フォームメーラーの評判・口コミ 全78件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・現状で十分役たっていますが、レポート作成がワンアクションでダウンロードできればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他社に都度依頼していた作業が、社内で作成できるようになった。
・フォーム作成にかかる時間が大幅に短縮できた。
・社内で作成できることで、修正や項目の追加などの更新が容易になり、利用者からの意見にも対応がしやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

利用は簡単、自社で作成しすぐに利用できるので、顧客へのサービス向上になると思います。

改善してほしいポイント

送信結果データのGoogleスプレッドシート連携機能がほしいです。
スプレッドシート連携があれば、対応した人、状況などの管理がやりやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Chatworkへの通知が可能で、メールが迷惑メールフォルダに入ったとしても取りこぼしの心配がない
・Googleタグマネージャコード設置が可能
は助かります。

セキュリティ面では、セキュリティチェックシートを公開されており、幅広い用途で安心して使えます。

検討者へお勧めするポイント

何を選択すればよいか・・・と思われるなら、フォームメーラーを選んでおけば安心です。

改善してほしいポイント

保存期間が過ぎてしまうとデータが消えてしまうのでその前に.csvなどで出力しておく必要があるので
私の様にフォームを入力してもらってそのままサイトに置きっぱなしの者には定期的な管理はプレッシャーですが
フォームで入力されたデータを管理・運用している方であればなんら問題はないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サービス申し込みの為の予約フォームとして利用しています。
以前はエクセルなどで手入力でしたがメールフォームを簡便に使えるようになったため予約の受付業務などにかかる労力が短縮ができました。
日付など任意の情報でソートも出来るので特定のデータを抽出しての顧客管理も可能です

検討者へお勧めするポイント

使いやすいです

改善してほしいポイント

PC表示用画面で作成した場合、スマホ表示も最適化されるので便利なのですが、文字のサイズ等で表示に少し違和感を感じる部分があります（PC画面で作成した時、文字のサイズを大きめに設定するとスマホ表示時にやたら大きく感じる）。
ここは文字を画像ファイルにして文字を縮小したりと工夫しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ランディングページやセミナー応募ページを外注に依頼した場合、作成からページの公開までで各10万以上の見積りでした。
フォームメーラーで作成すれば利用料だけで作成からそのまま更新もできるため気軽にスタートすることができました。

改善してほしいポイント

自動返信メールで分岐処理ができないので、選択していない項目もメール本文に表示させていますが、
分岐の時の表示をそのままメールにも反映できたらより使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではWordPressを使ってフォーム作成をしていましたが、知識のない社員が関与できず、
アップデート対応やデータ出力などのIT従事者の工数削減が課題となっていました。
フォームメーラーを使用してから、簡単に社員にアクセス権限が付与でき、データの共有から、フォームの修正まで担当者に簡単に修正してもらえるようになりました。
セキュリティー面も管理不要ですので、IT従事者の工数が激減しました。

検討者へお勧めするポイント

無料やトライアルがあるので迷っている方は試してみるのが一番です。
弊社では、複数のメール作成サービスを試していましたが、
トライアルでテストしているうちに、要求仕様を全て満たしたフォームが出来ていて
トライアル中にあっというまに既存サービスから切り替えが完了しました。
他社サービスより導入へのステップが簡単でおすすめです。

改善してほしいポイント

ウェブ制作会社として、これまで多くのお客様にフォームメーラーを導入してきました。
その中で感じるのは、パートナー制度のような仕組みがあると、さらに導入がスムーズになるということです。

フォームメーラーのパートナーとしてツールをご紹介できれば、お客様にとっての安心感が高まりますし、パートナー向けの特別プランなどがあると、営業のしやすさも大きく向上すると思います。

ぜひ、パートナー制度や代理店制度のご検討をお願いできれば幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェブ制作会社として、クライアントのウェブサイトを構築する際には、素早く安全にメールフォームを作成できることに大きな価値を感じています。

