EzRobotの評判・口コミ 全130件

改善してほしいポイント

ロボット制作を各自でやれるのはいいのですが、中央集権的な管理機能があればもっと拡がるのではないかと思います。
作った人が退職したことで使われなくなったロボットが多数あるので、管理者を置いて使われていないロボットの検出ができればいいな、と思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・採用活動で利用している就職エージェントのサイトがリニューアルし、これまで登録・設定していた膨大なデータを移行してくれないことが発覚しました。データはCSV等で出力できたので、出力したCSVからリニューアルしたサイトに1件ずつロボットを使って登録し直しました。良い人材を確保するためにも、必要なデータだったので助かりました。

・複数のソフトを利用して、PC上で書類を束ねていく作業があります。やることは単純ですが束ねる順序が決まっていて、ソフトも複数立ち上げるため、1件作るのに時間がかかっていました。ロボットを利用することで短縮・自動化できました。

検討者へお勧めするポイント

システムの知識がない方でも講習を受ければ作成できます。

改善してほしいポイント

・クラウド化・・・定期的に行われているバージョンアップ作業が自動化され、導入後のサポートがよりスムーズに実施できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・気づきを与える情報配信・・・顧客の記念日をRPAが自動発信して担当者へお知らせ→気づきを与える。
・日々行う印刷作業の自動化・・・名前を差し込んで印刷する作業をRPAにて実施。複数のファイルを名前順に印刷する作業を自動化し、夜間実行。翌朝には完成している。
・システム同士の連携・・・抽出したデータを他のシステムに貼り付け。集計表を自動作成。

改善してほしいポイント

説明動画に音声がないものがあり、少し解りにくいと感じました。声による説明があるともっと理解が進みそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プログラムを立ち上げ、電子保存をしていく作業を、ひたすら手作業で行っていました。
その作業をRobotにしてもらう事により、その他の作業を行うことが出来ました。
また肩こり腕の痛みから解放されました。

検討者へお勧めするポイント

知識が無くても、とりあえず始められので、まずはスタートして欲しいです。

改善してほしいポイント

これはEzRobotに限ったことではないですが、WindowsやMicrosoftOfficeのアップデートのたびに、
ロボットの微調整が必要になることです。
微調整の作業自体は大したものではないものの、使いたいときにすぐ使えない（ロボットの作動を確認する必要あり）
ことは意外とストレスだったりします。

現時点ではやむを得ないことかと思いますが、このあたり、Windows等のアップデートに
自動でロボット側が対応してくれるようになれば、さらに使い勝手があがると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では大きく２つの局面でEzRobotを活用しています。

・繰り返しが多い会計入力（定形仕訳）をロボットが代替
・印刷などの単純作業をロボットが代替

会計入力ですが世の中の会社の大半で、さらにその会社の１ヶ月の会計入力のうち90％ぐらいは
毎月同じ内容で、金額だけが異なるものです。
客先から指定形式のエクセルデータで受け取ることができれば、
ロボットが指定したセルの必要データを会計ソフトに転記するだけで入力ができます。
人間はロボットの処理をチェックすればよいので、これまで２人で作業していたものを
（一人が入力・もう一人がチェック）
一人でこなせるようになりました。

また単純な定形印刷を大量に繰り返し行うことも時間が取られていました。
これも決まったフォーマットに必要データを準備することで、
ロボットが自動で反復処理を行うようになりました。
人間が行うより処理誤りが減り、またマンパワーも不要になりますので、
かなり成果が出ています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ソフトによってはEzRobotとの相性が悪いのか、ロボットが止まったりしてうまく動作しない点

その理由
・ロボットがうまく動作しないソフトがあり、待機時間を入れるなどの工夫をしても動作が安定しなかったため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新規顧客獲得時に、会計ソフトや申告ソフト、Mykomonなど色々なソフトに顧客情報を登録する必要があり、かなりの手間と時間を要していたが、ロボットを導入したことで、一つのExcelに顧客情報を入力すれば、登録が必要なソフトすべてに自動で顧客情報を登録することができるようになり、業務の効率化が図れた。

改善してほしいポイント

トリガーの機能を追加してほしい。
「特定のフォルダを常時監視し、特定の名前のファイルが保存されたら動作を開始する。」といった機能があるととても応用の範囲が広がると思っています。
弊社のように一般社員がロボットの作成などを行うことが難しい（スキルや高齢化により）場合に担当者がロボットを作成し、社員はフォーマット通りに作った情報を特定のフォルダに入れるだけでロボットが実行されるようになるため、システムの担当者と利用する社員のどちらの負担も軽くする運用方法を構築することが可能になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会計データの会計ソフトへの入力など、ただデータを移すだけの作業がとても多かったため、導入初期から比較的簡単な機能として作成して実行することができた。
また、弊社はITの利用について消極的な社員の多い会社だが、実際の動作を見せることで（少しずつではあるが）意識改革も進められているように感じる。

検討者へお勧めするポイント

他社製品に比べコストが安く月ごとの契約ができるため、まずお試しで使って損はないかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

弊社のような中小企業向けの価格帯であり、使い勝手やサポートも良いと現場からの声があがっているので、特に改善してほしいポイントはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社では毎日2時間の提携業務があり、時間帯では夕方以降の作業となるため、事務員の手間を削減できたことと、残業代削減につながりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

自社で運用できる導入のしやすさと低価格ながら手厚い無償サポートがあるRPAを探している企業様にはお勧めできる商品だと感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ＰＣ1台につき1ライセンスとなっている為、他のＰＣでも使用できるようにクラウド対応にしてもらえると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会計ソフトから税務ソフトへのコンバート作業や年度更新といった単純作業にロボットを取り入れました。一つ一つの作業は数分でさほど問題ないのですが、数十件・数百件と処理をしてくれますので、業務効率に繋がりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バックグラウンド処理が出来るようにして欲しいです。
拡張機能の処理が遅いので、もっと早く処理が出来るようになってほしいです。
複数モニターへの対応してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

RPAによる自動処理で、作業時間の短縮にも繋がり業務効率化できました。自動処理による人がしなくても良い作業が減りました。