Google Workspaceの評判・口コミ 全745件

改善してほしいポイント

世の中でMS Officeが広く使われている以上、一般的にはMS Officeのファイルが扱えないと仕事にならない。スプレッドシートやドキュメントといったオフィススイートが用意されているものの、互換性がないのが致命的。どうしても、グループウェアから一度ダウンロードしてローカルのMS Officeで操作、編集後にアップロードするといった作業が発生する。
しかもある程度の互換性が考えられているため、Excelファイルを共有したつもりなのにいつの間にかスプレッドシートで更新されて原形が崩れるといった支障もある。このあたりは使う側の情報リテラシーの問題でもあるが、ストレスを抱えながら日々運用している。
MS Officeとの共存は避けて通れないと思うので、このあたりの互換性や操作性については改善の余地がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

そもそもグループウェアがなかったので、スケジュールの共有やWeb会議、ファイルの共有に使っている。働き方改革やコロナ対応という観点で、テレワークにも有用。元々社内LANにあるファイルサーバでファイル共有していたものが、グループウェア内でも共有できるようになるメリットはある。ただし、上にも書いたとおりで運用の指針を明確にしないと、何をファイルサーバで、何をグループウェアの共有ドライブで、といった使い分けがまちまちになるため、管掌部門はその点に注意する必要があると思う（もっともこれは、Google Workspaceに限ったことではない）。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・オールインワンで対応できるのは利点だが、他にメインで使用しているサービスがある場合、それらサービスとの連携が肝となるため、その点を強化してほしい

その理由
・複数のサービスを併用しており、業務フローが煩雑になってしまうため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまではグーグルのサービスを個人利用していたが、会社として導入したことでセキュリティの面でも安全に利用することができるようになった

課題に貢献した機能・ポイント
・セキュリティの高さ

改善してほしいポイント

GASのスケジュール実行が、サーバーの負荷分散の為なのか、1時間単位でしか指定できないので、せめて15分単位にならないか・・・
これは、バグなのか指定したタスクを重複実行してしまうことがあり、プログラム側に重複防止機構を組む必要があるので、強く改善して頂きたい！！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎日実行しなければならない、定時報告をGASを使って夜間バッチ化した。
GASを使用する前は、PCのVBSで行っていたが、PCやネットワーク環境によって、失敗することがあったが、GAS化して止まりことが無くなった。（改善点で上げた重複実行のバグには困ったが・・・）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Office Excelのマクロをそのまま移行できると良いなと思います。
・メールはユーザによっては見づらいと言われるのでもっと日本人が好みそうなUIに改善してほしいです。
その理由
・Excel互換機能はあるものの、マクロや一部の関数は正しく表示されない時があるため
・GmailはシンプルなUIすぎて大事なメールを見落としたり、添付ファイルの見つけ方、ダウンロードを見失うことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・それまでWindowsじゃないと仕事にならなかったのが、ブラウザベースになったことでiPadやスマートフォンでも作業できるようになった。
・オールインワンで複数の機能があるため、システムごとにID/PWを覚える必要がなくなった

課題に貢献した機能・ポイント
・端末を問わないことによる働き方改革
・社用googleアカウントを導入することによるシングルサインオン化

改善してほしいポイント

スプレッドシートで大きな容量のものを使用すると異常に遅くなるので改善して欲しい
操作方法がＥｘｃｅｌと微妙に異なる点が、操作ミスの要因となるので、改善して欲しい
（フィルタの設定方法や固定表示の方法等）

ｍｅｅｔの会議にて、字幕があるが日本語が未だ実装されておらず、早めに対応して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グーグルフォームによって、アンケート調査や各種要望の調査が容易になりました
今までメールで依頼し、返信してもらったものを集計していた手間を考えると劇的に改善しました

カレンダー機能で各種施設の予約が簡単に出来る為、稼働率がアップしました

改善してほしいポイント

Meet：オンラインミーティング時のMeetの使用に関して。ブレイクルームの作成時に時折、正しく人を配分できない時がある。

Drive：オフィス製品で作成したデータをファイルの変換する際に、文字化けなどの不具合がしばしばある。仕方ないことかもしれないが、少しでも互換性があるとありがたい。

