エマージェンシーコール

インフォコム株式会社

エマージェンシーコール

インフォコム株式会社

3.8
61
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エマージェンシーコールの評判・口コミ 全61件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月22 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

マルチチャネル配信

電話・メール・アプリ・LINE等へ同時配信し、複数連絡先や優先順位で再通知する仕組みにより到達性と信頼性が高い点が評価されています。

操作の簡潔さ

画面構成や回答項目がシンプルで直感的なため、スマホからでも素早く安否回答でき、訓練時や実災害時に操作で迷いにくい点が好評です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

迅速な安否把握

自動配信と複数チャネルの活用により、災害発生直後に即時で安否確認が可能となり、初動での状況把握が迅速化する効果が多く報告されています。

集計と運用効率

従来の人力連絡網を自動化し未返信者の把握や回答一覧の集計が可能となることで、管理者の負担軽減と報告作業の効率化につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

大人数組織向け

全社的な安否確認や多数の従業員を一元管理する必要がある組織に適しており、迅速な集約や経営層への報告が容易になる点が評価されています。

シンプル運用重視

日常運用はシンプルで直感的に使えるため、運用の簡便さやコスト対効果を重視する企業や組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

エマージェンシーコールのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

手間無く簡単に回答入力ができる

安否確認システムで利用

良いポイント

地震などの有事にはメールで回答要求が来るので記載されたURLから回答を入力します。
数問の質問を選択して送信することで安否確認の報告を行うことができます。
シンプルな画面構成なので、急いでいるあまりに誤って他の操作をしてしまうこともないと思います。

改善してほしいポイント

災害時の直後に送られてくるメールに対して迅速に回答を行うと、サーバー側が混雑しているのか回答の送信エラーになることが多いです。
少し時間を置いてから回答をすればよいのですが、災害時にこそ迅速な対応が必要だと思うので、システムの増強を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

回答依頼はメールの他にスマートフォンのアプリでも受けることができるため、メールアドレスを会社側に報告しなくても利用することができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

安否確認

安否確認システムで利用

良いポイント

従業員の安否確認サービスとして利用しております。安否確認の現況をシンプルな画面上でタブを選択し、無事か問題があるか、すぐに出社できるかなどを明示することができ、便利である

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

安否確認ツール

安否確認システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

シンプルな入力フォームで構成されているため、災害等の緊急時には必要最小限の情報を、短い時間で入力することができると思います。緊急時に使用されるものなので、”簡単さ”が良いポイントだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

社員の安否確認に使えるツール

安否確認システムで利用

良いポイント

社員の安否確認に利用しており、地震等の災害が起こった際に即座に安否確認が出来るのが、良いポイントとなります。
回答がされるまで何度も通知が送られる点も忘れることがないため、便利な点となります。
管理機能で自分の所属するメンバーの状況も把握することが出来ます。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

質実剛健、必要十分

安否確認システムで利用

良いポイント

10年以上、これまでの地震などで使えなかったことはなかった。
必要な機能は備えており、運用実績があるのが安心に繋がる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

とりあえず普通に使えると思います

安否確認システムで利用

良いポイント

一般ユーザとして利用する立場にしかいないのでその観点しかわかりませんが、連絡先としてメールだけではなく LINE も利用可能になっていますし、緊急通報という意味で何も問題ないんだろうと思います。

安否報告用のリンクが通報に埋め込まれているのはこのシステムの機能なのかはっきりしませんが、リンクを見る限りそうだと思いますので、恐らく管理者側は誰から通報が来たのかなどもちゃんと管理できるんだろうと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

いろんな回答が可能

安否確認システムで利用

良いポイント

緊急時の回答方法が複数設定できます。メールでもアプリでも回答できますが、音声でも回答できますので、固定電話でも回答できます。FAXも選択できるようです。ほぼどんな人でも安否確認できるのではないでしょうか？

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

スマホアプリが使いやすい

安否確認システムで利用

良いポイント

今まで使っていたのがURLにアクセスするタイプだったので、逐次メール確認・URLアクセス・入力と煩雑で、休日にプライベートアドレスに来たメールなどは気づかない場合も多かった。
エマージェンシーコールはアプリが使えるので、レスポンスや入力等も簡単になった。また、GUIも非常にシンプルで、ユーザー側は最新の通知含めた履歴・安否回答の２つで非常に使いやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜資材・購買職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

スマホでもPCでも簡単にアクセス・登録できます。

安否確認システムで利用

良いポイント

機能的には一般的なツールだと思いますが、アプリ通知、SMS通知、メール通知など通知の方法がいろいろあるのでアクセスしやすいと思います。
登録もスマホ・PC問わず簡単にアクセスして登録できるので問題点はありません。
管理者用の画面でも未登録者の確認なども簡単で安否確認という観点で欠落している機能はないと思います。

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非公開ユーザー

機械器具｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

いざという時に

安否確認システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールでもアプリでも安否回答が出来る
・プライベート携帯にもインストールが可能

その理由
・災害は業務時間外に発生する事が多く、社用携帯を持ち合わせていないシーンも多々あります。その際私用の携帯でも回答が出来るのはありがたいです。

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