非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
・カスタマーの方が親身になって対応してくれる
・細かいイレギュラー対応のケースも細かく対応してくれる
対応方法だけではなく、CVRが上がる方法の提案をしていただけるので
対策や幅が広がる
受注一覧が見やすい
弊社は、イレギュラーな対応が多いため、受注一覧ごとにステータス管理ができるのは、
大変ありがたいく、管理しやすいです！
LP管理しやすい
LPが商流ごとに分けていると膨大になりがちですがグループ管理ができるので管理しやすいです！
また、URLとLPの中身がわかれているので審査基準で修正が必要な時URLをいじらず修正できるのも大変助かります。
改善してほしいポイント
定期回数で2回目以降のリストで見ると
どこ商流のLPで購入されているか分かりづらい
（顧客管理からであれば見れるものの、
定期2回以上継続してくれている人がどこ商流で購入しているか・・？と調べる時があるので
それを調べるときちょっと面倒なので、定期2回目でも商流検索できるとありがたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・顧客対応で支払い方法やコース変更の方法をご教示いただけた
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課題に貢献した機能・ポイント
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