大変ありがたいく、管理しやすいです！

LP管理しやすい
LPが商流ごとに分けていると膨大になりがちですがグループ管理ができるので管理しやすいです！
また、URLとLPの中身がわかれているので審査基準で修正が必要な時URLをいじらず修正できるのも大変助かります。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

安定して使いやすい

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール送付の際、件名未入力など何か漏れがあると送信されない設定が〇
その理由
・何度もメール送付していると、慣れで件名未入力のまま送付しそうになったが、危うくミスを阻止できた

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