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EzRobotの評判・口コミ 全137件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

チャット、画面共有、マンツーマン伴走(最大120分等)を含む導入支援が充実しており、導入や運用の不安を低減します。

使いやすいUI・操作性

日本語表示やテンプレート、直感的な操作感とExcel/CSV連携により、初心者でも短期間でロボ作成やデータ処理が行えます。

導入しやすい低コスト

月額や初期費用が抑えられ、費用対効果を出しやすく複数部署への展開や試験導入に適した価格感です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

作業時間の大幅削減

定型作業やデータ転記、ファイル整理等の自動化により、多くの導入先で月単位で数十〜数百時間の工数削減が実現しています。

定型業務・会計系業務の効率化

月次・日次のルーティンや会計・給与関連の定型処理を自動化することで属人化解消や運用負荷の軽減に貢献しています。

ヒューマンエラーの低減

条件分岐や正確な転記により入力ミスやチェック漏れが減少し、業務品質の向上と安定化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

RPA初心者向け

直感的な画面と充実した導入支援により、プログラミング経験が少ない担当者や初導入組織に適しています。

定型業務・会計事務所向け

データ入力や帳票作成、会計・給与処理など繰り返しの多い業務でテンプレートや支援を活用しやすいと評価されています。

中小企業・試験導入に適した選択肢

低コストで始められ、導入時のサポートを重視する中小企業や部門単位の試験導入に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

EzRobotのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単に自動化のロボットを作成することができました

RPAツールで利用

良いポイント

よく使う機能を見やすい配置にしているためどの機能を使えばよいのか悩まずロボットの作成をすることができました。
よく使うキーボードの操作やクリックの操作が簡単に設定できるので、1度ロボットを作成すれば同じようにロボットを何個も作ることができました。
またユーザーサイト上にすでに出来上がっているロボットがいくつもあり、実際に同じ業務を行っているわけではないのですが、ロボットの作成の参考に活用することができました。
WEB会議でサポートスタッフに直接使い方を質問できる点も、ロボット作成がしやすくありがたいです。

改善してほしいポイント

シナリオに作業を追加すると、表示される画面が小さく見づらいです。
また画像を使用したロボットを実行する際に、ディスプレイの倍率を変更してからロボットを実行しなければいけないのが面倒くさいです。
画面の拡大率の問題で、ロボット編集中に文字が小さいなと感じることがあるので編集画面の大きさを、windowsの設定からではなくロボットの編集画面から気軽に設定できるようになるとやりやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

新しいシステムを導入するタイミングだったので、システム間でのデータの移行をロボットで行いました。
日々行う作業ではないですが、膨大なデータを移行する必要があり、途方に暮れていたところでしたがロボットで移行を行い目立ったミスもなくデータの移行を終えることはできました。
また日々の業務でもファイルを集計しPDFで保存し印刷していく作業を行っています。
毎日30分の時間を削減してくれています。毎日のルーティンワークが無くなり日々の業務をスムーズに始めることができるようになりました。
日報の作成など、細かな作業もロボットに任せて時間を有効化できています。

検討者へお勧めするポイント

RPA初心者の方でも、操作に迷わずロボットの作成をすることができると思います。

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柳澤 あい子

柳澤 あい子

税理士法人タックスモール|会計、税務、法務、労務|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートや勉強会や発表会などとても充実しています★☆★

RPAツールで利用

良いポイント

サポートや勉強会がとても充実していて、初心者でも直ぐにロボットを作成することができました。社会に出ると中々教えてもらえるという体制がないことが多いと思いますが丁寧にお教えくださり、またただ教えてくださるだけでなく個々の成長も促していただけるので本当にありがたく思っております。また作成したロボットを定期的に発表できる発表会があり、ロボ作成途中の困難だった点など共有することができました。ロボット作成のアイディアなども頂くことができました。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初心者でも簡単にロボットが作れる優れたRPA

RPAツールで利用

良いポイント

・アイコンを選択しながらロボットが作れるので、業務フローを整理しておけば初心者でもRPA構築ができる。
・似た手順の繰り返しもコピー&ペーストで手順を組める。
・変数設定をおりこめば、対象のデータや文字の調整が簡単にできるので、データの内容に変更が生じてもRPAの調整が比較的容易にできる。
・Excel作業を対象にした自動化をするには、非常に効果を発揮するツールと思います。
・RAP構築の際して問い合わせのリアクションも早く、担当の方の厚いサポートが受けられました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

