EzRobot

Ezテクノロジーズ株式会社

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4.6
137
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カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

EzRobotの評判・口コミ 全137件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

チャット、画面共有、マンツーマン伴走（最大120分等）を含む導入支援が充実しており、導入や運用の不安を低減します。

使いやすいUI・操作性

日本語表示やテンプレート、直感的な操作感とExcel/CSV連携により、初心者でも短期間でロボ作成やデータ処理が行えます。

導入しやすい低コスト

月額や初期費用が抑えられ、費用対効果を出しやすく複数部署への展開や試験導入に適した価格感です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

作業時間の大幅削減

定型作業やデータ転記、ファイル整理等の自動化により、多くの導入先で月単位で数十〜数百時間の工数削減が実現しています。

定型業務・会計系業務の効率化

月次・日次のルーティンや会計・給与関連の定型処理を自動化することで属人化解消や運用負荷の軽減に貢献しています。

ヒューマンエラーの低減

条件分岐や正確な転記により入力ミスやチェック漏れが減少し、業務品質の向上と安定化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

RPA初心者向け

直感的な画面と充実した導入支援により、プログラミング経験が少ない担当者や初導入組織に適しています。

定型業務・会計事務所向け

データ入力や帳票作成、会計・給与処理など繰り返しの多い業務でテンプレートや支援を活用しやすいと評価されています。

中小企業・試験導入に適した選択肢

低コストで始められ、導入時のサポートを重視する中小企業や部門単位の試験導入に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

EzRobotのユーザーレビュー・評価一覧

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デザイン・製作｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

勉強会、動画などコンテンツが充実

RPAツールで利用

良いポイント

会員限定のユーザーサイトがあり、勉強会、機能説明動画、特典レシピなど様々なコンテンツが利用できます。レベルに応じて選択して学習できるのでスタッフにRPAの使い方をマスターしてほしい場合などに役立っています。そもそも使い方が簡単なRPAなのでこのコンテンツをうまく使えばマスターできない人はいない気がします。

改善してほしいポイント

FAQのコンテンツは、充実して増やしていってほしいと思います。営業時間以外の時間帯などに、ちょっと困って調べたい時など、気軽に検索できると便利だなぁと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タイムカード集計、交通費計算、給与計算、振込設定などバックオフィス業務で貢献しました。どの作業も最終的に人間によるチェックを入れますが、チェックの直前まで終わっている状態というのはとても効果を実感します。

検討者へお勧めするポイント

初めてのRPAでしたが、思ったよりも難しくないのでお勧めです！

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喫茶店｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

業務フロー構築からサポートしてくれるので安心

RPAツールで利用

良いポイント

サポートが安い（無料）、レスポンスが早い、対応が細かい。
契約の前段階で何回も打ち合わせをし、どの業務が自動化できるか、どういうやり方で実現可能かを一緒に考えてくれたので安心して契約できた。
契約後も変わらずサポートしてくださり、システム部門などない弊社では大変助かった。
また、ホームページで事例が共有されているので自動化のアイデアが湧かない弊社でも自動化業務を見つけることができた。

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喫茶店｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

サポートのレスポンスが早い

RPAツールで利用

良いポイント

RPA以外にも色々なツールを使っていますが、一番大変なのが困った時の対処法です。
EzRobotさんはサポートのレスポンスが早くすぐに対応してくれます。
また、サポートの対応が素晴らしくチャットやテレビ電話で対応して下さるのですが、全部無料なのでちょっとしたことでも安心して問い合わせできます。
サポートスタッフの方と一緒にRPAを作成しているような感覚です。

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喫茶店｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

PCに弱い自分でも使えました

RPAツールで利用

良いポイント

最初のサポートがとても丁寧でした。
マンツーマンで機能の説明をしてくださり、PCにそんなに強くない自分でも自動化に取り組めました。
自動化といってもどこからどのように手を付ければ良いかも分からなかったので大変助かりました。また、こんなに丁寧なサポートが無料な事にも驚きました。サポートも含めると1番安いんじゃないかと思います。

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喫茶店｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

マンツーマンでのサポート非常に感謝しています。

RPAツールで利用

良いポイント

サポートさんとマンツーマンで画面共有しながら操作できるので、
パソコンが不得意な私でもなんとか自動化をすることが出来ました。
他社RPAを１つ使用したことがあるのですが、チャットだけのサポートしか対応していなくてビデオ通話しながらわからないところを質問できるのは非常に助かっています。ありがとうございます。
いまだに慣れずにご迷惑をおかけしてばかりですが…。

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喫茶店｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

パートさん1人分は動いてくれています。

RPAツールで利用

良いポイント

専門の事務員さんを雇った方が良いのではないかと思っていたところ、RPAというものを導入すると聞き初めて存在を知りました。
日々の業務はある程度はこなせるのですが、シフト次第では大変な日もそれなりにあり、EzRobotで自動化を行いました。
PCが苦手な方も多くタイピングや操作が遅い方ばかりなので、そこも踏まえると１人分以上の働きをしてくれているのかもしれません。

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喫茶店｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

直観的に自動化

RPAツールで利用

良いポイント

・学習動画を閲覧したら、だいたい操作方法は分かるという敷居の低さ
・サポートのレスポンスの早さ
全くストレスなくサクサクと自動化でき、期待値を大幅に上回っていました。

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情報通信・インターネット｜その他専門職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

効果抜群のRPA

RPAツールで利用

良いポイント

他の製品と比べてとにかく安いのがメリットだと思います。
導入前はどんな業務につかえて、どれくらい効果が見込めるのかなど不透明な部分が多かったのですが、契約は1か月毎の更新で月額料金も安いということで決めました。
今はだんだんと自動化した業務も増えてきて月額料金以上の仕事をRPAにしてもらっています。効果を出すのも早く簡単だと思います。

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情報通信・インターネット｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

業務の自動化を量産できます

RPAツールで利用

良いポイント

・Excel関数を使っている事務スタッフであるなら自動化できる点
当社にはエンジニアがいますので、社内業務の自動化はマクロ等で行っていましたが、優先度としては低く、他業務に時間が取られてなかなか進みづらかったのですが、Ezrobotは簡単なツールなので事務スタッフが自動化業務を量産してカバーしています。
最適な進め方ではないかもしれませんが、現実的な方法であると実感しています。

ただし、Excel関数を使ったことがない、パソコンに苦手意識がある人など、向き不向きもあり、全ての人が対応できるわけではない。その点は注意した方が良いです。

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情報通信・インターネット｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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投稿日：

マクロより簡単です。

RPAツールで利用

良いポイント

業務自動化というよりは、Excelでマクロを組めるスタッフが1人しかおらずブラックボックス化しておりましたので、その解決のためにEzRobotを使用しています。
マクロより圧倒的に簡単ですので属人化しない部分が良いポイントかと思います。
これからExcel業務以外でも自動化を進めていきたいです。

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