EzRobotの評判・口コミ 全134件

改善してほしいポイント

大変満足しているが、強いて言えばUIの変更。EzRobotのイメージカラーの青を基調として作られているのだと思うが、個人的には黒背景の白文字が見やすく、カラー変更などの機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットやLINE送信など、相手の文章によって人間的な判断が必要だと思っていた業務が工夫次第で自動化でき、自動化のできる業務の幅が広がったのが大きなメリット。
アイデア面でのサポートは非常に役に立った。
自動化できないと決めつけるのではなく、アイデア次第なのだと痛感させられた。

検討者へお勧めするポイント

特に何も欠点のない製品です。

改善してほしいポイント

紙資料が多いため（同業とFAXでやり取りをしなくてはならないので）紙資料にも対応できる機能が追加されると大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務ソフトからご利用者様への請求書発行、業務ソフトから国保請求伝送データ取得し国保請求へのアップロードなどをRPAで行っています。

単純な作業はほぼRPAで自動化できます。特に、Excel作業ほぼRPAでできます。一度試してみる価値はあると思います。

検討者へお勧めするポイント

サポート対応が非常に早く親切です。

改善してほしいポイント

ウェブブラウザの自動操作について、Chromeなどのブラウザを立ち上げて要素を一つ一つ調べていかないといけないので、この点は改善の余地はあると思いました。ウェブ操作を行う事で自動的に要素を取得する仕組みが欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々Excelマクロを業務に使っていて、かなりそれで自動化できている部分はありましたが、RPAでどこまでできるのか、ということを知るべくトライアル導入からはじめました。
最初は現行のExcelマクロを全てRPAで置き換えるつもりでしたが、Excelマクロが適した部分はそのままで、アプリ連携はRPAという使い方がより状況に即しているとわかりました。
現在ではRPAとマクロを組み合わせたシステムを稼働させています。
結果、Excelマクロで整形した勤怠データを、別のWebシステムに登録するなど、複数のシステムをまたいだ処理も一気通貫で行えるようになり、既存のマクロの資産も有効に生かすことができました。
既存のExcelマクロ資産はそのまま使える上、Excelマクロがカバー出来ない他アプリの操作等もできるようになり、かつそれぞれを連携することができます。一気に自動化の幅が広がりました。

検討者へお勧めするポイント

かなり分かりやすい作りになっているので、他社製RPAで挫折した人にもお勧めです。
トライアルが無償で試せるので、まずはそこからはじめてみるのが良いと思います。

改善してほしいポイント

特にバグ等もなくサクサク動いていますし、分からない点もなく今のところ順調に使用できています。
が、将来的には完成度の高い優秀なOCR製品とスムーズに連携できるような仕組みができたらいいなと個人的な願望としてあります。
そうなってくると世の中のどれだけの人々が、ITソフトに仕事を奪われるのであろうと想像してしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

〇時になったら処理しないといけないちょっとした簡単な作業や、定期的にデータを巡回して処理をする案件など、何かに集中しているとつい忘れがち（こういった作業が多くなるほど、その時に処理したい作業に集中しきれない）な業務などはすべてEzRobotに任せました。
普段作業しているPCとは別に、EzRobot用として端末を用意して、隣で勝手に処理してくれてます。
おかげで集中したい作業だけに意識をもっていくことができて、テキパキと仕事を片付ける事ができるようになりました。
作業効率としては1.5倍以上は上がっている体感です。
人を追加で雇おうか（でもそこまでではないんだよなぁ）と悩んでいたところでしたが、その必要もなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

費用、サポート、使いやすさ辺りを重視するのでしたら間違いなくオススメできます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・格納した変数の保持
・エラーの再現
その理由
・シナリオのテストを行いたい際に、変数取得からやり直さなければならないため、テストしたい箇所のみに絞りきることができず時間を要するため。
・テスト中は目を離していることが多い為、どこでどのようにエラーが起きたのが掴めない場合があります。
　エラー発生前後の録画等があり、後から確認できる機能があれば、エラーの回復速度も上がるのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データの提出を毎週依頼し、到着状況を確認して未着の拠点に対し督促をすることがあったのですが、
拠点数も多く、到着情報の収集と連絡に時間を要していました。
EzRobotを活用することでデータの収集と到着状況を可視化、そして未着拠点に対しては自動でメール送信する機能を作成し、これまで問合せに毎週１～２時間要していましたが、現在では15分程で完了するようになりました。

改善してほしいポイント

画像の拡大や縮尺にも対応してもらいたい。AIでの判断で大きさや色味の違いにも多少対応していただければ、他の端末でつくったシナリオがそのまま流用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊所は社労士事務所のため、手続き申請の文書保存及び給与計算時のクラウドデータから勤怠データの抽出＞計算などをRPA化してます。今後の課題はタイムカードなどのアナログデータも多数あるため、こちらのデータ化をOCRとRPAをつかった自動化に取り組んでいます。

検討者へお勧めするポイント

社内にRPA化できる作業の抽出ができ、少なくともExcelのVBAの基礎がわかる人がいるなら、結果はだせると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・文字の手動入力が、変数名と同じだった場合、変数名が自動で優先されてしまうところ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Webの広告実績のデータがCSV形式しかなく、お客様に提示できるレポートデータのデータ加工作業が大変で実作業が多く、負担になっていました。

課題に貢献した機能・ポイント
・実作業を丸々RPAで自動化し、人間の作業がほぼなくなったことで大きく貢献できました。

改善してほしいポイント

設定の問題もあるかもしれませんが、画像の判定の精度が高すぎて却って障害になることがありました。自動入力を行っていくサイトがかなりの頻度でアップデートされてしまうので、そのたびに画像を撮りなおしています。
また、こちらも当方の知識不足かとは思いますが、ロボットが止まってしまった後もう一度頭から（変数の格納から）やり直していくのが少々手間でした。変数を格納したまま任意のポイントから再開できたりすると理想的だなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では契約書の作成にロボットを使用していますが、もともと紙で記入したものを人の手でにらめっこしながら打ち込んでいくという二度手間のプロセスを行っておりました。EzRobotの導入により、そもそも紙面で調査を行う必要がなくなり、用意したデジタルフォーマットに直接打ちこんでいくだけで契約書が作成できるようになりました。また、ロボットの方は間違いようがないので、ミスがあった場合にどこで間違いが起こっているかが明確になって確認も楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

月額性の料金体制
わかりやすい機能

改善してほしいポイント

サポート体制が充実されているため、不便さが感じられず、今のところ改善ポイントはありません。手順を印刷できると、他のロボを作成するときや、メンテナンスのメモ書きに利用できると良いかと考えますので、次回サポートしていただくときに印刷機能をお聞きしてみたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会計システム利用中、次の操作画面までの待ち時間が非常に長いことが多々あるため、操作をロボ化することでその時間を別の業務に充てることができ、業務改善、作業時間の効率化が図れています。また、コミュニケーションツールと連携させることで頻繁に行う連絡をロボ化しルーティン業務の時短を行うことができています。

検討者へお勧めするポイント

シンプルでわかりやすい画面であるため操作が簡単に覚えらること。安価な費用で提供されているため導入し安いこと。そして、何よりサポートの方が画面共有をして、親切・丁寧に説明してくださいますので、ロボ経験がない方でも安心して始められるところがおすすめポイントです。