EzRobot

Ezテクノロジーズ株式会社

EzRobot

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4.5
143
2026 Summer Leader(RPAツール)
The Best Software 2026
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

EzRobotの評判・口コミ 全143件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

無料の並走支援や画面共有、迅速なチャット対応など導入から運用まで伴走する手厚いサポートが高く評価されています。

直感的な操作性

日本語表記や直感的なUI、テンプレートが揃っており、IT経験の少ない利用者でも短期間で操作を習得できる点が評価されています。

低コストで機能が充実

初期費用不要や低月額で主要な自動化機能が揃っており、費用対効果が出しやすく導入のハードルが低いと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

作業時間の大幅削減

Web取得や帳票出力、ダウンロードなどの定型作業を自動化し、部署単位で月間数十〜数百時間規模の工数削減に貢献しています。

ヒューマンエラー削減と品質向上

条件分岐や自動入力により転記ミスや集計ミスが減少し、業務品質の安定化と確認工数の低減につながっています。

大量・定期処理の自動化

月次や大量データの登録・移行、夜間一括処理など定期実行処理を自動化し、運用負担や手作業の削減に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

RPA初心者・非IT担当者向け

直感的な操作性と充実した伴走サポートにより、RPA未経験者や非IT担当者でも導入・運用を始めやすい製品です。

中小企業の試験導入・チーム運用向け

初期負担が少なくコスト面のメリットもあり、試験導入や部署単位での中小企業・チーム運用に適しています。

画面操作中心の定型業務向け

ウェブやアプリ上のクリック・ダウンロード・転記など画面操作が中心の定型業務の効率化に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

EzRobotのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜財務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

短期間で導入効果を出しやすいです

RPAツールで利用

良いポイント

機能面としては、他RPA製品と比べ、どれも出来ることはほぼ変わらない印象でした（PC業務は結局、キー操作とマウス操作の組み合わせの為）
web型ではなくインストール型の影響(？)か、動作はサクサクしていて快適です。

何より一番は「料金が安い」という点
業務を自動化する為にまず重要視されるのは「自動化する業務とRPAに関するコストの、費用対効果が合うかどうか」です。費用対効果を出しやすくする為には、低価格であることが重要となります。
EzRobotは初期費用がかからない、簡単に作れる、月単位契約ということで決めましたが、安いのにサポートも大変充実してます。
いくつかのRPA製品をトライアルで使用しましたが
「機能を覚えるのが大変／サポートが有料／サポートに問い合わせても数日後に返信がありテンプレートのような何の解決にもならない返答がくる／料金プランが複雑／半年契約や年間契約である」など、いろいろと悩ましい点がありました。
こちら全てクリアしていたのがEzRobotでした。

改善してほしいポイント

シナリオが縦に並んでいくのが最初見づらかったです。
慣れれば問題ないですが、フローチャートのようなものが出来ればより簡単になるのではないかと思います。

拡張機能に関しても、仕組みを理解してしまえば問題ないのですが、最初はある程度扱えるようになるまで苦戦したので、もう少しわかりやすい仕組みになると良いなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく日々のルーティーンワークです。
メールの作成や、通知を送る、管理ソフトへの入力がメインです。
１つ１つは決して難しい業務ではなく細々したものですが、まとめるとそれなりの時間がかかっているし、凡ミスや忘れてしまうこともあります。
ロボットが作業をしてくれることにより、ミスなく毎日もれなく仕事してくれるので助かっています。

検討者へお勧めするポイント

初めてのRPA導入で不安がある方や、安いRPAをお探しの方には大変お勧めできると思います。高ければ高いほどそれに見合った効果を出すのも難しく、時間もかかると思います。安く、導入効果を出しやすいというのがおすすめポイントです。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料のテレビ電話サポートが嬉しい

