EzRobotの評判・口コミ 全132件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・マニュアルが少しわかりにくい
・
その理由
・素人にとってはどんな機能が備わっているか整理しずらい点。ただサポート体制が優れているのでマニュアルで確認せずとも教えてもらえる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

退職したパート職員の代わりに新しく人員を補充するか迷いましたがロボットを導入することで、補充せずとも業務が回るようになりました。
そういった意味では毎月72時間の労働力の削減に資すると言えるかもしれません。
パート職員に託していた仕事としては電子申告を行った申告書類のダウンロード・PDF結合・Googleドライブのアップロードや業務アプリから取得した売上情報をもとに会計ソフトへ記帳するといった作業です。

改善してほしいポイント

EzRobotが原因なのかはよくわからないのですが、パソコンの起動が遅くなってきました。
パソコンが壊れないか少し心配です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・毎日手動でデータをダウンロードをして、それをエクセルに整形して貼り付けていた業務がボタン1つで行えるようになった
・ECサイトへの商品登録業務を自動化できた
課題に貢献した機能・ポイント
・手順さえ組めれば人間が手でやっている作業はほぼ自動化できる点
・エクセル業務に強い点

検討者へお勧めするポイント

サポートがとても充実しているので、安心していろんなロボットを作れる。

改善してほしいポイント

システムから別システムへの転記作業で使用しているのですが、実行している際にエラーにて、タイムアウトしてしまうことがごく稀にあります。
原因としては、システム側での処理速度が原因となりますが、エラーにてとまった際に、フローのどこで止まったかを記憶され、処理が追いついた際に自動で途中実行できればロボットの処理のみにてエラーの改善になるかと思われます。

PCのスペックにも影響するケースかもしれませんが、実装して頂けるとエラー確認の点にて大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々な機能（画像認識・変数入力・条件分岐など）の機能を用いて、システムからシステムへの転記作業を行っています。
業務の拡大に伴い、システムへの入力パターンが複雑化し、人的なミスが散見され日に日に課題が大きくなり業務改善が必須となってまいりました。
RPAを導入しパターン化さえできれば、条件分岐でロボットがミスなく進めてくれるので、正確な転記作業ができヒューマンエラーを無くすことが出来ました。そのおかげで月に40時間程かかっていた業務がみごと短縮でき別業務の時間を捻出する事ができております。
また事務作業が減ったことで、スタッフの心理的な負担も軽減でき、全体で業務改善ができモチベーションアップへと繋がっております。

検討者へお勧めするポイント

業務改善と共に意識改革にも効果があります。
作業効率を考えてるときに、RPAというツールを入れたことにより視野が広がり業務の見直しに大いに役立っております。
短期的な改善と共に長期的な目線でも大いに役立つツールです。

改善してほしいポイント

業務フローのアドバイスまでして頂けるともっと早く自動化が進んだ部分もあります。
EzRobotの画面のデフォルトの大きさがすこし小さく慣れるまでは、「探します」
初心者さんには、そこで諦めないで欲しいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCスキル、Excelスキルがゼロからのスタートでしたが
定期的な印刷作業、電子申告、決まった流れの定型業務を順次自動化し、
現在繁忙期以外ですが月１つのペースでロボットを作成してます。
私は時短社員で勤務時間が限ら得ている中で、RPAを使う事で正社員と同じくらいの月次件数をこなしてます。
業務内容の見直しの機会にもなり、業務効率への意識改善やPCスキルの向上にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

とにかく、無料サポートがあるのがとてもオススメです。
これはさすがに自動化できなさそう。と思っても…「tabキー」がけっこう助けてくれて
意外とできたりするので楽しいです。

