elgana

西日本電信電話株式会社

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西日本電信電話株式会社

3.9
137
2026 Spring Leader(ビジネスチャット)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり Good Response

elganaの評判・口コミ 全137件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

操作性と基本機能

直感的でシンプルなUIとチャットの基本機能（グループ、画像・動画、既読、メンション等）が評価され、導入・運用の負担を軽減している。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

迅速な共有とセキュリティ

メールや電話に比べ即時共有が可能で既読確認や画像共有により対応が迅速化し、NTT提供の管理や招待制で情報漏えいリスクも低減している。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小・年配層向け

無償枠や低コスト、操作の簡便さ、セキュリティ管理の安心感から、中小企業やIT操作が苦手な年齢層の職場での導入に適している。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜総務・庶務｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

社内コミュニケーションツールとして大活躍

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ＬＩＮＥのようなチャットアプリで、直感的に使用することが出来ます。アカウント管理をすることが出来るため、社内限定使用も出来、セキュリティ面で安心して活用しております。

改善してほしいポイント

５GBまでは無料のプランがあるのですが、過去は容量制限無しで無料活用出来ておりました。難しいとは思いますが、容量制限が無いとありがたいです。また容量を制限内で収めるために、定期的に管理者がデータの削除を行っております。自動削除機能が無いので、任意設定で自動削除機能が付くと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各拠点の作業報告などを気軽に共有することが出来るようになりました。メールですと画像添付の手間が掛かりますが、チャットアプリは気軽に対応できるので、作業効率が改善しました。

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OFFICIAL VENDER

西日本電信電話株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 直感的に使用できる点やアカウントごとの管理についてご評価いただいており、セキュリティ面において安心してご利用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 データの自動削除機能につきましてもご要望をいただきありがとうございます。また、ベースプランですとデータ保存量が「10GB/ユーザー」と大幅に増えますので是非ご検討をいただけますと幸いです。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

社会福祉法人若竹会｜介護・福祉｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・既読状況がついていて誰が見たか見ていないか確認できる。
・各部署への連絡がしやすくなった。
・操作が簡単で分かりやすい。
・ログの記録が確認できるので安心して使える。

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OFFICIAL VENDER

西日本電信電話株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 既読機能や操作の容易さなどについてご評価いただいており、電話に置き換わる連絡手段として貢献できておるとのこと、大変うれしく思います。 PCでのプッシュ通知機能（常時表示）についてもご要望をいただきありがとうございます。通知見逃し防止の改善要望として、検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましては是非お気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

森 大一郎

株式会社ソルコム｜総合（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

elganaの使用感

ビジネスチャットで利用

良いポイント

広告や登録していない相手からの外乱がないため、安心して快適に使用できる。
急がない確認事項を簡単に伝達・確認・周知ができる。
未読・既読がわかるので、相手の状態も確認できる。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 無料版でも広告がなく自社に閉じた環境でお使いいただけること、既読機能などをご評価いただいており、電話に代わる連絡手段として業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 アドレス帳の検索機能についてもご意見をいただき、ありがとうございます。さらに皆様にとって使いやすいサービスとなりますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

無料の範囲でも活用可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

【導入の決め手】
・メールアドレスの登録がなくてもアカウント追加ができる。
・アカウント同士でのメッセージのやり取り、チャットルームで複数人での情報共有、データ共有が可能
・セキュリティ機能が充実している
・無料でも充分に活用できる機能がある

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 メールアドレスがなくてもID発行ができる点、セキュリティー機能が充実している点などをご評価いただいており、気軽な情報共有の場として御社内でご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 ファイル閲覧ですが、2023年3月のプラン改定の際に閲覧期間を全プラン無制限としておりますが、現在も1週間で閲覧できなくなる状態でしょうか。ファイル容量制限のため、管理者様にて削除されているなどの可能性もございますが、操作についてご不明な点などがあればお気軽にお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

謝花 稔

社会福祉法人　翔寿会｜介護・福祉｜会計・経理｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

elganaの利用している感想

ビジネスチャットで利用

良いポイント

職員間での連絡ツールが欲しくて探していたところ、いくつかあるツールの中で行政機関等が使用しているのを見て信頼できるのかなと思い使い始めたのがきっかけでした。
全体的な連絡網、各部署及び個人間での連絡が簡単にできる為、とても重宝しています。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 コロナ禍における職員の方同士のコミュニケーションにご活用いただいており、公私を分けることができるチャットツールとして業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 アップデートによりログインし直しが起きている点については、ご迷惑をおかけしております。より皆様にとって使いやすいサービスとなりますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

