EzRobot

Ezテクノロジーズ株式会社

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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中

EzRobotの評判・口コミ全144件

Q: 製品の良いポイント

初心者に優しいUIと学習支援 ：直感的な日本語UIや豊富なテンプレート、ショートカットにより、IT経験の少ない担当者でも短期間でロボ作成・運用が可能と評価されています。 手厚いサポート体制 ：チャットやZoomでの個別対応やマンツーマン支援などが充実し、導入時やトラブル時に迅速で具体的な支援が受けられると評価されています。 画面操作・Office連携の多機能性 ：画像認識やExcel連携、定時実行など幅広い機能により画面中心や帳票処理を伴う定型作業を自動化しやすいとされています。

Q: 課題解決に役立ったこと

ミス削減と業務の標準化 ：手作業による転記ミスや手順差による品質低下を抑え、業務手順の一貫化や担当者不在時の継続性向上に寄与しています。 定型作業の大幅な時間短縮 ：毎月・毎日の繰り返し作業や大量データ処理を自動化し、数十時間単位で作業時間を短縮できる事例が多数報告されています。 導入コスト削減による普及拡大 ：低価格なライセンス体系や伴走サポートによりコストを抑え、これまで対象外だった小口業務まで自動化が広がっています。

Q: どのような人におすすめか

RPA導入初心者向け ：直感的な操作性と手厚い伴走サポートにより、プログラミング経験が少ない担当者や初めての導入部署に適しています。 中小企業・会計事務所に適する ：低コストでテンプレや会計業務向け支援が充実しており、少人数で大量事務を抱える事務所や中小企業に向いています。 画面操作中心業務に最適 ：ブラウザ操作や画面上クリック、Excel連携を多用する定型バッチ処理など、画面操作が中心の業務で効果を発揮します。

2026 年 09 月 30 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

初心者に優しいUIと学習支援

直感的な日本語UIや豊富なテンプレート、ショートカットにより、IT経験の少ない担当者でも短期間でロボ作成・運用が可能と評価されています。

手厚いサポート体制

チャットやZoomでの個別対応やマンツーマン支援などが充実し、導入時やトラブル時に迅速で具体的な支援が受けられると評価されています。

画面操作・Office連携の多機能性

画像認識やExcel連携、定時実行など幅広い機能により画面中心や帳票処理を伴う定型作業を自動化しやすいとされています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

ミス削減と業務の標準化

手作業による転記ミスや手順差による品質低下を抑え、業務手順の一貫化や担当者不在時の継続性向上に寄与しています。

定型作業の大幅な時間短縮

毎月・毎日の繰り返し作業や大量データ処理を自動化し、数十時間単位で作業時間を短縮できる事例が多数報告されています。

導入コスト削減による普及拡大

低価格なライセンス体系や伴走サポートによりコストを抑え、これまで対象外だった小口業務まで自動化が広がっています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

RPA導入初心者向け

直感的な操作性と手厚い伴走サポートにより、プログラミング経験が少ない担当者や初めての導入部署に適しています。

中小企業・会計事務所に適する

低コストでテンプレや会計業務向け支援が充実しており、少人数で大量事務を抱える事務所や中小企業に向いています。

画面操作中心業務に最適

ブラウザ操作や画面上クリック、Excel連携を多用する定型バッチ処理など、画面操作が中心の業務で効果を発揮します。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

EzRobotのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年03月06日

PCの専門知識が不要のRPA

RPAツールで利用

良いポイント

・PCやプログラミングの知識が要らない。
・機能が絞られていて迷わない。
・機能の使い方を動画で確認できる。
・サポートに質問して不明点を解消できる。
・アップデートが頻繁にあり、使いづらかった部分が解消されていく。
・価格が安価。

改善してほしいポイント

・ロボットが作業中なのかPCが開いたままになっているだけなのかわかりづらい。
・エラーになった時の表示で意味の分からないものがたまにある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動化した業務
・請求書発行
・確認後の請求書送付（メール・印刷）
・入金消込

エクセルで管理していた作業について自動化。
細かい作業で入力ミスなどがあった作業でミスなく処理が終わるようになった。

検討者へお勧めするポイント

RPAだけでなく、PCの操作に慣れていない人でもロボットの作成ができる。
低価格なので始めやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年03月02日

どれだけ自分でロボットを作成できるかが重要です

RPAツールで利用

良いポイント

パソコンに慣れていないわけではないですが、RPAのロボットの作成をしたことは初めてで作成の途中でわからなくなることもありました。
サポートのサービスを使うことでスムーズに作成を行うことができましたし、パソコンの知識も深まりました。