スプレッドシート：入力時の問題として、ショートカットの利用を頻繁に使う際に使いづらさを感じる時がしばしばある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインミーティングでMeetを使う際に、ドキュメントにて、共同でその時の議事録を入力＆作成を行える事は大変便利であった。入力の際は、だれが記入してだれが訂正を加えてるのかがオンライン上で一目で名前が分かり、自宅勤務者や別の部屋にいる参加者同士が情報共有出来たことは時間の短縮に加え仕事の効率を上げるのに大変役に立った。
その議事録は、すぐに共有ドライブに保存され、誰もが閲覧可能となることも非常に良かった点である。

検討者へお勧めするポイント

作成したデータの保存だけでなく、ちょっとした情報収集などに最適である。
私は、iPadにて利用中。書類スキャンも出来て大変便利。

改善してほしいポイント

ただ、外資のサービスなので、画面が突然変更されたりサービス自体が「G Suite」⇒「Google Workspace」にバージョンが代わってしまうなど。外資メーカー的な製品サイクルスピードはあります。バージョンUPはこれまで、使用してみて大きく機能が変わったということはない。ですが、バージョンUPによる機能UPの頻度は多い・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報共有や　スプレットシートetcを活用できるようになると便利に感じると思われる。だが、スプレットシート自体が扱いにくさは感じる・・という意見もあるが、私個人的にはExcelに近いため使いやすと思います。

検討者へお勧めするポイント

多機能なため、使い慣れてくると非常に有効で。各業務の助けツールになります。ただ、慣れるまでが大変・・

改善してほしいポイント

他社サービスとの連携絡みでたまにエラーが発生することがあるので、そのあたりのエラーが発生しないようになってもらえるとありがたいです。
例)メール誤送信防止のサービスとの連携で、添付ファイルの容量が大きいメールを社内のグループアドレス宛に送った場合に一部のユーザーが受信していない事象が何度か発生しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ下によるWEBミーティング時にMEETがデフォルトで実装されているので、スケジュールの設定も容易にでき助かっています。

改善してほしいポイント

・機能が多すぎる点が困りものです。設定値がたくさんあることで、いかようにも使えるというメリットはありますが、自分たちに合った使い方を模索し、業務に落とし込んで行かないと、やれることが多すぎて使いこなせないという欠点があります。
→携帯電話のらくらくフォンのような、「シンプルモード」があれば良いなと感じます。導入直後はあえて機能を簡素化したシンプルモードにしておき、慣れてきたら解除して使えたら便利です。

・クラウドサービスの良い点でもありますが、突然仕様の変更が入り、以前あった機能が消滅していることがあります。

・新機能について、日本のヘルプデスクまで情報が正確に伝わっていないのか、再三に渡り確認しても回答と違う結果になることがあります。

・機能の要望は受け付けてくれますが、サイトが日本語対応していないので、日本のユーザーは気軽にオーダーできません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Googleドライブでデータの受け渡しが簡単になりました。
お客様から膨大な資料を頂く業務が毎月発生します。
それまではメール添付、あるいは任意のファイル転送サービスを現場担当者の判断で個々に導入していましたが、現在はGoogleドライブを利用してのデータ授受に統一しています。
監査機能が付いているため、いつ・誰が・どのお客様と共有したのか確認できますし、誤って削除しても復元できるのでトラブル回避できるようになりました。

・Googleサイトで社内ポータルサイト作成し、情報共有が簡単になりました。
Gmail・カレンダー・ドライブ・チャットなどのアイコンをポータルサイトに置いています。社内の情報はすべてポータルサイトを見れば分かるようになっています。
Googleは他社ベンダーの機能を簡単に搭載できるので、社内掲示板やワークフロー等、Googleだけでは足りない機能を取り入れて利用しています。

検討者へお勧めするポイント

Googleの製品は学生にも広く浸透しているので、個々のソフトに対して細かい初期教育をしなくても利用できるところが良いです。ただし設定項目が多いので、管理者は勉強が必要です。ヘルプデスクへの問い合わせは、世界規模の不具合でなければすぐに繋がります（チャットがおススメです）。