生成AI機能
テキストコンテンツ生成
Gemini搭載の生成AIで文書作成・分析やGmail/Docs等で業務支援を提供
生成AI機能満足度
4.6
25
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Google Workspaceの評判・口コミ 全768件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ツールの統合性

Gmail、Drive、Calendar、Meetなどが連携し、ツール間の切替を減らして業務効率化や導入コスト低減に寄与します。

共同編集と共有

DocsやSheetsのリアルタイム共同編集とDriveを中心とした共有により版管理負担が減り、どこからでも作業できます。

自動化とAI連携

Google Apps ScriptやAPIによる自動化とGemini等のAI連携で定型作業の削減や資料作成の生産性向上が期待できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報共有と版管理の改善

Driveを中心とした共有と同時編集により最新版管理が容易になり、メール添付や版管理の混乱を大幅に軽減できます。

日常業務の効率化

Gmailの検索やカレンダー連携、AI支援によりメール対応や資料作成など日常作業の工数削減が期待できます。

リモート/ハイブリッド対応

カレンダー共有、Meet連携、モバイル対応により場所を問わない業務遂行が可能になり調整工数や移動時間を削減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモートや分散チーム向け

リアルタイム共同編集やカレンダー共有、モバイル操作により拠点分散や在宅勤務を推進する組織に有効です。

中小企業・スタートアップ向け

低コストで主要機能を揃えられ、サーバー管理不要でIT部門が小さい組織の導入に適しています。

AI活用を検討する組織

Gemini等の生成AIを業務に組み込みたい組織や、Enterpriseでのデータ保護を重視する導入検討に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Google Workspaceのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

コスパと操作性、サポートの質が良い

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理者としてG Suite BasicプランからBusinessプランでの使用を経験しました。
GmailやGoogleドライブ、Googleカレンダー、スプレッドシート、Googleフォームといった優れたサービスが会社として使用できるのが何よりの魅力だと思います。
スプレッドシートにマクロ機能追加やドキュメントAPIなど地味に良いアップデートが続いています。

管理者向けのページも充実していますが、Googleが直接対応しているサポート(実際は別業者かもしれませんが)の対応の質が丁寧で早くとても良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

リニューアルしたHangouts Chatが期待はずれでした。プラン内で使用でき小規模のグループ内であれば十分かもしれませんが、削除したアカウントのユーザーがアンノウンになるので会社として継続的に使うには厳しいです。ビジネスチャットとしては後発にも関わらず物足りない要素が多いです。

どうしてもOffice365と比べてしまいます。あちらはMicrosoft365ライセンスなどでセキュリティも含めたサービスを提供しているのに対してちょっと物足りない印象。
MS Flowにあたる機能が欲しい(App MakerがありますがCloud SQL、GAS前提で運用する人間が少ない現場ではしんどい)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Google自体が元々、ブラウザ、クラウド、モバイル前提のためモバイルアプリ含め完成度が高いです。
ただどうしても企業として活動するにあたり、Word、Excel、PowerPointファイルを取り扱う必要や他のメーラーに慣れた人からするとGmailが使い難いなどユーザー理解が最大の課題かもしれません。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

安価で色んなサービスを受けられる

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他製品と比べると安価でクラウドストレージ、社内SNS、表計算、メールアカウント、カレンダーなどグループウェアとしては十分な機能が賄える

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

容量無制限で資料作成もOfficeと遜色なく使える。

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Gmailは誰でももう知ってるかと思いますが、PCに加えてスマホアプリで外出時に確認ができるし、Office系のソフトではG Suiteでは下記になりますが、ほぼOfficeと遜色なく使えるレベルにまでアップデートされてきていると思います。

・パワポ → Googleスライド
・エクセル → Googleスプレッドシート
・ワード → Googleドキュメント

クラウドで共同作業ができる点も業務効率の大幅な向上に繋がります。

Basicプランでは保存容量が30GBですが、Businessプラン以上は容量無制限になるので、気にせずデータを大量にアップできます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Office Suite としては力不足かも?

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleの各種クラウド製品をそのままOfficeSuiteとして使用できるだと思います。gmailやGoogle Drive、Spread Sheetなど。普段Googleのサービスを使い慣れている人にとっては、学習コストが少なく使えるところが良いポイントです。

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羽岡 純平

株式会社WACUL|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

データの共有が捗ります。

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

1つのアカウントでGoogleの各種アプリケーションが利用できるので、利用者として便利です。チームドライブで共有の設定をすれば、ファイルのやり取りや共同編集も簡単にできて楽です。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポート窓口の対応がしっかりしている

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一般のGmailにはサポート窓口はないが、Gsuiteにはサポートの窓口があり、社内で運用中のGsuiteにトラブルがあった際もしっかりと対応していただけます。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

データの作成・編集から共有までワンストップ☆

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リアルタイムで共同編集が可能である事はとても便利で有り、一つのファイルに各々の担当が別々の編集を行う事が可能で有るのは効率的。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率化に大きく貢献

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール管理、ドキュメント共有、カレンダー共有(会議室予約も)、複数人で効率的に行なえます。いずれも機能性、品質、使い勝手が高いです。それらのサービスは、もちろん問題なくスマホからも利用できる。費用も安く、社員追加時なども容易に対応できます。

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田中 志

合同会社Cobe Associe|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

Sheet/Formの秀逸さ。

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Google SlidesはMicrosoft PPTでは難しかった共同編集が楽になり、かつWebへの埋め込みなどができるのが素晴らしい。Google Sheetはクエリ関数などExcelにはない関数が組み込まれておりユーザーフレンドリー。Google Formはサービスの申込みやアンケートなどの構築を圧倒的に楽にしてくれている。
またSheetをベースにSlidesやFormなどと連携した内容構築ができる(数値の自動更新、アンケートの自動集計)こと、GASを用いた一歩踏み込んだ自動化の仕組みが構築できることも高評価ポイント。

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江本 東学

株式会社パン・パブリシティー|広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

敷居が高いが確かに便利

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

現実的な利用料金でクラウドグループウェアを導入することができ、導入運用の負担が大幅に減少することは大きなメリット。Gmailなどすでに実績のあるwebサービスが基盤となっているので、利用の際の戸惑いも少ない。

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