チャットでいつでも質問でき、イメージがわかなかった時にはweb会議で直接質問したり、作成をスタッフの方と一緒に進められるので、ロボットを作成したことが無い自分でもロボットの作成が可能でした。
よく使うExcelのショートカットとかもロボットから確認できるので、webで調べるより早くてロボットが作りやすいです。

UIがわかりやすいので、なんとなく触っていると、なんとなく組めるようになってくる。という印象でした。笑

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年02月20日

サポート体制に感動しています

RPAツールで利用

良いポイント

・専門スタッフによるサポートがとにかく充実している
チャットで使い方を質問できるので、作成に行き詰った時にすぐに解決できています。
文章で伝えにくい内容などは、テレビ電話サポートで解決してくれます。
また社内で自動化案の出た業務についてフローをスタッフの方にお見せすることで、ロボットのイメージや、自動化にあたり変更が必要なフローなどを教えていただけるので、ロボットを作る前に悩むことはありません。
サポートの回数制限もないので、聞き過ぎかなと思うくらいサポートを活用してます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年02月14日

マニュアル不要でロボットの作成ができます

RPAツールで利用

良いポイント

画面構成がとてもシンプルで、機能の設定も感覚的に設定することができ、マニュアルを読まなくてもロボットの作成ができました。それでもロボットの作成が難しいときは、EzRobot利用者用のサイトで機能の使い方の説明の動画や他社事例などがあるので、参考にすることでロボットの作成ができています。特に動画での機能説明が機能の設定方法とロボットの動きが見れるのでイメージがしやすくわかりやすいです。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜会計・経理｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年02月02日

オフライン環境で使用できる為、個人情報を扱う業務も任せられる

RPAツールで利用

良いポイント

レシピ作成者以外の者（PC操作自体に疎い者）が、実際にRPAを使用する為、誤操作によってレシピを変更させられてしまうような懸念もあり、シナリオの閲覧ロック機能やパスワードの文字をマスキングで隠せる等の機能は、良いなと思いました。
また、個人情報を取り扱う端末が多く、そういった端末は普段からオフラインにしているのですが、オフライン環境下でもEzRobotは稼働できるのは、セキュリティ面で安心できます。
価格も安く、UIがシンプルで初見でも組みやすいので、導入前にいくつか製品を試しましたが一番条件が良いと感じています。

改善してほしいポイント

どこの製品も同じなので仕方がないのですが、サポート窓口が土日祝休みな点。
土日祝もロボットは稼働させており、パートさんが使用しているのですが、エラーが起きてしまった際などにどうしても解決方法がわからないケースもあり
我儘な要望ではあるのですが、文章サポートだけでも土日も稼働して頂けると大変ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・データベース毎の毎日の細かい集計
顧客のバックオフィス業務を代行しており、管理画面からいろいろな情報を引っ張り出してきて集計表を作る作業があるのですが、
要望を受けた際の内容が膨大で人件費との割りが合わず対応できず、短縮できるように交渉をして、それでも1人の人間が4～5時間ほどかけて毎日行っていました。
要望通りに作成していたら更に倍近い時間が毎日かかっていたのではないかと思われます。
RPAに任せたところ、組み終えるまでは大変でしたが、完全自動化が実現できて、更に当初の要望通りの内容が実現可能となりました。今では人間の手作業一切なしで全て自動で稼働しています。

・WEBサイトから注文が入った際の在庫確認、伝票作成
まれに入力ミスや漏れ等が発生しており、自動化したところミスがなくなったので非常に大きいです。
お客様にご迷惑をおかけする部分なので、ロボットが入力し人間スタッフがチェック（ダブルチェック状態）にすることでミス０の仕組みになりました。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティがしっかりしているので、個人情報などを扱う業務を自動化されるのであればEzRoboが良いと思います。もちろん低価格も魅力です。

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山本亜季子

ＴＡＩＳＨＩ　ＣＯ．株式会社｜食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年09月24日

日々の業務を自動化で時短＆仕事の軽減！！

RPAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・とにかく毎日の面倒な作業・ルーティン化している業務をロボットで自動処理を行えるようになり、かなりの効率UP・時短となってます！
・データのダウンロード・入力・返信・伝票作成・集計・印刷業務など、様々な業務で大活躍しています。
・今までダウンロードにかかる時間や、管理画面を開く手間、印刷をして保存する作業など、面倒で時間がかかる業務のストレスがなくなりました。
・ロボット作成は難しいこともありますが、サポートがとっても充実しているおかげで、今でも簡単なものは自分ですぐにつくることができてます。当初、Excelも全くわからない私でしたが、ショートカットキーを自然に覚えることもできて、うまくロボットが動いた時はものすごくテンション上がります。

