Google Workspaceの評判・口コミ 全769件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にないですが、改善して欲しいと思うのはHangoutでやり取りした内容を検索しやすくしてほしい、スプレッドシートやスライドのレスポンスをもう少し良くしてほしいくらいかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

GSuite導入前はメールも自社運用でした。GSuite導入後、メールもGmailへ移行。サーバーの管理工数が減って楽になりました。私たちの会社では社員の8～９割が取引先企業様で業務を行っています。私たちの会社では社内インフラを管理するSEが専属でいるわけではありません。社内インフラ管理メンバーも取引先企業に基本的に常駐しつつ、社内のインフラを管理しています。GSuiteを利用できるようになったことでメールサーバーの管理が要らなくなり運用面が楽になりました。また、コミュニケーションにおいても導入前と比べて良くなったと感じています。私たちの会社の性質上、常に社員同士でコミュニケーションを取れるわけではありません。社員同士が顔を合わせるのは月１度開催される社員ミーティングの時だけです。なのでどうしても社員間のコミュニケーションが希薄になります。Gsuite導入後、Google+やHangoutなどのコミュニケーションツールを利用することでコミュニケーションが以前よりも取りやすくなったと思います。また、GoogleDriveを利用することによりデータのやり取りが柔軟にできるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

マイクロソフトのオフィスに変換すると文字のおおきが変わったり、図形が崩れることがある。仕方ないだろうが、うまく変換してほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでは担当が作ったファイルをみて、会議をして、その後修正をしていたが、会議の途中で一緒に作業して修正ができるので時間が短縮した

改善してほしいポイント

Google Workspace Business StarterだとGoogle Meetの文字起こしを保存することができないので、この点だけGoogle Workspace Business Starterでも行えるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google Meetが標準で利用できるので、Zoomと違いインストールやバージョンアップの必要がなく、スムーズにWeb会議ができる点です。また、相手にもインストールをお願いする必要がないのも便利です。

生成AI機能へのレビュー

3.0

取引先へのメール作成や議事録の要約に活用しております。スマートフォンでの録音データの文字起こしができないのが残念です。

改善してほしいポイント

Geminiが統合されたことで利便性は格段に上がっているが、それぞれのツールの使いどころが分かりにくい。Meetの画質・音質の向上。あと、料金。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はファイル共有をWebサーバーで行っており、ファイルの上書き問題等が頻繁に発生し、スケジュール管理は別のツールを使い、メールはPCとスマホで別々で、個々のストレージに関する問題など細かい手間も発生していたが、Google Workspaceを導入したことでこれらの問題が解決した。

検討者へお勧めするポイント

生成AIの利用を考えているのであれば、グループワークはGoogle Workspaceがよいかと。Microsoft Officeの呪縛がなければGoogle Workspaceだけでいい。

生成AI機能へのレビュー

4.0

Gmailに機能が追加され、簡単な返信の作成やメールの検索・要約がとても便利になった。 また、ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーションにも機能が追加され、資料作成が便利になった。 MeetのGeminiによる議事録もありがたい。

改善してほしいポイント

Microsoft Office製品（Excel、Word、PowerPoint）とのさらなる互換性の向上
外部の取引先がOffice製品を主に使用している場合、スプレッドシートからExcel形式で書き出した際に、フォントの崩れや複雑な関数の不具合、グラフのレイアウトのずれが発生することがあります。インポート・エクスポート時の再現性がさらに高まれば、別ツールで開き直して微調整する手間が省けるため、今後の改善を強く期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションの円滑化と資料作成時間の短縮。
AIによる自動化で業務効率が向上。
最新のAI機能を積極的に活用することで、ゼロから資料を作成する手間が大幅に減り、構成案の作成や要約にかかる時間を約30％削減できました。また、クラウド上で常に最新版のファイルが共有されているため、「どのファイルが最新か分からない」という無駄な確認作業がなくなり、テレワーク環境下でもメンバー間の連携が非常にスムーズになりました。

生成AI機能へのレビュー

5.0

特にGoogleドキュメントやGmailに統合された「Help me write（執筆をサポート）」機能の恩恵が大きいです。これまでは白紙の状態から構成を考えるのに1時間ほど要していた報告書も、プロンプトを入力するだけで数秒で下書きが生成されるため、自分は「推敲」に集中できるようになりました。また、Google Meetの要約機能により、途中参加した会議の内容も即座に把握でき、チーム全体の情報共有コストが20%〜30%ほど削減された実感があります。

改善してほしいポイント

当然だがGoogleのすべてのサービスに依存してしまうため、Microsoft系製品を使っているユーザーとは相性が悪い。そのため、こちらで利用した資料を別のフォーマットに変換する作業が発生する場合がある。Microsoft系製品との互換性が高いと、さらに利用の幅が広がる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール、ファイルサーバー、共有ドキュメントなど、社内資料をすべて一元的に管理できるようになった。また、様々なサービスが含まれているため、利用できるサービスを軸に社内の業務改善を考えられるようになった。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft製品以外ではGoogle Workspaceしか選択肢がありませんが、Microsoft製品よりもはるかにモダンで軽く、使いやすい印象です。

