生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
22
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2512件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。

Google製品との連携

Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。

迷惑メール対策・セキュリティ

高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。

導入・日常運用のしやすさ

直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務時間の短縮(検索・整理)

強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。

どこでも即時対応(マルチデバイス)

クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。

Google連携による作業一元化

DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。

共有運用・アカウント管理の簡便化

共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。

運用コストと導入負荷の低減

オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者

DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。

中小企業・スタートアップ

低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。

外出・テレワークが多い人

マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。

個人・初心者ユーザー

直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。

大量メールを扱う担当者

検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (75)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (112)
    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
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      (124)
    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務に必須のメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

プライベートでのユーザーも多く、新入社員の導入時もそれほど大きな問題なく使用できる。
Googleが提供しているだけあり基本的な機能は網羅されているし、ToDoやスター、ラベル等の管理機能もきちんと使えば便利。

改善してほしいポイント

好みはあると思うがスレッド機能がデフォルトになっているのはいただけない。
同じスレッドで途中で会話が分岐した時など特にメールを見落とす要因にもなりえる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

通常の業務で安定して使用できているのが一番。
会社のセキュリティにもよるが、アカウント追加をすればスマホでメールも確認できるため効率的。

閉じる

非公開ユーザー

食堂・レストラン|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

精度が高い迷惑メール対策

メールソフトで利用

良いポイント

迷惑メールの自動判定がかなり正確で、受信トレイに迷惑メールが届かなくなりました。販促メールやSNS通知なども自動で振り分けて別のフォルダに入るため、大切なメールが埋もれることもありません。サーバーの安定稼働も当たり前ですが、トラブルがほぼないことは安心材料です。

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非公開ユーザー

鉄・金属|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこにいても送受信が可能

メールソフトで利用

良いポイント

パソコンでも携帯でも複数のアカウントを持っていても送受信が可能。
ちょとした空き時間にまとめて返信することもできるし、不要なメールの処理もその場で行える。

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

毎日使っています!

メールソフトで利用

良いポイント

・添付がしやすい
・アカウントが作りやすい
・アカウントの切り替えが簡単
・メールの取り消し可能時間を設定できる
・自分のGoogleアカウントにさえログインしていれば、どの端末からでもメールの確認をすることが可能

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定するサービス

メールソフトで利用

良いポイント

動作が早く表示が安定している。
ラベル機能が使いやすくメルマガなど届く状態でも必要なメールを見逃しにくいサービスです。
また、htmlメールとして簡単に画像を挿入したり、テキストの装飾を行うことができます。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンオフ両方で大活躍

メールソフトで利用

良いポイント

WEBブラウザーでも、アプリでもメールのやりとりが出来て便利である。長年アーカイブしてきたメールの検索も一発で発見できるので助かる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Google統合アプリのメールシステム

メールソフトで利用

良いポイント

このメールシステムの特徴はGoogle Appsの1つとして機能していることです。主として、カレンダー、チャット、オンライン会議とのスムーズな連携が素晴らしいです。メール機能としても自動的な振り分け、またカスタマイズ性が高いので自分の利用用途に合った設定が出来ます。私の場合はスター機能をうまく使い、大量に来るメールの中から、重要なものから確認できるので、確認モレが激減しました。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

GWSにて使用。これなしでは仕事ができない

メールソフトで利用

良いポイント

まず、今となっては当たり前だが、どこでもいつでもメールを見られる。検索できる。メールサーバー側との設定も様々なサポートを受けられるので可能。
使い勝手は全く悪くない。検索が早いことが非常に感じる。なにか特別がロジックが仕込まれているのだろうが、大量のメールから本文内の一部で検索できるのは非常に助かる。

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

これに慣れたらほかのは使えない

メールソフトで利用

良いポイント

・本文内に写真の追加ができ、そのサイズまで指定することができる
・「添付」の文字が本文内にあり添付されていなければアラートがでるおかげで二度手間にならない
・送信取り消しが選択でき、取り消し秒数を選択することができるのでミス防止になる
・自動返信(休日等で使用)を使用できる

これらがあるおかげで他のツールを使う気にならない。
UIも見やすくできているため、業務中にストレスを感じることはない。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

標準のメールソフトより使用しやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールを様々な項目に割り振ることが出来ること
その理由
・必要のないメールで合ったり大事なメールをお気に入りすることで見逃しを防ぐことが出来るから。

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