パソコンに詳しくなくても大丈夫

RPAツールで利用

良いポイント

操作画面に専門用語や英語が使われていないので、親しみやすく直感的にシナリオ作成ができる点
機能選択の際の階層が少ないので、使いたい機能が見つけやすい点
よく使われるメイン機能以外は、拡張機能として別の箇所にまとまっているので、いろいろと見つけやすい点
サポートに問い合わせたら返信が早く、webミーティングも無料でして頂けれる点
色分けや、グループ化、コメントなどでシナリオを自分が好きなように管理できる点

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|財務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

短期間で導入効果を出しやすいです

RPAツールで利用

良いポイント

機能面としては、他RPA製品と比べ、どれも出来ることはほぼ変わらない印象でした(PC業務は結局、キー操作とマウス操作の組み合わせの為)
web型ではなくインストール型の影響(?)か、動作はサクサクしていて快適です。

何より一番は「料金が安い」という点
業務を自動化する為にまず重要視されるのは「自動化する業務とRPAに関するコストの、費用対効果が合うかどうか」です。費用対効果を出しやすくする為には、低価格であることが重要となります。
EzRobotは初期費用がかからない、簡単に作れる、月単位契約ということで決めましたが、安いのにサポートも大変充実してます。
いくつかのRPA製品をトライアルで使用しましたが
「機能を覚えるのが大変/サポートが有料/サポートに問い合わせても数日後に返信がありテンプレートのような何の解決にもならない返答がくる/料金プランが複雑/半年契約や年間契約である」など、いろいろと悩ましい点がありました。
こちら全てクリアしていたのがEzRobotでした。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料のテレビ電話サポートが嬉しい

RPAツールで利用

良いポイント

テレビ電話のサポートが無料で受けれるのがありがたいです。
チャットの返信も早く助かりますが、文字だと伝えるのが難しかったり、やりとりが多くなって余計に時間がかかってしまう事もあります。
EzRobotさんは、お願いをすれば画面を共有しながらサポートしてくれるので作成やエラー対応も私1人でやるより早く解決できて助かっています。変数の機能が非常に便利で、いろいろなシーンでの活用方法を教えて頂きました。
マニュアルをじっくり読まなくても、なんとなく「これかな?」といった感覚で組んでいけるのも良い点です。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|会計・経理|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

待機方法が豊富、使い方がわかりやすい

RPAツールで利用

良いポイント

いくつかトライアルで試しましたが、最終的にEzRobotに決めました。
一番は「簡単なので別の担当者でも扱いやすい」という点です。
webサイトの操作ではページの読み込み時間に時間がかかる場合などを想定し待機時間を設けないとRPAはうまく稼働しないのですが、何秒待機させるか設定が難しいところです。
EzRobotではケースに合わせた待機方法が豊富なため、どんなケースでも適切な時間待機させることができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが無料で親切なので気軽に活用できる

RPAツールで利用

良いポイント

サポートはチャット、ビデオ通話を選択でき、無期限で使用できるという点がいい点です。
またマンツーマンスタイルで受けることもできるし、空いた時間で作成して何かあった時だけ受けるというような使い方ができ、臨機応変に対応してくれるのもありがたいです。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Excelを使用した業務との相性が抜群

RPAツールで利用

良いポイント

Excelに関する機能はすべてと言っていいほど充実しているなと感じました。Excel業務が非常に多いので助かっています。またExcelの操作に慣れている人であればEzRobotの機能はすぐに理解できると思います。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|会計・経理|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

理にかなったシンプルなUI

RPAツールで利用

良いポイント

最初UIを見たときは正直一昔前のWindowsソフトを彷彿とさせるようなデザインだな…と感じてしまったのですが、使ってみると非常に使いやすく、配置なども理にかなっていることがわかりました。
他社RPAで感じていた「これがしたい→機能を選ぶ」までのもどかしさが圧倒的に減り、スムーズになりました。

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