EzRobotの評判・口コミ 全142件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

チャットやZoom、マンツーマン伴走や動画マニュアルが充実しており、非IT担当者でも導入・運用を進めやすい支援体制が高く評価されています。

直感的な操作とExcel連携

日本語UIやテンプレート、画像キャプチャ機能を備え、Excel/CSV連携や拡張機能により短期間で業務フローを作成できると評価されています。

多機能かつ低コスト

画像認識やマウス制御など豊富な機能を備えつつ初期費用を抑えられ、費用対効果を出しやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

作業時間の大幅短縮

定型のデータ取得・集計・転記などを自動化することで、日次・月次業務の工数が数時間〜数十時間単位で削減されています。

人的ミス削減と属人化解消

定型処理や分岐によって転記ミスやチェック漏れが減り、入力精度向上と引継ぎ負担の軽減に貢献しています。

導入コスト削減と展開のしやすさ

ライセンス費用や運用コストを抑えられるため、細かな業務まで自動化対象にでき、部署横断的な展開が進めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

RPA初心者・非IT担当者向け

直感的なUIと伴走支援により、プログラミング知識が少ない担当者でも導入・運用を始めやすい点が評価されています。

中小企業や会計・事務作業の多い組織

低コストでテンプレや事例が活用しやすく、IT部門が小さい組織や会計事務所など少人数で大量作業を抱える部署に適しています。

定型業務・夜間定期実行向け

月次ルーティンや大量の画面操作、スケジュール実行による夜間運用など定期処理を効率化したい業務に適しているとされています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

EzRobotのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポート体制に感動しています

RPAツールで利用

良いポイント

・専門スタッフによるサポートがとにかく充実している
チャットで使い方を質問できるので、作成に行き詰った時にすぐに解決できています。
文章で伝えにくい内容などは、テレビ電話サポートで解決してくれます。
また社内で自動化案の出た業務についてフローをスタッフの方にお見せすることで、ロボットのイメージや、自動化にあたり変更が必要なフローなどを教えていただけるので、ロボットを作る前に悩むことはありません。
サポートの回数制限もないので、聞き過ぎかなと思うくらいサポートを活用してます。

改善してほしいポイント

作成したロボットを時間を指定して実行したいときに、windowsのタスクスケジューラというアプリを使用して実行するのが難しく感じました。
ロボットは時間を決めて実行することがあるので、EzRobot内で簡単に設定できるとありがたいです。
これはRPAではどうしようもないかもしれませんが、ロボットの動作中にPCを操作できるようになると、作業を並行して行えるのでうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Excelの情報をシステムに記入し登録、登録した結果をPDFで保存しシステムからメールが届くのでメールの内容を加工してPDFで保存する作業を自動化しました。
毎週数十件の作業でしたが、今は毎週木曜日の16:00に自動で処理が行われています。
よく使うロボットは顧客にメールを一斉送信するロボットです。

検討者へお勧めするポイント

なんといってもサポートの充実具合です。
簡単なことであればチャットですぐに質問でき、完全に行き詰った時はwebミーティングで実際に見てもらってアドバイスいただけるので、どうしようもなくなることがありません。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

マニュアル不要でロボットの作成ができます

RPAツールで利用

良いポイント

画面構成がとてもシンプルで、機能の設定も感覚的に設定することができ、マニュアルを読まなくてもロボットの作成ができました。それでもロボットの作成が難しいときは、EzRobot利用者用のサイトで機能の使い方の説明の動画や他社事例などがあるので、参考にすることでロボットの作成ができています。特に動画での機能説明が機能の設定方法とロボットの動きが見れるのでイメージがしやすくわかりやすいです。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|会計・経理|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オフライン環境で使用できる為、個人情報を扱う業務も任せられる

RPAツールで利用

良いポイント

レシピ作成者以外の者(PC操作自体に疎い者)が、実際にRPAを使用する為、誤操作によってレシピを変更させられてしまうような懸念もあり、シナリオの閲覧ロック機能やパスワードの文字をマスキングで隠せる等の機能は、良いなと思いました。
また、個人情報を取り扱う端末が多く、そういった端末は普段からオフラインにしているのですが、オフライン環境下でもEzRobotは稼働できるのは、セキュリティ面で安心できます。
価格も安く、UIがシンプルで初見でも組みやすいので、導入前にいくつか製品を試しましたが一番条件が良いと感じています。

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山本 亜季子

山本 亜季子

TAISHI CO.株式会社|食料品・酒屋|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日々の業務を自動化で時短&仕事の軽減!!

RPAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・とにかく毎日の面倒な作業・ルーティン化している業務をロボットで自動処理を行えるようになり、かなりの効率UP・時短となってます!
・データのダウンロード・入力・返信・伝票作成・集計・印刷業務など、様々な業務で大活躍しています。
・今までダウンロードにかかる時間や、管理画面を開く手間、印刷をして保存する作業など、面倒で時間がかかる業務のストレスがなくなりました。
・ロボット作成は難しいこともありますが、サポートがとっても充実しているおかげで、今でも簡単なものは自分ですぐにつくることができてます。当初、Excelも全くわからない私でしたが、ショートカットキーを自然に覚えることもできて、うまくロボットが動いた時はものすごくテンション上がります。

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非公開ユーザー

株式会社アベニュー|リース・レンタル|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

EZRobotについて

RPAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・初心者でも、たいへん使いやすい。

その理由
・社内での発注業務を、EzRobotにお願いしています。それまでは、営業担当者が発注用紙を記入に、それを事務担当者が発注端末に手入力していましたが、現在は、Googleフォームを使いスマホから入力し、そのデータをスプレッドシートに飛ばして、それを夜間にEzRobotが端末へ入力作業してくれています。
 現場での細かい作業のため、様々なエラーが起こりましたが、今のところすべての事象をクリアできております。
 その理由としては、サポート体制が充実しており、困った時にはオンライン等で速やかに対応してくれて、一緒に問題解決してくれて、たいへん助かっています。非常に丁寧に細かなところまで教えて下さり、初心者の私でもRPAを使うことが出来ました。

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非公開ユーザー

広告・販促|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単に自動化のロボットを作成することができました

RPAツールで利用

良いポイント

よく使う機能を見やすい配置にしているためどの機能を使えばよいのか悩まずロボットの作成をすることができました。
よく使うキーボードの操作やクリックの操作が簡単に設定できるので、1度ロボットを作成すれば同じようにロボットを何個も作ることができました。
またユーザーサイト上にすでに出来上がっているロボットがいくつもあり、実際に同じ業務を行っているわけではないのですが、ロボットの作成の参考に活用することができました。
WEB会議でサポートスタッフに直接使い方を質問できる点も、ロボット作成がしやすくありがたいです。

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柳澤 あい子

柳澤 あい子

税理士法人タックスモール|会計、税務、法務、労務|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートや勉強会や発表会などとても充実しています★☆★

RPAツールで利用

良いポイント

サポートや勉強会がとても充実していて、初心者でも直ぐにロボットを作成することができました。社会に出ると中々教えてもらえるという体制がないことが多いと思いますが丁寧にお教えくださり、またただ教えてくださるだけでなく個々の成長も促していただけるので本当にありがたく思っております。また作成したロボットを定期的に発表できる発表会があり、ロボ作成途中の困難だった点など共有することができました。ロボット作成のアイディアなども頂くことができました。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初心者でも簡単にロボットが作れる優れたRPA

RPAツールで利用

良いポイント

・アイコンを選択しながらロボットが作れるので、業務フローを整理しておけば初心者でもRPA構築ができる。
・似た手順の繰り返しもコピー&ペーストで手順を組める。
・変数設定をおりこめば、対象のデータや文字の調整が簡単にできるので、データの内容に変更が生じてもRPAの調整が比較的容易にできる。
・Excel作業を対象にした自動化をするには、非常に効果を発揮するツールと思います。
・RAP構築の際して問い合わせのリアクションも早く、担当の方の厚いサポートが受けられました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

パソコンに詳しくなくても大丈夫

RPAツールで利用

良いポイント

操作画面に専門用語や英語が使われていないので、親しみやすく直感的にシナリオ作成ができる点
機能選択の際の階層が少ないので、使いたい機能が見つけやすい点
よく使われるメイン機能以外は、拡張機能として別の箇所にまとまっているので、いろいろと見つけやすい点
サポートに問い合わせたら返信が早く、webミーティングも無料でして頂けれる点
色分けや、グループ化、コメントなどでシナリオを自分が好きなように管理できる点

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|財務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

短期間で導入効果を出しやすいです

RPAツールで利用

良いポイント

機能面としては、他RPA製品と比べ、どれも出来ることはほぼ変わらない印象でした(PC業務は結局、キー操作とマウス操作の組み合わせの為)
web型ではなくインストール型の影響(?)か、動作はサクサクしていて快適です。

何より一番は「料金が安い」という点
業務を自動化する為にまず重要視されるのは「自動化する業務とRPAに関するコストの、費用対効果が合うかどうか」です。費用対効果を出しやすくする為には、低価格であることが重要となります。
EzRobotは初期費用がかからない、簡単に作れる、月単位契約ということで決めましたが、安いのにサポートも大変充実してます。
いくつかのRPA製品をトライアルで使用しましたが
「機能を覚えるのが大変/サポートが有料/サポートに問い合わせても数日後に返信がありテンプレートのような何の解決にもならない返答がくる/料金プランが複雑/半年契約や年間契約である」など、いろいろと悩ましい点がありました。
こちら全てクリアしていたのがEzRobotでした。

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EzRobot
4.5
142

Ezテクノロジーズ株式会社

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