生成AI機能へのレビュー

5.0

スプレッドシートやエクセルの関数に関しては、検索して自分で組み立てるよりも早く仕上げることができる。また、コーディングも素早く結果が出るので、工数がかなり削減された。

改善してほしいポイント

搭載されている各ツールはシンプルで使いやすい一方、機能面では競合のOfficeに劣る点が散見されるため、せめて遜色ない程度に機能を拡充してほしいです。特に感じるのはスプレッドシートのマクロや関数の機能で、Excelに比べてできることが大きく制限されている印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最大のメリットは業務の効率化です。様々な生成AIツールがありますが、以前はGPTにプロンプトを入力して回答内容をコピペして利用する流れでした。Geminiが搭載されていることで、ある程度自動的に作業を進めてくれるため、コピペやプロンプトを入力する手間まで省略できるようになってきています。

生成AI機能へのレビュー

5.0

最大のメリットは議事録の自動作成です。以前は録音を文字起こしして生成AIツールに入れる作業が必要でしたが、Googleの場合はGeminiが自動で作成してくれ、クオリティも高いです。また、簡単なメールの返信では、レコメンドされた文案をそのまま使ってワンクリックで処理できるのもメリットです。いまのところデメリットは特にないです。

改善してほしいポイント

全体的に完成度は高いものの、初期設定において管理者側の設定項目は専門知識がないと把握しづらく、設定ミスによる共有トラブルが起きやすい印象です。（新しくアカウントを追加する際など）
公式ヘルプは充実していますが、管理画面内でのナビゲーションやチュートリアルがあれば、導入初期のハードルが下がると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署内外との情報共有の属人化が大きく改善されました。以前は資料がメール添付で分散し、最新版が分からなくなることが頻発していましたが、Googleドライブで一元管理することで常に最新のデータを共有できるようになりました。
また、Google Meetとカレンダーの共有がスムーズになり、メンバー間のスケジュール調整がかなり短縮されました。リモート環境でも対面と遜色ないコミュニケーションが取れるようになり、業務全体の生産性向上に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

日常的にメール業務が多い方には特にお勧めできるサービスです。Gmailに搭載されているAIを活用することで、要点を入力するだけで業務に適した文面案が作成されるため、文章構成に悩む時間を減らせます。定型的な連絡や繰り返し発生するメール対応が多い業務では、作業効率の向上を実感しやすいと感じました。

生成AI機能へのレビュー

5.0

AIを使ったメール作成機能により、メール文面作成にかかる時間が大幅に短縮されました。特に、面談の日程調整や定型的なお礼メール、リスケジュールの連絡など、内容が似ているものの毎回文章を考える必要があった業務で効果を実感しています。要点を簡単に入力するだけで、丁寧かつ業務に適した文章案が提示されるため、文章構成を考える負担が減りました。一方で、そのまま使用すると相手との関係性や文脈に合わない場合があります。そのため、最終的には自分で言い回しを調整する必要がありますが、ゼロから書く必要がなくなる点は大きなメリットです。これまで文章作成に時間を取られていた業務が効率化され、メール対応のスピードが向上しました。

改善してほしいポイント

アンテナを立てておかないと、ある時突然、アプリの仕様が変更されたり、といった状況が少なからずあります。これはMicrosoft製品でも同様ですが、都度対応する必要が発生しがちな点が、不安材料だったりします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数多くありますが、主に以下を挙げておきます。
・外出先の一般職員が、出先でメールを確認可能となり、テキストベースでのコミュニケーションハードルが解消される。
・同様の状況で、スケジュール調整などがスピーディーになった。
・Google Geminiの利用を通じて、AIの利活用が促進された。
・社外の方とのファイル共有が容易になった。

検討者へお勧めするポイント

どうしても職場だと、Microsoft製品一色になりがちなため、不要と感じられることも多々あるかと思います。
互換性などもかなり高い(パワーポイントとスライド、エクセルとスプレッドシート、等々)ため、あまり困ったシーンがありません。
別途、Googleドメインから、自社用ドメインを取得することで、社外にも通用（？）するツールになります。
安価ですし、業務に必要な機能が一通りそろっています。

生成AI機能へのレビュー

5.0

こちらも簡単に例のみ列挙します。 ・各種文章や資料のファクトチェック等がスムーズにできるようになった ・単純にお礼のみ返信する際など、簡単なメール文章であれば、作成する必要がなくなった。 ・簡単なGooglechromeの拡張機能を作成でき、拡張機能の大量削除以降に同じ機能を作成～実装できた。 ・(Geminiだけ取り上げられていますが)実はnotebookLMが非常に優秀