平橋 盛通

エヌ・ティ・ティ・コムウェア株式会社｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

なかなか良いね

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事はelganaを使い、仕事とプライベートを分けることが出来る。
グループを作るのが簡単。
既読表示で相手が確認したかどうかが確認できて安心。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 公私を分けることができるチャットツールであり、連絡先を知らない社員の方とも連絡を取ることができる手段として業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 グループ社員の方とのやりとりですが、NTTグループ社員が共通で利用できるスペースがございます。ぜひそちらをご利用くださいませ。グループ共通ITに関しましては、弊社所掌範囲外ですため御社内でご確認いただけますでしょうか。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

プラスチック製品｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

小規模企業でも活用出来る

ビジネスチャットで利用

良いポイント

elganaを利用するまで、業務連絡等をLINEで行っていましたが、情報等の安全性を考慮しelganを導入しました。
使い勝手はLINEと変わらない為、特に苦労する事もなくスムーズに導入出来ました。
LINEでの連絡だとプライベートとの区別が難しく業務連絡をすぐに確認出来ない場合事やLINEを都度確認しなくてはいけない煩わしさがありましたが、elganaは完全業務の連絡になる為、確認が素早く出来るようになりました。
また個別にも連絡ができる為、必要な事を必要な人に対してだけ送る事も便利です。
また、無料で利用できるのも魅力で、小規模企業である為、少ない人数なのにelganaのようなものを導入し費用がかかるのは中々導入は出来ません。
有料契約もありますが、弊社ではまだ必要は感じない為引き続き無料の範囲内で活用させて頂いております。
10人未満の企業にもとてもお勧めです。
最初の登録などに関しても、複雑なことは無く社員をしっかりと管理していれば登録もスムーズと思います。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 公私を分けることができるチャットツールとしてご活用いただいており、テレワーク環境下でのコミュニケーション手段としてお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 フリープランのデータ保存量についてご意見をいただいておりありがとうございます。管理者の方にファイル削除いただくことでデータ保存量を削減することが可能です。 ご活用の状況によりましては、ぜひ上位プランもご検討をいただけますと幸いです。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

大槻 繁美

公益財団法人よこはまユース｜組合・団体・協会｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

職員間の情報共有

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールでは設定が煩雑になるグループやチームへの情報共有が簡単に行える
・
その理由
・SNS等のチャット機能がセキュアな環境で構築できる
・

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュアな環境で使用できる点などをご評価いただいており、メールとは異なる情報共有の手段として御社の業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 チャットログの送信タイミングですが、メールでの通知は1日2回、13時と17時に各トークの最新10件を配信しております。順次発信しておりますので、実際にユーザー様がメールを受信する時間は上記と少し異なる場合がございますこと、ご容赦ください。 操作についてご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

高橋 洋介

株式会社アースシフト｜総合（建設・建築）｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

社内連絡ツールとして定着

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・管理者によってユーザー（登録者）が確実に管理できる
・既読/未読の表示によって周知が確認できる
・メンション機能で特定の人に連絡できる（e-メールの宛先とccのように使うことができる）

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 管理者にてユーザーを厳密に管理できる点、既読状況が分かりやすい点などをご評価いただいており、メンション機能などを活用した御社のコミュニケーションにお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 ファイル削除機能につきましてもご意見をいただきありがとうございます。皆様にとってより使いやすいサービスとなりますよう、改善検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜その他専門職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使ってよかった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内公式チャットツールとしてメンバーを決めて運用できるので非常に便利。個人の私的なチャットアプリ情報を聞くことなく運用できるのは非常に助かる。
また携帯デバイスとPCとを渡り歩ける使い方が便利で重宝しています。スマホからのカメラ撮影データなどメンバーで即座に情報共有できるのもいいですね。
アンケート集約も便利に使いこなせています
特に、チャット内容がメールで通知あるのがPCで確認できて非常に助かっています

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 公私を切り分けることができるチャットツールとしてお役立ていただいており、アンケート機能などを活用し御社の業務効率化に貢献させていただいておりますこと、大変うれしく思います。 PCからのPDFファイル送信ですが、管理者様の設定により選択が可能となります。 システム管理サイトより「設定」→「ファイル送信/保存」の項目の「アップロード可能ファイル拡張子(WEB)」に、pdfを加えていただけますと設定可能ですので、お試しいただけますでしょうか。 操作についてご不明点がありましたら、お気軽にサポートへお問い合わせください。 https://form.elgana.jp/inquiry 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

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