RPAツールで利用

良いポイント

テレビ電話のサポートが無料で受けれるのがありがたいです。
チャットの返信も早く助かりますが、文字だと伝えるのが難しかったり、やりとりが多くなって余計に時間がかかってしまう事もあります。
EzRobotさんは、お願いをすれば画面を共有しながらサポートしてくれるので作成やエラー対応も私1人でやるより早く解決できて助かっています。変数の機能が非常に便利で、いろいろなシーンでの活用方法を教えて頂きました。
マニュアルをじっくり読まなくても、なんとなく「これかな？」といった感覚で組んでいけるのも良い点です。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜会計・経理｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

待機方法が豊富、使い方がわかりやすい

RPAツールで利用

良いポイント

いくつかトライアルで試しましたが、最終的にEzRobotに決めました。
一番は「簡単なので別の担当者でも扱いやすい」という点です。
webサイトの操作ではページの読み込み時間に時間がかかる場合などを想定し待機時間を設けないとRPAはうまく稼働しないのですが、何秒待機させるか設定が難しいところです。
EzRobotではケースに合わせた待機方法が豊富なため、どんなケースでも適切な時間待機させることができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポートが無料で親切なので気軽に活用できる

RPAツールで利用

良いポイント

サポートはチャット、ビデオ通話を選択でき、無期限で使用できるという点がいい点です。
またマンツーマンスタイルで受けることもできるし、空いた時間で作成して何かあった時だけ受けるというような使い方ができ、臨機応変に対応してくれるのもありがたいです。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Excelを使用した業務との相性が抜群

RPAツールで利用

良いポイント

Excelに関する機能はすべてと言っていいほど充実しているなと感じました。Excel業務が非常に多いので助かっています。またExcelの操作に慣れている人であればEzRobotの機能はすぐに理解できると思います。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜会計・経理｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

理にかなったシンプルなUI

RPAツールで利用

良いポイント

最初UIを見たときは正直一昔前のWindowsソフトを彷彿とさせるようなデザインだな…と感じてしまったのですが、使ってみると非常に使いやすく、配置なども理にかなっていることがわかりました。
他社RPAで感じていた「これがしたい→機能を選ぶ」までのもどかしさが圧倒的に減り、スムーズになりました。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

勉強会、動画などコンテンツが充実

RPAツールで利用

良いポイント

会員限定のユーザーサイトがあり、勉強会、機能説明動画、特典レシピなど様々なコンテンツが利用できます。レベルに応じて選択して学習できるのでスタッフにRPAの使い方をマスターしてほしい場合などに役立っています。そもそも使い方が簡単なRPAなのでこのコンテンツをうまく使えばマスターできない人はいない気がします。

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非公開ユーザー

喫茶店｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

業務フロー構築からサポートしてくれるので安心

RPAツールで利用

良いポイント

サポートが安い（無料）、レスポンスが早い、対応が細かい。
契約の前段階で何回も打ち合わせをし、どの業務が自動化できるか、どういうやり方で実現可能かを一緒に考えてくれたので安心して契約できた。
契約後も変わらずサポートしてくださり、システム部門などない弊社では大変助かった。
また、ホームページで事例が共有されているので自動化のアイデアが湧かない弊社でも自動化業務を見つけることができた。

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非公開ユーザー

喫茶店｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

サポートのレスポンスが早い

RPAツールで利用

良いポイント

RPA以外にも色々なツールを使っていますが、一番大変なのが困った時の対処法です。
EzRobotさんはサポートのレスポンスが早くすぐに対応してくれます。
また、サポートの対応が素晴らしくチャットやテレビ電話で対応して下さるのですが、全部無料なのでちょっとしたことでも安心して問い合わせできます。
サポートスタッフの方と一緒にRPAを作成しているような感覚です。

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非公開ユーザー

喫茶店｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

PCに弱い自分でも使えました

RPAツールで利用

良いポイント

最初のサポートがとても丁寧でした。
マンツーマンで機能の説明をしてくださり、PCにそんなに強くない自分でも自動化に取り組めました。
自動化といってもどこからどのように手を付ければ良いかも分からなかったので大変助かりました。また、こんなに丁寧なサポートが無料な事にも驚きました。サポートも含めると1番安いんじゃないかと思います。

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