エマージェンシーコールの評判・口コミ 全61件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月22 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

マルチチャネル配信

電話・メール・アプリ・LINE等へ同時配信し、複数連絡先や優先順位で再通知する仕組みにより到達性と信頼性が高い点が評価されています。

操作の簡潔さ

画面構成や回答項目がシンプルで直感的なため、スマホからでも素早く安否回答でき、訓練時や実災害時に操作で迷いにくい点が好評です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

迅速な安否把握

自動配信と複数チャネルの活用により、災害発生直後に即時で安否確認が可能となり、初動での状況把握が迅速化する効果が多く報告されています。

集計と運用効率

従来の人力連絡網を自動化し未返信者の把握や回答一覧の集計が可能となることで、管理者の負担軽減と報告作業の効率化につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

大人数組織向け

全社的な安否確認や多数の従業員を一元管理する必要がある組織に適しており、迅速な集約や経営層への報告が容易になる点が評価されています。

シンプル運用重視

日常運用はシンプルで直感的に使えるため、運用の簡便さやコスト対効果を重視する企業や組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

エマージェンシーコールのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能は豊富ですが、コストパフォーマンスは低いです

安否確認システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

安否確認連絡の手段がたくさんあり、電話だけしかもっていない高齢者もカバーできました。
見た目は昔ながらのシステムのような感じでしたが、それが逆にいいという意見もありました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

通知の手段が多すぎて、逆に使いづらさを感じました。
回答がうまくできないユーザーが、まずどの手段で回答したのか特定するところからはじめなければならず、トラブルシューティングの種類が多く大変でした。

広くカバーできればと思い料金が高くても機能が豊富なシステムを選びましたが、結果的に利用する従業員にとっても管理者にとっても、過大なシステム導入になってしまいました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

これまで、夜中や休日に地震が起こったことに気づかず、初動対応が遅れることがありましたが、このシステムを導入してからは自動で安否確認がされるので、管理者の負担は減りました。

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