生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
22
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2512件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (75)
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      (43)
    • 金融・保険

      (43)
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      (112)
    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
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      (124)
    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

食料品・酒屋|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

毎日使う仕事にかかせないツール

メールソフトで利用

良いポイント

メールは常に仕事で使うツールですが、Gmailは、さまざまな連携ができて、ものすごくスピーディに快適に使えます。

特に携帯アプリも外出時でもいつでも手軽に利用でき、複数アカウントを簡単に切り替えられるのも良いです。

既読、未読、リマインド、必要、不要、重要、迷惑メール、取引先ごとのフォルダ作成、自動転送機能なども簡単に設定できるので、大事なメールをすぐに探し出すこともできて、重宝してます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カレンダーやビデオ会議がまだ使ったことがなく、スヌーズ機能やzoomを利用している。

その理由
・それらの昨日をどのように使い、利点などがわかりにくい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

タスク管理が苦手なので、いつのメールか、詳細や期限を既読になると探し出せなかったりしたが、スヌーズ機能で、再度メールを受け取れることがとても安心できました。

フォルダで管理できるのもわかりやすいです。

閉じる

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつでもどこでもメールが可能

メールソフトで利用

良いポイント

メールアプリだけでなくブラウザ経由でもメールの閲覧・送信ができるためインターネットに繋がる環境さえあれば、外出先や自宅、布団の中などいつ、どこででもメールでのやり取りができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

痒いところに手が届く検索機能

メールソフトで利用

良いポイント

さすがGoogleといったところかと思いますが、検索機能の豊富さは非常に便利かと思います。
仕事柄一日に1通近いメールを受け取りますので、検索機能やフィルタを駆使し必要なメールだけを「受信トレイ」に入れられる点が気に入っております。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

あらゆるデバイスで同じメール情報を確認できる便利メーラー

メールソフトで利用

良いポイント

WEBメールなので同じ情報をどのデバイスからでも確認が出来、「会社のPCで受信しちゃったから出先でそのメールが見れない」「送信を違うメールで行ったので送った内容の詳細がわからない」などといったことが起きづらく、メールを管理しやすい。
様々なフラグを付けることでメールをグループ化でき、見やすくカスタムできる。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

チャット機能などがあり社内の連絡は全てこちらです

メールソフトで利用

良いポイント

メール機能だけでなく気軽にメッセージ出来るチャット機能が大変便利です!チャットだとメールほど堅苦しくなく絵文字なども入れやりとりすることができます。もちろんグループチャットも可能です。

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非公開ユーザー

精密機械|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

会社でも個人利用でもなくてはならない存在

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ラベル付けと振り分け設定が細かくできるので、相手毎、プロジェクト毎、いろいろな分け方ができて整理しやすい
・スターだけではなく種類豊富なフラグもつけられるので検索しやすい

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非公開ユーザー

コグニティ株式会社|ソフトウェア・SI|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

さすが王道のgmail

メールソフトで利用

良いポイント

仕事用とプライベート用で使用しているので、ごちゃごちゃにならないようにアカウントが分けられるのがとても便利だった。返信する時もわかりやすくて、返信する時間の効率が上がった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

企業のメールに最適

メールソフトで利用

良いポイント

Googleのツールというのが一番のメリット。他ドライブやスプレッドシート、ドキュメントなどと併用するので連携がスムーズ。さまざまにカスタマイズでき、自分好みのUIに設定可能なのも良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスにもプライベートにも

メールソフトで利用

良いポイント

無料で使えるうえ、PCにもスマホにも連動。フォルダーに分けることでビジネスユースとプライベートを使い分けることができて便利。スパムメールも適宜振り分けてくれるので煩わしさがない。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロモーションタブでの振り分けが見逃し防止に役立つ

メールソフトで利用

良いポイント

様々な企業のプロモーションやマーケティング関係のメールがプロモーションタグとして自動で振り分けらる。クライアントからの連絡など仕事に関するメールだけが画面に表示されるため、見逃し防止に大いに役立つ。

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