生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
22
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2512件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (64)
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    • 金融・保険

      (43)
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    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

カインズ|家具・インテリア|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailの使いやすさ

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailの良い点について以下で挙げます。Gmailの良い点としてまず、送受信の反映が非常に早い点にあります。他のメールアプリで新た送受信の反映が遅れたりすることがあり、その際には緊急時の連絡において非常に不便です。その点でGmailは困ることがないです。

改善してほしいポイント

改善してほしい点として、迷惑メールのボックスに必要なメールも入ってしまうことがある点です。必要なメールが見れないと困ってしまうので、その改善や迷惑メールの設定方法をより簡潔にできるやり方解説を行ってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Gmailを利用する以前には、他のメールサービスを利用していました。その時には同期がリアルタイムでできなかったり、届いているはずのメールがすぐに反映されないという課題がありました。Gmailを利用することにより、その課題が解決できました。

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非公開ユーザー

その他|人事・教育職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要十分+α

メールソフトで利用

良いポイント

必要な機能は全て含まれており、不足はない。
直感的に使用可能で、細かい設定等は特に必要なく新規導入も容易。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メルマガ担当者は必ず使うべきメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料でアカウントが作成できる使いやすいメールソフト
・パソコンでもスマホでも使いやすい
その理由
・androidのスマホユーザーのみならずiPhoneユーザでもGmailを使っている方が多いと思いますが無料でメールアカウントを作成でき、非常に使いやすいメールソフトだと思います。また他のGmailアカウントではないメールも設定すれば送受信できるようになり、こちらも使い勝手は良いと思います。
・インターネットに繋がったパソコンまたはスマホさえあればいつでも送受信ができ、見易さも使いやすさもよく考えられていると思います。

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非公開ユーザー

不明|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Gmail画面からチャットや会議が利用できてとても便利

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailの画面から直接チャットや会議を行うことができるので、他に移行することなく作業することができるのでとても便利。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|製造・生産技術|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スマホでもPCでも活用できる!

メールソフトで利用

良いポイント

スマホがアンドロイドなので、メールはGmailを使っていたが、
最近になってPCメールも受信できることがわかり、活用している。
同期もしっかりしてくれるし、添付データもpdfであれば問題なく、
ダウンロード出来るので、使える。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スマホアプリも使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

クラウド上でメールの送受信ができる。アカウントが同じであれば端末を問わず同じ環境にアクセスが可能で確認と返信が早くできる。無料でも利用ができる。Gmailアカウントであればマルチログインが可能でアカウントを簡単に切り替えができるので複数アドレスの管理も簡単です。

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非公開ユーザー

銀行|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

連携や管理、検索まで幅広く利用しやすい汎用メール

メールソフトで利用

良いポイント

Googleが大元ということもあり、普段使いのサービスの延長といった感覚で利用でき、同期や連携も簡単です。過去メールの検索やグループ分けもしやすいです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスユースなら断然、Google Workspaceにて

メールソフトで利用

良いポイント

何といっても無料でも使用でき、かつ広告も入らず高機能メーラーが使用できることに尽きます。また、シンプルなデザインで、操作に慣れていない方でも直感的に操作性できるのではと思われます。フィルター機能や受信トレイの設定などのカスタマイズも多機能で、自身の使いやすい設定に合わせられます。

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非公開ユーザー

その他|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

複数のデバイスで簡単に管理が出来る

メールソフトで利用

良いポイント

google アカウントにログインしているだけで、複雑な設定などは一切行うことなく、どんなデバイスからでも簡単に利用することが出来るので非常に便利。
メール画面が簡単にカスタマイズ出来るので、自分好みのデザインで利用することが出来る。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事には不可欠なフリーメールです

メールソフトで利用

良いポイント

グーグルのユーザーであれば、無料で使えるフリーのメールシステムです。メールの作成も送信も非常にわかりやすくできており、何より広告の迷惑メールが一切届かないのがうれしいですね。その点でほかのヤフーメールなどのフリーメールとは一線を画しているといえます。またメイン、プロモーション、ソーシャルとタブが分かれているのもわかりやすく、他のグーグルのサービスと連動して使えるのも気に入っています。

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