改善してほしいポイント

たまに、エラーでストップしてしまい、次の予約しているロボットも渋滞して止まってしまうので、エラーの出た時の対処法が様々なパターンに応じて解消できると良いなと思います。

普段、問題なく動いていても、処理する量や、ネットの込み具合で、エラーが起こる場合があります。
その都度、待機時間を長くしてみたりしますが、原因がわからない場合もあり、今後の改善に期待！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネット通販業務で、出荷指示書と伝票の発行の業務でいうと、管理画面に入る→新規の受注の出荷指示書を印刷→CＳVをDLする画面へ移動→ＤＬ後ヤマト運輸の伝票を出すので、Ｂ２クラウドの管理画面へ→ＣＳＶを取り込み、住所が長すぎて出るエラー処理をして、温度帯を1つ1つ確認して変更→印刷→管理画面に戻り、出荷済みへ移動する。
この作業だけで朝と昼の２回で合計1日30分以上かかっていた作業が、ロボット化することで、予約している時間になると勝手にロボットが動いて、全ての工程を処理してくれるので、その間他の作業ができるようになりました！
印刷された出荷指示書と伝票をチェックするだけでよくなったので、このロボットだけで、毎日30分の時短→年間にすると140時間の削減となりました。

他にもさまざななロボットを作成しているので、本当に業務効率アップ・時短となっており助かっています。
今では日々の業務にかかせない相棒です。

検討者へお勧めするポイント

全くExcelやPCについて知識がなくても、担当の方がとても丁寧な方なので、導入できます。ただし、複雑なロボットを作るには深い知識が必要ですが、丁寧に色々サポートして頂けるので心強いです！迷われている方は、ぜひお試し期間無料なので、試してみることをオススメします！

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非公開ユーザー

株式会社アベニュー｜リース・レンタル｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年06月24日

EZRobotについて

RPAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・初心者でも、たいへん使いやすい。
・
その理由
・社内での発注業務を、EzRobotにお願いしています。それまでは、営業担当者が発注用紙を記入に、それを事務担当者が発注端末に手入力していましたが、現在は、Googleフォームを使いスマホから入力し、そのデータをスプレッドシートに飛ばして、それを夜間にEzRobotが端末へ入力作業してくれています。
　現場での細かい作業のため、様々なエラーが起こりましたが、今のところすべての事象をクリアできております。
　その理由としては、サポート体制が充実しており、困った時にはオンライン等で速やかに対応してくれて、一緒に問題解決してくれて、たいへん助かっています。非常に丁寧に細かなところまで教えて下さり、初心者の私でもRPAを使うことが出来ました。
・

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非公開ユーザー

広告・販促｜人事・教育職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年06月20日

簡単に自動化のロボットを作成することができました

RPAツールで利用

良いポイント

よく使う機能を見やすい配置にしているためどの機能を使えばよいのか悩まずロボットの作成をすることができました。
よく使うキーボードの操作やクリックの操作が簡単に設定できるので、１度ロボットを作成すれば同じようにロボットを何個も作ることができました。
またユーザーサイト上にすでに出来上がっているロボットがいくつもあり、実際に同じ業務を行っているわけではないのですが、ロボットの作成の参考に活用することができました。
WEB会議でサポートスタッフに直接使い方を質問できる点も、ロボット作成がしやすくありがたいです。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年05月24日

サポートや勉強会や発表会などとても充実しています★☆★

RPAツールで利用

良いポイント

サポートや勉強会がとても充実していて、初心者でも直ぐにロボットを作成することができました。社会に出ると中々教えてもらえるという体制がないことが多いと思いますが丁寧にお教えくださり、またただ教えてくださるだけでなく個々の成長も促していただけるので本当にありがたく思っております。また作成したロボットを定期的に発表できる発表会があり、ロボ作成途中の困難だった点など共有することができました。ロボット作成のアイディアなども頂くことができました。

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非公開ユーザー

不動産賃貸｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年05月19日

初心者でも簡単にロボットが作れる優れたRPA

RPAツールで利用

良いポイント

・アイコンを選択しながらロボットが作れるので、業務フローを整理しておけば初心者でもRPA構築ができる。
・似た手順の繰り返しもコピー＆ペーストで手順を組める。
・変数設定をおりこめば、対象のデータや文字の調整が簡単にできるので、データの内容に変更が生じてもRPAの調整が比較的容易にできる。
・Excel作業を対象にした自動化をするには、非常に効果を発揮するツールと思います。
・RAP構築の際して問い合わせのリアクションも早く、担当の方の厚いサポートが受けられました。

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