また、弊社自身もユーザーとしてフォームメーラーを活用しています。
投稿された情報はメール送信されるだけでなく、Chatworkとの連携やデータベースへの蓄積・管理も可能なため、過去の内容も含めて社内で共有しやすく、お問い合わせ管理に非常に適したツールだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

ウェブサイトにメールフォームを設置する際、スクラッチで開発するよりもフォームメーラーを活用することで、多くのメリットがあります。

【作業効率の向上】
UI設計、セキュリティ対策、返信メールの文面作成、データベース構築など、メールフォームには細かな作業が多く発生します。フォームメーラーを使えば、こうした作業を効率的に進められ、開発コストや時間を大幅に削減できます。

【直感的で使いやすいUI】
ドラッグ＆ドロップで操作できるため、専門知識がなくても簡単にフォームを作成可能です。初めての方でも安心して導入できます。

【安心の管理・共有機能】
投稿された情報はメール送信されるだけでなく、データベースとして蓄積・管理できます。Chatworkなどのツールとの連携も可能で、過去の内容も含め社内で簡単に共有できるため、お問い合わせ管理に非常に適しています。

改善してほしいポイント

・自動保存で作成を進められるので安心ですが、間違って消してしまっても元に戻せない
・また項目を追加すると出力の際に影響がでる
・顧客管理機能がない
・問い合わせ側の履歴が追えない、また一時保存ができないので長文での投稿は難しい
・デザインがかっこよくない（書式・色・柄などがもう少し種類が欲しい）
・SPにあわない（特にランディングページは余白が大きいため無駄にページが大きくなる）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一つのフォームから様々な問い合わせを受け取っていたのが、枝分かれして様々なフォームを作成できるようになったので、
確認したい情報の収集、問い合わせ内容による仕分け、QAシートを確認しないでもフォーム内で解決にいたる、このようなメリットができたため、対応もテンプレート化でき大きく効率化を図れた。

検討者へお勧めするポイント

簡単且つベーシックだけど今後様々なシーンで集計する場合はおすすめです。
またtoCだけでなくtoBやインナー側のみのフォームとしても非常に役立ちます。
Googleのアンケートよりも条件設定がしやすいため、回答者が誤って入力する懸念が少なく、
正確な情報を得ることもポイントです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・名称からクリックして内容が見れるようになると助かります。

その理由
・視覚的に大きい名称を無意識にクリックしてしまう場合が多いのですが、
内容を見るには数字を押さないといけない点がちょっと惜しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・カスタマーを1人で対応していましたが、新しくメンバーが入り、作業を分けることになりました。
その際に着手したかどうかを一目でわかるのはとても効率化に繋がりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・ステータスを確認することによって漏れや重複がなくなり、とても効率的に作業が進みました。

検討者へお勧めするポイント

作業の効率化を図るのであれば、必ず入れたほうが良いと思います。
デザインがシンプルで使いやすく、初めて携わる人も簡単に使いこなせるところが魅力だと考えております。
法人のお問い合わせ、その他のお問い合わせなど、用途別に分けることも可能ですし、
何より着手ステータスを変更できる点やGMAILにも内容を添付できるという点がとても使いやすいです。

改善してほしいポイント

今後改善や追加をしていただくことが出来るならば以下が叶うと嬉しいです。
・登録者に対するメール送信
・サポート対応にチャット機能を追加
・管理サイトから投稿画像を一括ダウンロード
・フォームのデザイン設定に登録されているデフォルトデザインをアップデート
・Basic認証の追加

ただ、その分費用がアップするのであれば現在のままでまったく問題ありません。
最近追加された二段階認証機能も、前から要望していた機能なので大変満足です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナーやキャンペーンなどのたくさんのフォームで使用しています。
また、セキュリティについても満足いくものを持っているアプリケーションなのも安心材料の一つです。
クライアントは登録者情報は見たいけどフォームの編集はさせたくない、と言うようなときも「チームメンバー管理機能」を使用してクリアできました。
ここ5年くらいの機能のアップデートは驚くばかりですが、企業姿勢として大変素晴らしいと思っています。

検討者へお勧めするポイント

簡単に直ぐにセキュリティも満足できる登録フォームがつくれるオススメアプリケーションです。