生成AI機能
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メールを様々な項目に割り振ることが出来ること
その理由
・必要のないメールで合ったり大事なメールをお気に入りすることで見逃しを防ぐことが出来るから。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・細かくメールアドレスをブロックできるのはいいがもっと大まかなブロック機能
その理由
・一つのサイトのメールをブロックしてもアドレスが違っていれば同じメールがくるのである程度の判断ができるといいなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・重要なメールの見逃しを事前に防げることが増えた。
その理由
お気に入り登録やアーカイブに入れることで管理しやすくなったから。
非公開ユーザー
その他製造業｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・PRメールなどのメルマガはプロモーションフォルダへ入るようにしてくれるため
本当に必要なメールのみ確認でき効率的。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・「メイン受信フォルダ」ではなく、「すべての受信フォルダ」を確認しなければ
見られないメールがある。
・興味のあるメルマガもプロモーションフォルダに入ってしまい見逃す時がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・メルマガ等はプロモーションフォルダに自動で振り分けられるため
たくさんくるメルマガを削除しつつ、必要なメールに目を通すという作業がなくなった。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
Gmailの「カテゴリ」機能を使うことで、受信メールを分類することが可能です。例えば営業職の場合、取引先の名前毎にカテゴリに分けておくことで、「誰からメールがきたのか」すぐに把握することができます。
改善してほしいポイント
チャット機能にオリジナルのスタンプを追加できるようになるといいです。例えば、「了解しました」というスタンプを作成して、送り合えるようになるとよりコミュニケーションが活性化すると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スペース機能を使って、メンバーに頻繁に触れてほしい情報を発信することができるようになりました。例えば、新製品について1度の説明やマニュアルを読んだだけではなかなか身につきません。スペース内で定期的に新製品に関する情報を少しずつ投稿することでメンバーの知識向上に役立ちました。
非公開ユーザー
医院・診療所｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・アカウントが作りやすく、Androidゆーざーでなくともすぐに使える
・写真やデータの制限はあるが、おくれるので情報共有しやすい
その理由
・見やすく送受信も迅速に行えています
・送受信もすぐに行えて、情報共有や連携、会議中でもデータの使用がしやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・メール作成がなかなかしづらい
・
その理由
・メールの1行がどれくらいなのかわからず、相手から見ると変なとこで開業されていたりする
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・使用者数が多く、使い勝手は抜群
・
課題に貢献した機能・ポイント
・画像やデータの添付も簡単なので、資料などの共同作成も行いやすい
・メールが少し遅れてくることもあるが、 会議やミーティングに影響することはないレベル
・会議やミーティングと並行して利用しているが、滞りなく進行でき、遠くにいる同僚のアイディアなどを参考によりより話し合いの場にもなったことがある。縁の下の力持ち。
非公開ユーザー
その他｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
スマホでもPCでもアクセスがしやすい。クラウドなのでアカウントを設定すればどこでも最新の情報で同期がされる。複数アカウントの確認が必要でも切り替えが簡単で対応が効率的にできる。
改善してほしいポイント
あまり使っていないアカウントの容量がいっぱいになった時に受信メールの削除メンテナンスを行うのですが、一括削除のようなコマンドが無いので困る。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールアドレスを複数運用していますが切り替えが簡単でPCでもモバイルでも簡単にアクセスができるのでメール確認がとても楽になりました。スマホであれば全アカウントの受信メールを一覧で確認することもできるので返信が必要なものだけを素早く見つけることができます。
非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
数年前に転職した会社でGmailを初めて使用しましたが、エイリアスにてGmailを利用したり、スマホ上や、異なるスマホでもGoogleアカウントでログインすれば本アカウントのメールを確認できるのは本当に便利だなと今でも思います。
改善してほしいポイント
以前はGoogleハングアウトを利用していましたが、コロナ禍も伴い、色々なコミュニケーションツールが台頭してきているため、上記サービスではなく、他ツールを主に利用しているため、Googleハングアウトをデフォルト利用するようなPCサイトの左下画面は煩わしかったです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
上記のように異なるデバイスでも、Googleアカウントでログインすれば、いつでも・どこでもメールを確認することができる、エイリアスメールとして利用できることは画期的で、ビジネスのスピードを数日以上早めることができた画期的なサービスだと思います
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・自動応答や署名欄を自由、かつ柔軟に設定できる点
・スターを付けることで重要なメールを一元管理することが出来る
・送信予約機能があるため、深夜や早朝メールを作成していても相手に迷惑にならない時間帯を指定してメール送信が出来る
改善してほしいポイント
・通信環境もあるかもしれないが、送受信のタイムラグが発生するケースもあるため、よりスムーズになれば嬉しい
・迷惑メールに振り分けられることがあり、お客様の連絡が届かないケースがあるため、
全て確認の上で設定できるようにしたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
BCCでの一括送信が可能なため、不特定多数にメールを送る際に効率化に繋がっている。
仕事、プライベートのアカウントを即座に切り替えることが出来るため、
管理ややり取りがスムーズ。
検討者へお勧めするポイント
メールといえばGmailといっても過言ではないです。
他Google製品との連携など無くてはならない必須ツールのため、
利用をお勧めします。
非公開ユーザー
不明｜ITコンサルタント｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
GmailはPCはもちろん、スマホにも対応しているのでPCがある環境が必須では無くなったので、
屋外/屋内問わず重要なメールを見逃すことながなくなりトラブル対応や緊急時の内容確認など初動が早くなった
改善してほしいポイント
スマホ利用時の文字サイズやカラー、書体などテキストの編集が難しいためPCが必須となる。
移動時間や、P Cを開く時間がない場合にはスマホで返信したいので、上記箇所のU Iを見直してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
PC、スマホ両方で利用できるので場所、ツール問わず利用でき即時確認可能。Google meetリンクの発行もできるので便利
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜広報・IR｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
受信したメールにラベルをつけられるため、業務内容に分けてメールの管理ができ、作業しやすいです。また、後で見直したいメール、対応しないといけないメールなどにチェックや星をつけられるので、受信トレーをザっと見返す際も目に留まりやすく、見落としが減っていると思います。チェックのアイコンもバリエーションがあるので、自分の中でルールを決めて、使い分けるようにしています。
改善してほしいポイント
セキュリティの観点から自動ログインが切れるので、焦るときがあります。が、ログインしなおせば再開できるので、特に気になる改善ポイントはありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
デバイスをまたいで利用できるので、PCを見れないときは、アプリから確認できるので、例えば外出先などでも急ぎのメールに対応できるため、業務効率が良くなったと感じています。また、先方から受け取ったメールに対して、返信をしていないとアラートが出る機能がついていることで、うっかり返信忘れ防止にもつながっています。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
社内のメインメールとして使用しています。
容量も大きく、スプレッドシートやmeetなどとの互換性もよいため大変重宝しています。
gmail内のチャットも便利で社内でのリアルタイムでの簡潔なやり取りはほぼチャットを使用しています。
改善してほしいポイント
とくにありませんが、しいて言うならばファイルやラベル分けが
手動で少しわかりにくい点を改善いただけるとさらに使いやすくなるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
日常での社内外とのやりとりに使用していますが、
出先でも簡単に確認ができる点が使いやすく、送信予約にて送り忘れが無い点も便利です。
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