改善してほしいポイント

一部機能で正規表現が使用できますが、正規表現はあまり知らないのでこれについて解説している資料が欲しいです。
Excelやwindowsのショートカットの一覧が資料で確認できるので、正規表現やExcel関数の一覧が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業報告の作成に使用しています。
これまでは作業を担当者がそれなりの時間をかけて行っていましたが、RPAで自動化することで、こういった数値管理や次月の目標作成などの資料作成を担当者が行わなくなり、業務のストレスが減りました。
自動化自体での効果ではないかもしれませんが、上記ロボットを作成するにあたり、業務の数値目標で担当者ごとだった部分が、社内でルールを統一することができるようになり、管理者としてはとてもわかりやすくすることができました。

検討者へお勧めするポイント

今まで使ったこともなかったショートカットや、いろいろとPCに関する知識も深まるといったメリットも大きく、楽しくロボットを作成できています。

改善してほしいポイント

現在も操作感自体は簡単で、RPA初心者にはとても使いやすいツールだと感じています。
ただ新機能（拡張機能）が１か月くらいで追加され、機能の数も増えすべてを把握するのが難しくなってきました。
メリットでもありデメリットでもありますが、機能の追加は少しペースを落としてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

夜間や朝方に業務に必要なデータを取得してくるロボットを実行しています。
毎朝業務開始して、金額やら新しい情報を確認して保存するという手間が無くなりました。

単純作業を自動化しているので、RPAに単純作業をやってもらい、考える作業や自分でしか行えない作業をのみに自分の時間を使えるようになったのがうれしいです。

検討者へお勧めするポイント

とにかく簡単なので、高頻度で行うPCの定型業務があればオススメかなと思います。

改善してほしいポイント

ロボットを実行すると処理の量によってはPCが止まってしまうことがあります。最近のアップデートで対処されて、とても改善されましたがまた起きるかもしれないのが気になります。
PCのスペックがあまり高いものではないので、買い替えも検討していますが、ロボットの実行中に他の作業ができなくなるので、先にPCを用意しておくべきだったなと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定期的な書類作成や印刷作業など、決まった流れの定型業務は全て自動化できました！
また自動化するにあたり、一度自社内の業務を見直して不要な業務や、時間がかかっている業務フローの変更など自動化せず改善した業務もあります。
かなりの時間短縮につながりました。

検討者へお勧めするポイント

とにかく業務の効率化に効果がありました。
RPAをよくわかってないながら始めましたが、一から説明頂き効率化相談もできて、想定以上のサービスでした！

改善してほしいポイント

EzRobot自体の要望ではないが、契約すると見れるようになるサイトの使い勝手がもう少し改善されると良い。
・事務所内でアカウントを共有しなくてはいけない
・キーワードで検索するとヒットしすぎる
・たまにメニューの表示がおかしくなる

現在日時を指定してロボットを実行しているが、他のトリガーでロボットが実行できると使い勝手が広がる。
・メールの受信
・指定ページの更新

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ファイル作成（Excelデータの変更、CSVの整理等、数種類の業務に使用）
・システムへの情報登録
・商品情報入荷・発注
・その他、都度で自動化した方が早い業務
月/90～150時間ほど削減

検討者へお勧めするポイント

ロボットを作成した担当者以外でもロボットを確認し、修正やメンテナンスを行うことができるので運用も安心。

改善してほしいポイント

主要動作がコンパクトにトップにまとまっている分、拡張機能の項目は沢山あり、何がどのように使えるのかをひとつひとつ見て確認しないといけないので、探すのが大変です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

専用ソフトから出力したCSVを、自社で見やすいようにエクセルの表に変換していく毎日の作業が1時間くらいかかっていたのですが、自動で生成できるようになりました。
ロボットで行うことでミスもなくなっています。
「欲を言えばこのようなデータも欲しいけど、作業量が膨大だから諦めた」という内容も、自動化により実現可能になりました。
他の細かい部分でもロボットをいくつか使用していますが、業務すべてを自動化するのではなく、できそうな部分だけ自動化して、人がやった方が早いものはそのまま人力でやっています。
それでも毎日３時間以上は時間を削減できています。

検討者へお勧めするポイント

毎日PCで同じような業務をしている場合には、とてもオススメです。
これはさすがに自動化できなさそう。と思ったものでも、意外とできたりするので考えるのが楽しいです。