elganaの評判・口コミ 全136件

改善してほしいポイント

グループを作成した後の既読状況の設定が、後から変えられないこと。（既読の人数だけでなく、既読者、未読者の顔ぶれが知りたい。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1.職員の交通機関遅延等による出勤状況や、テレワーク開始時、直帰時などの連絡を従来電話で行っていたが、elganaに移行。リアルタイムにメッセージが届くこと、またスマホアプリでプッシュ通知をONにすることにより、速報性が確保でき、BCPにも役立つこと。
2.全員が在席していない日の指示事項や徹底事項を、elganaに記載することで、伝達漏れが防止できること。
3.写真やデータを添付でき、また通話も可能であり、利便性が高いこと。

改善してほしいポイント

下書き保存機能が無いため、文章作成中に他のトークスレッドに移動すると、入力していた文章が消えてしまうので、下書き保存状態が続いてくれると、とても使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件ごとにトークルームを分けられるので、連絡内容やデータが煩雑化せずに使用できるようになった。
セキュリティ面では特定の環境下でしかアクセスできないような仕様になっているため、安心して使用できる。
検索ではメッセージ・ファイルごとにできることと、送信者やメンションを指定できるため、過去のやり取りを検索しやすくなっている。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・ブラウザバックしても入力中のチャットが消えないようにしてほしい
その理由
・ブラウザでアプリを使用している際に、誤ってブラウザバックした時や別のチャットに移動して戻ってきた時に、入力途中だったテキストが消えてしまい、最初から書き直しなどが発生します。これを残すようにしていただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・連絡したい人への伝達スピードの向上
・メールを作成する社内業務の時間の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・基本的なチャット機能に加えて、スタンプなど場を和らげる機能もあるため、かたくなりやすいビジネスチャットのハードルを下げて、かつ円滑に行うことができる

改善してほしいポイント

画像の添付しても、ファイルを開かないと分からないが、最初から画像が表示されている状態へ、改善して欲しい。タスク機能ももう少し分かりやすくなると便利に使えそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループ内の関係者との間で情報交換する際に、即座にセキュアにチャットが出来るのは、非常に使い勝手が良いです。

改善してほしいポイント

全体的には使いにくいところはないですが、ファイル送信の容量(1回の送信で10MBまで)があるのが不便です。
大容量のファイルも送付できるようにしていただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の方々とのやり取りを頻繁に実施することがあるのですが、セキュリティを担保したうえでのやり取りを実現できています。また、プライベートの電話番号を把握していなくても通話ができることもありがたいです。

改善してほしいポイント

アップロードにかかる写真選択画面の読込みレスポンスが悪いです。対処法としては、送りたい写真から共有よりelganaを選択することで回避できますが、改善してほしいポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の都合上、一部営業職を除いて業務用携帯電話の貸与がない組織です。連絡手段が個人用携帯電話に限られており、離席中の職員や外勤、出張中の職員への連絡が非常に取りづらい状況でした。elganaは携帯電話番号を知らない職員への連絡手段となります。職員私物のスマートフォンにelganaを入れるだけで、その問題はクリアされ、業務をスムーズに進めることができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

無償利用できる機能が多く、まずは課・部内で利用し、本格導入を検討できます。

改善してほしいポイント

最初グループ分けをするのに時間がかかりましたが、理解してからはスムーズに対応できるようになりました。
私の確認不足かもしれませんが、スタート説明～流れなどあればさらにスムーズに対応できたと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事とプライベートを分けることができるので、私的な連絡を取ることがなく
また相手に伝えることもない為、万が一紛失時の情報漏洩リスクが低い。

改善してほしいポイント

仕事の会話やファイル送受信において特に問題はない。テキストのフォントやサイズを自分が見やすいようにカスタムできればいいなと思うことはある。他にもelgana上でオンライン会議や画面共有ができればよいといった希望はあるが、elganaの機能を絞ったシンプルさが気に入っているため、あえてそれを貫いてほしい気持ちもある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先との共同プロジェクトで使用しているが(約50名)、取引先メンバーと1つのスペースでチャット、通話やファイル送受信ができるため円滑なコミュニケーションを実現することができた。
また、
・管理者が登録したメンバー以外は入ることができないため、セキュリティ面も安心して使える
・後から入ってきたメンバーもトーク履歴を遡ることができ、無駄なやり取りをする必要がない
・スタンプも豊富にあるためコミュニケーションが円滑になる（堅苦しすぎず気楽にやり取りできる）
といったメリットがあった。

検討者へお勧めするポイント

機能がとにかくシンプルで感覚的なので、多くは求めないが使いやすさ・セキュリティ安心感を重視する小中規模の企業・プロジェクトにおすすめのツールです。

改善してほしいポイント

導入時はあまり期待していませんでしたが、チャット機能や過去ログの見やすさ等はとても良かったです。通信状況が悪い時には表示されるのに時間はかかりますので、スムーズに表示されるようになれば尚良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャット機能を使用し、必要な人だけのグループを作成して簡易に報告内容等が可能になった。画像等も送りやすく残り続けるのが良かったと思います。

検討者へお勧めするポイント

利便性がよく、チャット機能も豊富です。
グループも作りやすいです。過去ログも確認しやすく送受した画像も消えずに残ります。